Confidențialitatea dvs. este apreciată, pentru a vă proteja datele, ADP nu poate oferi informații de conectare sau asistență direct angajaților. Vă rugăm să contactați direct actualul sau fostul angajator. Dacă au nevoie de asistență, vă rugăm să le contactați echipa de servicii pentru clienți ADP. Pentru W2, puteți contacta, de asemenea, consiliul de muncă al statului dvs. sau IRS.
Pentru informații suplimentare, vă rugăm să sunați la 844-227-5237.
Subiecte comune:
- Încercarea de a accesa extrase de plată sau W-2
- Blocat sau trebuie să vă resetați parola
- Angajatorul meu nu știe Cum să îmi resetez parola
Încercarea de a accesa extrasele de plată sau W-2
Dacă încercați să accesați extrasele de plată sau W2-urile online și aveți un cod de înregistrare de la angajatorul dvs., vă rugăm să vă înregistrați ca nou utilizator la My.ADP.com.
Dacă sunteți blocat, accesați același site și faceți clic pe Ați uitat parola. Dacă aveți în continuare probleme, vă rugăm să contactați actualul sau fostul angajator direct.
Trebuie să vă resetați parola
Confidențialitatea dvs. este apreciată și, pentru protecția dvs., ADP nu vă poate reseta accesul la portal. Dacă ați primit deja codul de înregistrare furnizat de angajatorul dvs. vă rugăm să vă înregistrați ca nou utilizator. Dacă sunteți blocat o ut sau trebuie să vă resetați parola, vă rugăm să urmați instrucțiunile de mai jos:
- Faceți clic pe https://my.adp.com
- Faceți clic pe Am uitat parola
- Introduceți ID-ul dvs. de utilizator
Urmați instrucțiunile pentru a răspunde la o serie de întrebări de securitate
Notă: Dacă nu cunoașteți răspunsurile la întrebările de securitate contactați salariul companiei sau persoana de contact HR pentru a face modificarea. - Creați o nouă parolă
- Faceți clic pe Continuare
Ce trebuie să faceți dacă sunteți blocat sau aveți nevoie de resetarea parolei dvs.
Dacă răspundeți la provocare Întrebați greșit sau scrieți greșit răspunsul (sensibilitatea la majuscule și minuscule nu se aplică), veți avea încă 2 încercări înainte de a fi blocat și trebuie să începeți din nou procesul.
Dacă nu vă amintiți răspunsurile pe care le-ați creat când v-ați înregistrat, va trebui să solicitați salariul companiei sau persoana de contact HR să vă resetați parola.
Angajatorul meu nu Știți cum să îmi resetați parola
Dacă salariul companiei dvs. sau persoana de contact HR nu știu cum să vă resetați accesul, vă rugăm să transmiteți instrucțiunile de resetare enumerate mai jos.
Vă rugăm să utilizați următoarea procedură atunci când un angajat nu poate reseta propria parolă. Notă: trebuie să fiți Security Master pentru a putea reseta parola.
Pasul 1 – Accesați site-ul https://ipayadmin.adp.com
Pasul 2 – Faceți clic Servicii de gestionare a securității ADP – Pasul 3 – Sub Legături rapide selectați Resetați parola unui utilizator
Pasul 4 – Efectuați o căutare introducând una dintre următoarele:
ID-ul de utilizator al angajatului
Numele și angajatul angajatului / ID asociat
adresă de e-mail
Pasul 5 – Faceți clic pe Căutare
Pasul 6 – Faceți clic pe numele de utilizator
Pasul 7 – Faceți clic – Resetați parola. Un e-mail de confirmare va fi trimis angajatului care conține o parolă temporară.