Amazon Logistics este serviciul de livrare Amazon. Comenzile livrate de Amazon Logistics vor fi afișate ca fiind livrate de AMZL_US. Dacă vedeți urmărirea numărul începând cu „TBA”, acesta este livrat Amazon Logistics.
După expedierea unei comenzi, vă puteți urmări pachetele pe Amazon.com. Din comenzile dvs., puteți găsi informații de urmărire în detaliile comenzii. Dacă o comandă include mai multe articole, fiecare poate avea date de livrare și informații de urmărire separate.
Urmărirea comenzii Amazon
Puteți urmări comanda Amazon Logistics în comenzile dvs. Pentru a obține ajutor mai detaliat. cu urmărirea coletului dvs., urmați instrucțiunile de mai jos care vă vor învăța cum să obțineți, să copiați și să utilizați linkul de urmărire Amazon Logistics.
Pentru a urmări comanda Amazon Logistics pe orice tracker de pachete terță parte ca al nostru, dvs. trebuie să găsiți și să introduceți linkul de urmărire a comenzii sau codul dvs. de comandă.
- Puteți să-l găsiți accesând pagina de comenzi Amazon.com și făcând clic pe „Urmăriți pachetul” buton.
- După aceea, trebuie să copiați și să inserați aici linkul de pagină rezultat
Email de confirmare a expedierii Amazon
Din păcate, Amazon nu permite urmărirea propriilor livrări cu numere de urmărire regulate. De aceea, trebuie să utilizați linkul de urmărire original sau numărul de comandă pe care l-ați primit de la Amazon.
Puteți încerca, de asemenea, să urmăriți NUMAI numărul de comandă Amazon similar cu 303-9449955-1449961, trebuie doar să îl introduceți în căutare câmpul de mai sus și faceți clic pe „Urmăriți pachetul”.
Iată cum să urmăriți o livrare cu Amazon Logistics în ParcelsApp.
- Deschideți e-mailul de confirmare a expedierii de la Amazon în Mail.
- Țineți apăsat linkul „Urmăriți coletul” din e-mail. Selectați „Copiați” din meniu.
- Inserați linkul de urmărire Amazon în câmpul de căutare de mai sus pe această pagină. Detaliile comenzii dvs. Amazon ar trebui să fie recunoscut.
Numărul de urmărire Amazon TBA
Pachetele livrate în SUA, Canada, Mexic primesc de obicei numere de urmărire Amazon Logistics începând cu TBA, TBM, TBC. exemplu TBA619632698000, TBC038034537009, TBAONT500361196.
Astfel de comenzi Amazon pot fi urmărite numai prin intermediul site-ului / aplicațiilor Amazon sau puteți urmări folosind linkul de urmărire a comenzilor, consultați instrucțiunile de mai sus despre modul în care t o utilizați unul.
Numărul de urmărire logistică Amazon SUA
Din înțelegerea mea, când articolul pe care l-ați cumpărat se află într-un centru de îndeplinire din apropierea dvs., Amazon folosește parteneri de livrare independenți (la fel ca Uber șoferi), pe care îi angajează ca contractanți.
Urmărirea ID-urilor TBA este posibilă numai pe Amazon sau printr-un URL special sau un link web pe care îl puteți copia din e-mailul de confirmare a expedierii Amazon sau din secțiunea Comenzi Amazon. Acel link vă va permite să urmăriți coletul utilizând serviciul nostru universal de urmărire a coletelor.
Informații despre livrare
Dacă nimeni nu este la adresă atunci când se încearcă livrarea, Amazon Logistics va lăsa coletul în o locație sigură. Dacă nu este disponibilă nicio locație sigură sau livrarea necesită prezența cuiva, Amazon Logistics va trimite un e-mail la adresa de e-mail înregistrată. Amazon Logistics va efectua trei încercări de livrare în zile consecutive. Dacă a treia încercare de livrare nu reușește, pachetul dvs. va fi returnat către Amazon pentru rambursare.
Este posibil să constatați că urmărirea va arăta uneori că un pachet a fost livrat, dar nu l-ați primit. în aceste cazuri, verificați dacă pachetul a fost lăsat la recepționer sau la un vecin. Pentru a nu vă deranja, șoferii noștri vor bate la ușă, vor suna la sonerie sau vă vor contacta direct pentru livrare numai între orele 8:00 – 20:00, ora locală.
Ce se întâmplă dacă ajunge un șofer Amazon Logistics, dar nimeni nu este acasă?
Acest lucru depinde dacă expedierea necesită o semnătură sau dacă o persoană trebuie să fie prezent. Dacă aceste articole nu sunt necesare pentru comandă, șoferul va lăsa pachetul într-un loc sigur pe verandă sau prag.
Dacă cineva trebuie să fie prezent pentru livrare, Amazon Logistics va lăsa un „Ne-a fost dor de tine” și fac alte două încercări în zilele următoare. La a treia încercare, livrarea va fi returnată către Amazon și o rambursare va fi emisă clientului.
Poate Amazon Logistics să livreze în weekend?
Amazon Logistics este o perioadă de 7 zile , 8:00 – 20:00 serviciu de livrare. Acestea fiind spuse, dacă un client preferă să primească pachete în weekend, va trebui să-și actualizeze preferințele în zona „Gestionare agendă” din setările de administrare. În „Preferință opțională de livrare”, poate selecta livrări în weekend metoda preferată de expediere.
Ce fac dacă pachetele spun că sunt livrate, dar clientul spune că nu este acolo?
Urmărirea logisticii Amazon nu este actualizată în timp real, deci dacă un clientul nu poate găsi un pachet „livrat”, există șansa să vină în următoarele ore.De asemenea, este posibil să fi fost lăsat la recepționer, la recepția clădirii sau la vecin, dacă clientul nu era acasă.
Ce este AMZL_US?
Amazon este un serviciu masiv. Numai în 2017, compania a livrat peste 5 miliarde de articole în întreaga lume. Sunt, de asemenea, o companie foarte eficientă, care caută mereu modalități de a-și reduce cheltuielile și de a-și îmbunătăți lanțul de aprovizionare (ceea ce se traduce prin prețuri mai mici pentru clienții lor).
O cheltuială mare cu care Amazon trebuie să facă față este livrare. În trecut, compania gestiona toate expedițiile prin intermediul unor transportatori terți și furnizori de servicii de livrare. Acest lucru ar putea însemna servicii familiare precum USPS, FedEx sau DHL, precum și servicii mai puțin cunoscute „ultima milă” precum Ontrac
În timp ce Amazon își realizează încă multe dintre livrările sale cu aceste servicii, compania a creat, de asemenea, propriul serviciu de expediere. Se numește Amazon Logistics (adesea prescurtat ca AMZL). AMZL_US se referă la orice livrări pe care Amazon le face în Statele Unite folosind serviciul său de livrare. Ori de câte ori vedeți „AMZL_US” asociat cu o comandă Amazon, vă anunță că Amazon Logistics este cel care efectuează livrarea.
În ce diferență AMZL de alte companii de transport?
Deci, ce face AMZL diferit de ceilalți transportatori de transport? În multe privințe, este similar. La fel ca transportatorii tradiționali, AMZL livrează colete folosind transportul terestru (în general camionete sau camioane). Cu toate acestea, diferă în unele moduri cheie. O diferență importantă este că AMZL face livrări duminica, ceea ce alți transportatori nu fac. Acest lucru permite Amazon să ofere clienților un serviciu care ar fi fost de neimaginat în trecut.
O altă diferență importantă este că AMZL folosește o rețea de contractori independenți. Fac livrări printr-un program numit Amazon Flex (care include și livrări pentru alte servicii Amazon, cum ar fi Prime Now, Amazon Fresh și Amazon Restaurants). AMZL contractează, de asemenea, livrări către partenerii de servicii de livrare Amazon, care sunt în principiu francize de livrare care operează flote de 20-40 autoutilitare de livrare.
În cele din urmă, AMZL diferă prin faptul că compania face livrări direct din depozitele Amazon. Nu este nevoie ca un transportator terț să primească un pachet la sediul lor înainte de a-l trimite clienților (sau ca serviciul poștal să trimită pachetul la o poștă locală).
În schimb, AMZL poate trimite colete direct din depozit către clienți. Acest lucru mărește capacitatea de livrare a Amazonului, făcând posibile servicii precum livrarea pe o zi și livrarea în aceeași zi, precum și facilitarea implementării de către companie a serviciilor Amazon Prime, cum ar fi livrarea gratuită de două zile.
Ce să Faceți dacă livrarea pachetului dvs. AMZL întârzie
În timp ce Amazon face tot ce îi stă în putință pentru a livra pachetele la timp, uneori o comandă va sosi târziu sau va întârzia. Când se întâmplă acest lucru, aveți câteva opțiuni de recurs. Prima, desigur, este doar să aștepți o zi sau cam așa ceva. După toate probabilitățile, pachetul va ajunge.
Uneori, totuși, pachetul este prea important pentru a aștepta. Sau, probabil, s-a întâmplat altceva care l-a făcut să pară livrat chiar dacă nu l-a făcut niciodată în mâinile tale. Iată câteva motive posibile pentru care pachetul dvs. ar putea întârzia:
- Persoana care livrează nu a putut livra pachetul. Acest lucru se poate întâmpla dacă nu găsește adresa (puțin probabil, dar uneori se întâmplă cu apartamentul) clădiri sau în zone îndepărtate). Se poate întâmpla, de asemenea, dacă livrarea coletului a fost nesigură pentru șofer (câinii agresivi sunt o cauză comună a acestei probleme).
- Pachetul s-a dus la adresa greșită. Acest lucru este ușor de făcut din greșeală, dacă aveți mai multe adrese din contul dvs. Amazon (cum ar fi adresele prietenilor sau celor dragi). Este, de asemenea, una dintre cele mai ușoare erori pe care Amazon trebuie să le corecteze, întrucât tot ce trebuie să facă este să expediați un nou pachet cu adresa actualizată.
- Pachetul necesită livrare asistată. Anumite articole necesită prezența unei persoane pentru livrare. În general, acestea sunt articole al căror destinatar trebuie să fie 21 (cum ar fi livrările de alcool) sau articole care sunt foarte perisabile (cum ar fi livrările de produse, carne sau restaurant).
- Complexul dvs. de apartamente sortează în continuare corespondența. Dacă locuiți într-o clădire de apartamente cu o recepție, este posibil să nu fi plasat pachetul încă în cutia poștală. Cu toate acestea, Amazon va afișa în mod tehnic pachetul dvs. ca „livrat”, deoarece cineva din conducerea apartamentului a primit-o.
- Cineva a furat pachetul. Deși nu este cea mai probabilă cauză a unui pachet târziu, se poate întâmpla. Acest lucru este cel mai frecvent în timpul sărbătorilor, când o mulțime de pachete valoroase stau pe verandele și treptele oamenilor.
Amazon Logistics Customer Service
Amazon Customer Service se ocupă de toate cererile pentru Amazon Logistics. Le puteți contacta dacă trebuie să reprogramați o livrare sau pentru orice alte întrebări pe care le aveți.
Întrebări frecvente despre AMZL_US
Ce este întârzierea operatorului?
Deoarece livrările AMZL sunt efectuate de furnizori independenți de logistică și contractori independenți, sunt posibile întârzieri care nu pot fi controlate de Amazon. Acesta este motivul pentru care este posibil să vedeți un mesaj precum „Întârziere transportator” atunci când căutați un pachet întârziat. Multe lucruri pot provoca o întârziere a transportatorului, dar cea mai frecventă cauză este că șoferul de livrare a rămas fără timp pentru a livra pachetul la reședința dvs. . În acest caz, vor încerca doar să efectueze livrarea pe ruta lor a doua zi. Cel mai bun lucru pe care trebuie să îl faceți în acest caz este să aveți răbdare.
De ce a fost întârziat pachetul meu la facilitate?
Pentru a vă trimite pachetul la viteza rapidă, pretinde Amazon necesită o orchestrare complexă de furnizori, lucrători din depozitele Amazon și companii de livrare. În multe cazuri, depinde și de vânzătorii privați (de exemplu, întreprinderile mici sau chiar companii mari care vând produse folosind platforma de comerț electronic Amazon), care își duc bunurile la un centru de realizare Amazon.
Deși de cele mai multe ori acest întreg proces are loc fără probleme, uneori lucrurile pot merge prost. Poate că un muncitorul din depozit era bolnav sau distras. Poate că sup plierul și-a livrat livrarea târziu Ambele sunt motive posibile pentru întârzierea coletului la facilități.
Dacă se întâmplă acest lucru, cel mai bun lucru de făcut este doar să aveți răbdare. Amazon lucrează pentru a rezolva rapid astfel de întârzieri, iar pachetul dvs. va fi livrat în general până a doua zi. Dacă aveți nelămuriri, puteți contacta întotdeauna serviciul clienți Amazon pentru ajutor pentru a stabili ce cauzează întârzierea.
Îmi va oferi Amazon o rambursare dacă pachetul meu întârzie sau întârzie?
Nu, Amazon nu are nicio politică de rambursare (chiar dacă a dat rambursări din când în când în trecut). Vor lucra cu sârguință pentru a rezolva orice întârziere a pachetului, dar nu veți primi rambursare dacă se întâmplă.
De asemenea, ar trebui să rețineți că expedierea gratuită de o zi și două zile disponibile membrilor Amazon Prime se aplică doar cât timp va dura obiectul să ajungă la dvs. odată ce va fi expediat. După cum afirmă Amazon pe site-ul lor, „Selectarea transportului de o zi sau două zile va reduce timpul de tranzit la una sau două zile lucrătoare după ce am expediat comanda dvs., dar nu va avea impact asupra duratei de obținere a articol sau pregătiți-l pentru expediere. Timpul metodei de expediere începe când articolul este expediat. ”
Prin urmare, uneori poate dura mai mult de una sau două zile pentru a primi o astfel de comandă Prime, deoarece factori care nu pot fi controlați de Amazon pot adăugați la timpul necesar pregătirii articolului pentru expediere.
Pot ridica pachetul AMZL_US undeva în afara casei mele?
Da, aceasta este o opțiune. Uneori, dvs. house nu este cea mai sigură sau convenabilă locație pentru a primi un pachet. Recunoscând acest lucru, Amazon oferă un serviciu numit Amazon Locker Delivery.
Dacă este disponibil în zona dvs., Amazon vă poate livra pachetul într-un loc sigur dulap la care puteți accesa cu un cod combinat (primiți codul atunci când comandați un articol și selectați un dulap Amazon ca addre de livrare ss). Serviciul este gratuit pentru toți cumpărătorii Amazon, indiferent de nivelul de membru.
Utilizarea Amazon Locker Delivery poate ajuta la atenuarea problemelor legate de livrabilitate (cum ar fi lipsa unei locații sigure pentru a părăsi pachetul sau un câine amenințător care sperie în afara persoanei de livrare). Pentru a afla mai multe despre serviciu, vizitați pagina de livrare Amazon Locker.
Despre Amazon Logistics
Amazon Logistics este un serviciu de livrare și livrare menit să completeze furnizorii existenți precum UPS, USPS și FedEx . Oferă opțiuni de livrare în 7 zile și în aceeași zi și folosește o serie de parteneri terți de logistică din întreaga țară pentru ca acest lucru să se întâmple – inclusiv plimbători, bicicliști și motocicliști în unele zone. Aceștia sunt furnizori de logistică separate contractați pentru preluarea livrărilor la depozitele și centrele de sortare Amazon pentru distribuție. Folosesc tehnologia Amazon pentru a-și îndruma livrările, dar se bucură de programe flexibile și preiau livrările după bunul plac.
Comerț electronic, date și logistică
Amazon se află în legătura e -commerce, date și logistică, cu o încercare de a-și îmbunătăți în mod constant rețeaua logistică. Conform raportului său anual din 2017, mai mult de un sfert din vânzările Amazon de la terți (care reprezintă jumătate din vânzările Amazon) sunt transfrontaliere. Îndeplinirea și logistica globală sunt din ce în ce mai mult un obiectiv în sine. Evaluarea concurenței la începutul anului 2018 a companiei a remarcat că „companiile care furnizează servicii de îndeplinire și logistică pentru ei înșiși” sunt concurență. Cu alte cuvinte, dacă livrați propriul dvs. mărfuri, ești concurență.
Amprenta logistică globală
La mai mult de 243,5 milioane de metri pătrați, dacă tot spațiul de distribuție și îndeplinire al Amazonului ar fi așezat unul lângă altul, s-ar răspândi într-un sfert din Manhattan, adică 258 de facilități operaționale în Statele Unite și alte 486 distribuite în întreaga lume.
În Statele Unite, această rețea extinsă este definită de o serie de servicii diferite, de la hub-urile Prime Now din apropierea centrelor urbane la produse alimentare proaspete și produse de livrare Whole Foods și, desigur, îndeplinirea, sortarea și livrarea stații. Amazon operează, de asemenea, nouă centre cross-dock de intrare, utilizate pentru a consolida sau rupe expedierile importate și apoi le canalizează către centrele de îndeplinire relevante. În alte 20 de țări suplimentare, celelalte centre Amazon sunt concentrate în principal pe stații de livrare și livrare, în timp ce unele țări, cum ar fi Italia, Regatul Unit, Germania, Franța, Spania, Singapore și Japonia au și facilități de livrare Prime.
Camioane, avioane și nave
Flota de camioane Amazon se extinde rapid; s-a lansat în 2005 odată cu achiziționarea a mii de remorci folosite pentru mutarea mărfurilor între centrele de îndeplinire. În timp ce discuțiile din industrie susțin că Amazon ar putea avea doar 300 de unități de putere reale, se vorbește despre recrutarea agresivă pentru flote cu propriile unități de putere pentru a muta remorcile achiziționate în trecut.
Amazon Air ( numit odată Prime Air) se mândrește cu o flotă de 32 de Boeing 767-300, pe cale să devină o flotă considerabilă de 40 de avioane. Prin comparație, este aproape la fel de mare ca cea de-a 15-a cea mai mare flotă de pasageri din SUA. Nu uriaș, dar va crește doar. Aeroportul Amazon planificat de 210 acri din Kentucky va sprijini zilnic până la 200 de zboruri.
Totuși, s-au înregistrat progrese mai mici în ceea ce privește transportul maritim de când Amazon s-a înregistrat ca expeditor în urmă cu câțiva ani. Asta nu înseamnă că Amazon nu face personal; recent l-a înșelat pe fostul director executiv al UTi, odinioară cel mai bun 20 de expeditori mondiali de marfă, pentru a-și executa programul de logistică. Și datele despre carieră de mai jos indică o înclinare puternică a oceanului.
Amazon Fulfillment
Cea mai mare atenție de până acum a fost asupra împlinirii. Nu este surprinzător, având în vedere că costurile de expediere ale Amazonului au crescut de la 11,5 miliarde de dolari la 21,7 miliarde de dolari între 2015 și 2017. Anul trecut, realizarea a reprezentat 14,2% din vânzările nete, în creștere față de 12,5% în 2015.
Estimările industriei încă consideră că Amazon livrează aproximativ 5-10% din bunurile sale în sine, completate de o serie de parteneriate de curierat (probabil, care va deveni în curând competiție directă) și acum faimoasa lor (sau infamă) relație cu Serviciul Poștal al SUA.
Așa cum era de așteptat de la Amazon, există o serie de alte idei extrem de inovatoare (și ușor nebunești) în mișcare, cum ar fi livrările crowdsourced de la contractori externi (mai multe despre dezvoltarea Flex mai jos), livrare către portbagaje auto, acces de la distanță la ușa curierilor Amazon, dulapuri Amazon, butucuri pentru apartamente și zeci de brevete de livrare a dronelor. Modelul de afaceri de livrare a francizei menționat anterior s-a alăturat recent rangului de livrare Amazon, oferind Amazon capacitatea de a-și dezvolta propria rețea de curierat fără a fi nevoită să suporte prea mult din povara financiară. Amazon a lansat, de asemenea, mai multe capabilități de urmărire orientate către consumatori cu o aplicație pentru clienții din SUA, pentru a urmări exact unde se află pachetul lor la fiecare pas.
Cu o amprentă atât de extinsă de livrare, nu este o surpriză Amazon are în vedere să producă serviciul de ridicare și livrare sub forma Expediere cu Amazon, un serviciu de livrare terță parte.