Dacă cineva ar căuta pe site-ul dvs. și ar dori să vă contacteze, ce ar vedea pe pagina dvs. de contact? Un număr de telefon? O adresă și o hartă? Nimic?
Marketerii petrec adesea atât de mult timp concentrându-se pe designul și conținutul paginii de pornire și a paginii de servicii, încât neglijează pagina de contact.
Cu toate acestea, pagina dvs. de contact ar trebui să fie una dintre cele mai importante pagini.
Gândește-te. Dacă cineva a dat clic pe pagina dvs. de contact, atunci este evident că este interesat să vorbească cu dvs.! Prin urmare, pagina dvs. de contact trebuie să fie mai mult decât un număr și o adresă de e-mail generică.
Formular de contact vs. Adresă de e-mail: Care este mai bine?
prin GIPHY
Este posibil să aveți deja o pagină de contact live pe site-ul dvs. Dar are un formular de contact sau doar o adresă de e-mail a companiei?
Există multe dezbateri în ceea ce privește acest lucru: Ce ar trebui să includă pagina dvs. de contact? Vizitatorii navighează deja către acesta dintr-un motiv, dar ce ar trebui să le fie disponibil atunci când ajung acolo?
Unele companii cred că tencuirea unei adrese de e-mail generice va face trucul; totuși, nu știi niciodată ce persoane te vor contacta și din ce motiv. Dacă compania dvs. primește o mulțime de e-mailuri, poate fi foarte dificil să le sortați pe toate și să contactați din nou.
Acesta este motivul pentru care formularele de contact sunt obligatorii pe pagina dvs. de contact.
Formularele de contact arată profesional și sunt mai ușor de utilizat.
În ansamblu, considerăm că a avea un formular de contact ușor de utilizat pare mai profesionist și este pus într-o pagină de contact decât un e-mail.
Gândește-te: când trebuie să contactezi asistența, cauți ajutor imediat. Cu un formular de contact, îl poți completa în câteva secunde și poți da clic pe trimitere.
Totuși , cu un e-mail, trebuie să îl copiați, să vă deschideți furnizorul de e-mail, să-l inserați în câmpul destinatarului și apoi să tastați mesajul dvs. Și este posibil să nu fi furnizat suficiente informații companiei, ceea ce ar necesita mai multe înapoi și mai departe e-mailuri până când vor putea ajuta pe deplin. Aceasta este o situație destul de stresantă.
Formularele de contact permit redirecționarea ușoară membrilor echipei.
Oamenii contactează o companie din tot felul de motive: o problemă de produs / serviciu, interes pentru a lucra cu afacerea dvs. sau chiar un interes de a lucra la compania dvs.
Când primiți o grămadă de e-mailuri de contact, poate fi greu să filtrați și să direcționați corect fiecare e-mail către reprezentantul potrivit. Dar, cu un formular de contact, redirecționarea se poate face dintr-o clipită!
Dacă întrebați vizitatorii motivele pentru care au contactat compania dvs., fiecare câmp de răspuns poate redirecționa către o anumită echipă sau membru al echipei – nu este necesară filtrarea căsuței de e-mail.
În mod ideal, pagina dvs. de contact ar trebui să includă atât un formular de contact simplu, cât și o adresă de e-mail. Nu doriți niciodată să limitați oportunitățile unui vizitator de a ajunge la afacerea dvs. Prin urmare, atunci când aveți dubii, puneți-le pe ambele pe pagină!
Ce câmpuri ar trebui să includeți în formularul dvs. de contact?
Numele și prenumele
Evident, obținerea con numele tact este cel mai important câmp care trebuie inclus pe un formular de contact. Trebuie să spun mai multe?
Adresă de e-mail
Un alt element evident, esențial, de colectat într-un formular de contact. Cum altfel veți lua legătura cu ei dacă nu știți la ce adresă de e-mail să trimiteți?
Cel mai bun pariu este să solicitați o adresă de e-mail a companiei. Dacă includ un e-mail Gmail, AOL sau de bază, este posibil să nu fie foarte interesați.
Nume companie
Acesta este un mod minunat de a cunoaște compania care contactează pentru tine pentru ajutor. Cu numele companiei în buzunarul din spate, puteți face puțini săpături pentru a înțelege mai bine ce vinde compania și cum ați putea să le ajutați cu problemele lor.
Motivul pentru a contacta
Fie că este vorba despre un câmp simplu derulant sau despre un câmp de paragraf cu text deschis, acest lucru este esențial.
Este important să înțelegeți intenția cererilor cuiva. De ce se întinde această persoană? Despre ce anume caută răspunsuri?
10 Cele mai bune practici pentru pagina de contact
Oamenii vin la pagina dvs. de contact pentru a vă contacta compania. Urmați aceste bune practici pentru a vă asigura că vizitatorii vor continua să vină la dvs. pentru a vă pune întrebări, pentru a solicita ajutor și pentru a afla mai multe despre afacerea dvs.!
Puneți numai întrebări necesare.
Contactați-ne pagina nu ar trebui să fie similară cu un joc de 20 de întrebări. Solicitați informațiile de care aveți nevoie, apoi încercați să obțineți detalii mai târziu.
De exemplu, Slack are un formular simplu care pune o întrebare și apoi permite utilizatorul să selecteze un motiv pentru care contactează.
Gândiți-vă la experiența utilizatorului – cu cât trebuie să completeze mai multe câmpuri, cu atât mai puțin probabil vor face acest lucru.
Afișați Oameni adevărați din echipa dvs. de servicii pentru clienți.
Este posibil ca oamenii să ezite să trimită un formular pe pagina dvs. de contact, din teama că nimeni nu va răspunde la acestea. De asemenea, ei pot crede că, dacă încearcă să vă contacteze, vor primi un serviciu automatizat.
Acesta este motivul pentru care este important să includeți imagini cu persoane din serviciul clienți sau din echipa de vânzări pentru a informa utilizatorii dvs. că cineva real va răspunde. De exemplu, Atlassian are o pagină excelentă de contact cu noi, cu imagini ale membrilor echipei de asistență și rolurile acestora.
Includeți linkuri către întrebări frecvente.
Utilizatorul dvs. poate aveți o întrebare simplă la care puteți răspunde cu ușurință în secțiunea de întrebări frecvente. În acest fel, serviciul clienți sau echipa de vânzări nu vor fi împiedicați să răspundă la întrebări simple de la potențiali sau clienți.
De exemplu, Bloomscape startup-ul de livrare a noii fabrici are un link către întrebările frecvente din partea dreaptă a paginii lor de contact, oferind vizitatorilor acces rapid la răspunsurile de care au nevoie.
Explicați de ce utilizatorul ar trebui să vă contacteze.
Cu ce anume vă puteți ajuta? Oferiți câteva detalii. Luați în considerare adăugarea unei subtitluri pe pagina dvs. care spune ceva de genul „pentru a afla mai multe, contactați-ne aici” sau „pentru întrebări sau întrebări generale, trimiteți formularul de contact de mai jos”.
Acest lucru oferă vizitatorilor o înțelegere clară a ceea ce se pot aștepta să vă contacteze.
Profitați de formularele inteligente.
Oamenii vă contactează compania din tot felul de motive, astfel încât să se poată întoarce de mai multe ori și să completeze un formular de contact. Utilizați formulare inteligente pentru a schimba câmpurile și a colecta de fiecare dată informațiile corecte.
Formularele inteligente vă pot ajuta, de asemenea, să ghidați potențialii prin canalul de vânzări pe măsură ce le urmăriți acțiunile pe site-ul dvs. și modificați formularele pentru a reprezenta stadiul de vânzări în care se află.
Includeți linkurile dvs. pentru rețelele sociale.
Uneori oamenii doresc să vă contacteze pe rețelele sociale pentru răspunsuri rapide. Oferiți-le posibilitatea de a vă contacta prin unul dintre canalele dvs. de socializare. Procedând astfel, le oferiți și șansa de a afla mai multe despre afacerea dvs.
De exemplu, Muse include toate link-urile de socializare din partea de jos a paginii de contact.
Centralizați-vă opțiunile de contact.
Dacă oferiți mai multor opțiuni utilizatorilor pentru a intra în contact cu dvs., adăugați un meniu în centrul paginii de destinație a contactului. Astfel, utilizatorii pot alege cu ușurință modul exact în care doresc să ia legătura cu dvs., în loc să îl caute.
Aruncați o privire la pagina de contactare a SquareSpace. Au opțiuni pentru departamente să le contacteze în casete îngrijite de sub spațiul erou.
Mențineți designul în concordanță cu restul site-ului dvs. .
Deși o pagină de contact ar putea să nu fie întotdeauna cea mai informativă sau mai atrăgătoare, nu înseamnă că ar trebui să sacrificați un design bun. Asigurați-vă că vă proiectați pagina de contact pentru a se potrivi brandului dvs.
Aceasta înseamnă că pagina dvs. de contact trebuie să aibă culori, fonturi și imagini similare cu celelalte pagini de pe site-ul dvs. Nu doriți ca utilizatorul dvs. să se întrebe dacă a dat clic pe un link care i-a dus la un site complet nou.
Ajutați utilizatorii să vă găsească pagina de contact.
Paginile de contact sunt adesea plasate în părțile obscure ale site-urilor web. Utilizatorii trebuie să caute linkul către pagina de contact, ceea ce necesită mai mult timp și probabil le crește frustrarea.
Dacă pagina dvs. de contact este dificil de găsit, utilizatorul dvs. poate credeți că nu doriți ca oamenii să vă contacteze și vor trece la unul dintre concurenții dvs. pentru a găsi răspunsuri.
Faceți ca pagina dvs. de contact să fie ușor de găsit incluzând-o pe unul dintre meniurile dvs. principale. După cum puteți vedea, Yardi are legătura lor de contact cu noi în meniul derulant principal.
Keep It Simple.
În cele din urmă, asigurați-vă că pagina dvs. de contact nu este aglomerată sau complicată cu prea multe informații. Ar trebui să fie simplu, cu un aspect curat, astfel încât utilizatorii să poată întreprinde cu ușurință acțiunile dorite.
Aspectele necorespunzătoare și utilizarea excesivă a imaginilor și a conținutului pot provoca fricțiuni pentru persoanele care doresc doar să vorbească cu cineva. Când îmbrățișați simplitatea în design și conținut, veți atinge obiectivul dvs. de a converti mai mulți vizitatori în clienți potențiali.
20 Exemple de pagini de contact perfecte care ar trebui să vă inspire
Mai jos sunt 20 dintre cele mai bune pagini de contact pe care le-am putut găsi. Aruncați o privire la fiecare și notați câteva lucruri care vă plac – acestea ar putea ajuta la inspirarea unei reproiectări!
* Notă: Nu toate aceste pagini includ elemente și cele mai bune practici de sus … dar sunt „prea mișto ca să nu mai vorbim. *
YETI
La Bluleadz, ne plac cupele YETI. Puteți găsi una pe biroul fiecărui angajat (fără glumă). Dar ceea ce este chiar mai bun decât băuturile minunate ale YETI este pagina lor de contact kickass.
Imaginea de sus atrage atenția când ajungeți la pagină și arată personalitatea și umorul companiei cu linia, „În timp ce suntem buni cu semnalele de fum, există modalități mai simple de a lua legătura și de a vă răspunde la întrebări.”
Acestea oferă o varietate de opțiuni pentru a vă ajuta să găsiți informațiile corecte pe care le căutați, inclusiv întrebări frecvente, politica de expediere și returnare, garanție, înregistrarea produsului și verificarea soldului cardului cadou. Aceste căi fac este mult mai ușor să găsiți răspunsuri.
Și, dacă tot nu puteți găsi răspunsul corect la întrebarea dvs., pur și simplu dați clic pe „Trimiteți-ne un e-mail” și un formular de contact va apărea într-o filă nouă . Aici puteți să completați numele, adresa și să selectați o listă derulantă despre ceea ce contactați. Apoi, utilizați câmpul de text deschis pentru a adăuga mai multe detalii și explicații.
Să călătorim undeva
Uitați de e-mail. Trimiteți o carte poștală!
Sau cel puțin faceți ca pagina dvs. de contact să arate ca o carte poștală. Site de călătorie Let’s Travel Somewhere și-a păstrat tema de călătorie, făcând o pagină fantastică de contactare care arată ca o carte poștală.
Cu un simplu buton CTA, puteți trimite un mesaj rapid către Nisa. Cu toate acestea, în partea dreaptă a paginii, în loc de o adresă ca majoritatea cărților poștale, există linkuri către site-uri sociale pentru a menține utilizatorii implicați.
Nu este aspectul tipic al paginii noastre de contact, ceea ce este îl face să iasă în evidență.
Gramatic
Menținerea paginii de contact simple și curate este întotdeauna o idee bună. La urma urmei, utilizatorii sunt pe pagină, deoarece vor să vă contacteze, așa că nu îi confundați cu prea multe informații inutile.
Grammarly face o treabă excelentă demonstrând un design de pagină curat pentru utilizatorii lor. Au trei CTA-uri – unul pentru a vizita pagina lor de presă, unul pentru ajutor și asistență și unul pentru a contacta vânzările.
Similar designului YETI, oferind diverse ramuri din față, permite vizitatorilor să găsească ceea ce au ” cauți mai ușor. Și, când faceți clic pe CTA „Contact Sales”, veți fi redirecționat imediat către un formular de contact detaliat pentru a-l trimite echipei de vânzări.
Această pagină de contact curată și ușor de utilizat reflectă restul a mărcii Grammarly și a site-ului web. Culorile accente dau un pic de viață paginii, dar designul general este profesional și util.
Coca-Cola
Nu este o surpriză faptul că o companie cum ar fi Coca-Cola ar avea o pagină excelentă pentru a ne contacta.
Deoarece conceptul de marketing conversațional (chat live și chatbots) continuă să crească în popularitate, Coca-Cola îl va include cu siguranță pe site-ul lor într-un mod creativ.
O casetă de chat ușor de utilizat apare imediat ce accesați pagina, facilitând „Întrebați Coca-Cola” și obțineți un răspuns imediat din baza lor de cunoștințe.
Filele Întrebări frecvente vă trimit, de asemenea, direct la întrebările pentru cei care doresc să-și găsească răspunsurile online. Pe măsură ce derulați în jos, vedeți informațiile lor generale de contact, pictogramele sociale și chiar aveți un loc pentru a trimite o idee companie.
Moz
Nu aveți nevoie de un design strălucitor pentru a avea o idee bună despre pagină! Moz îl păstrează simplu și la obiect cu această pagină simplistă.
Au adresa lor și un CTA galben îndrăzneț care deschide un formular simplu pentru a contacta echipa de asistență Moz. Sub aceasta se află o hartă asemănătoare unui desen animat. Nimic mai mult.
Este un exemplu excelent de pagină de contact care demonstrează că nu trebuie să vă copleșiți utilizatorii; mai degrabă, un CTA simplu le permite să treacă la pasul următor atunci când sunt „gata să ajungă.
UberConference
UberConference este un sistem virtual de conferințe excelent pe care o folosesc multe companii pentru a comunica echipelor și clienților. Și atunci când trebuie să-i contactați pentru asistență, nu vă deranjează să vizitați pagina lor corectă de contact.
Având numărul de telefon și adresa de e-mail afișate clar, este ușor să ajungeți la cineva – nu este nevoie să săpați în jurul site-ului său web, căutând o modalitate de a ajunge (nu este cel mai rău?).
Și, de parcă nu ar putea simplifica, au un formular chiar acolo pe care îl puteți folosi pentru a trimite o întrebare specifică și pentru a primi răspuns!
Dar, un lucru extraordinar despre pagina lor de contact este că nu este doar un mod de a contacta echipa: De fapt, este un alt mod prin care UberConference folosește căi de conversie de la baza canalului, care vorbesc vizitatorilor cu intenții diferite.
Pe măsură ce derulați pagina, veți fi întâmpinat cu:CTA îndrăzneț, care încurajează vizitatorii să se înscrie la UberConference.
Acest lucru, asociat cu formularul de contact, adresa de e-mail de asistență și o opțiune de a oferi feedback, este într-adevăr o atracție atât pentru clienți, cât și pentru clienți potențiali.
Wendy’s
Wendy’s „contact us page has a simple and clear message: Contact us at your convenient.
Nu numai că pagina este concepută frumos, dar au și un client sondaj de satisfacție în partea de sus, care vă permite să vă împărtășiți opiniile cu privire la serviciile și produsele alimentare.
Într-un mod inteligent, acestea arată, de asemenea, că le puteți trimite mesaje text sau suna dacă aveți întrebări, comentarii sau îngrijorări. (Se pare că utilizarea emojisului este întotdeauna acceptată.) Și nu vă faceți griji – vor răspunde întotdeauna pentru a vă informa că l-au văzut.
Achieve3000
Probabil că există un varietate de persoane care vă vizitează site-ul web. Caută vânzări? Au nevoie de asistență pentru clienți?
Achieve3000 face ca persoanele care își vizitează site-ul să găsească cu ușurință ceea ce au nevoie cu trei CTA-uri vizate. Prin segmentarea acestuia, puteți facilita accesul tuturor la departamentul care îi convine.
În partea de jos a paginii, se asigură că includ toate adresele, numerele de telefon și e-mailurile relevante. în funcție de ceea ce cauți și de cine încerci să contactezi. Nimic nu este mai stresant decât să apelați un număr numai pentru a fi redirecționat de mai multe ori, deoarece nu l-ați sunat pe cel potrivit. Achieve3000 elimină această problemă pentru vizitatorii săi – uf!
Zendesk
Discuție despre simplu.
Zendesk își dă seama că persoanele care vin la pagina lor de contact caută o modalitate rapidă de a contacta – introduceți formularul de contact cu trei câmpuri.
Tot ce cer este un e-mail de serviciu, un subiect (o opțiune drop-down între prețuri / vânzări, facturare, marketing / PR, parteneriate sau angajare) și un mesaj rapid care face referire la contactul dvs. Faceți clic pe Trimiteți și cineva vă va contacta în curând!
Dacă sunteți în căutarea asistenței pentru produse, există o modalitate rapidă de a o găsi – trebuie doar să faceți clic pe CTA „vizitați centrul nostru de ajutor” sub formularul de contact pentru a fi redirecționat către centrul de ajutor Zendesk.
Batterii
Un alt design simplu, Batterii necesită doar să completați câteva câmpuri pentru a le contacta. Nu vă supun testului de QI sau examenului ocular; vor doar să vă cunoască intențiile companiei dvs. și ale dvs..
Dar aici este cel mai bun lucru:
De asemenea, includ formularul lor de contact chiar pe pagina de pornire!
Aceasta este o tactică genială: oferiți vizitatorilor o modalitate de a vă conecta cu un reprezentant de vânzări imediat ce ajung pe site-ul lor web – și nu este diferită de cea de pe pagina lor de contact. Contrastat cu culori strălucitoare și imagini în fundal, formularul de contact iese în evidență atunci când pagina lor de pornire se încarcă.
Dar, dacă sunteți pe altă pagină și doriți să le contactați, puteți găsi cu ușurință cele prezentate ” Butonul Contactați-ne „din bara de navigare. (Acest lucru le oferă puncte bonus duble!)
Brandaffair
Întregul site Brandaffair este uimitor … și pagina lor de contact nu vă dezamăgește.
În timp ce un design simplu face ca contactarea unei companii să fie mai ușoară și mai puțin distractivă, unele companii optează pentru o abordare mai vizuală, atrăgătoare și îndrăzneață. Cred că Brandaffair câștigă!
Dacă căutați un număr de telefon, adresa de e-mail, sau adresa, o puteți găsi în secțiunea „Întâlnește-ne”. Și, dacă doriți să lansați un proiect sau să contactați echipa, puteți trimite un formular completat în secțiunea „Pitch Us”. Destul de cool, nu?
Domo
Pagina site-ului web de contact al lui Domo este un alt exemplu care demonstrează că designul curat funcționează.
Pictogramele subțiri, cu gradient, simbolizează diferitele moduri de a ajunge la echipă, de la apel telefonic la adresa către asistență 24/7. Apoi, pe măsură ce continuați să derulați în jos, există o opțiune de a completa un formular generic pentru a contacta direct Domo pentru orice întrebări, comentarii sau nelămuriri.
Designul acestei pagini nu este nimic nebunesc, dar se pare că Domo nu vrea să pară nebun, la urma urmei. Designul general al site-ului lor web este la fel de curat, așa că abordarea simplistă a acestei pagini le completează bine marca.
Yummygum
Uneori, este ” s diferența de a rămâne la statu quo sau de a ramifica și a fi unic care atrage vizitatori. Și pentru Yummygum, un studio de design din Amsterdam, au ales cea de-a doua rută.
Un ecran divizat alb și albastru prezintă un contrast deosebit în momentul în care încărcați pagina. În secțiunea „Suntem aici”, puteți vedea o hartă care se estompează pe ecran cu adresa companiei și pictogramele sociale. Apoi, în secțiunea „Să vorbim”, aveți opțiunea de a contacta adresa de e-mail generală a acestora sau de a completa diverse formulare pentru a contacta un reprezentant.
Ce este creativ despre formularele lor de contact este opțiuni de opțiune de contact; mai degrabă decât să respectați norma și să lăsați vizitatorii să întrebe despre produse, servicii, asistență pentru clienți etc., puteți vorbi despre:
- Produsul dvs. minunat
- Întâlnire pentru o cafea
- Păsări și albine
Deși s-ar putea să nu fie prea serioase în ceea ce privește a doua și a treia opțiune, „este o modalitate excelentă de a atrage cititorul și de a-i face să ajungă În funcție de ceea ce aleg, va apărea un alt formular pentru a fi trimis.
Urban Influence
Pagina de contact a Urban Influence se potrivește perfect în restul designului site-ului lor web. Blocurile de culoare asemănătoare modulelor separă diferitele secțiuni ale paginii, făcându-ți ochii sări fiecăruia să vadă ce se întâmplă.
Conform părții de sus a paginii, Urban Influence te încurajează să le dai un inel, să le trimiți un e-mail sau să „completezi acel formular minunat de mai jos”. Cu câteva întrebări simple (și puțină matematică), puteți contacta echipa lor în câteva secunde.
De asemenea, oferă două modalități de a începe un proiect și de a vedea dacă compania dvs. este eligibilă să lucreze cu Urban Influență. În partea de sus a paginii, acestea includ un mic hyperlink, dar sub informațiile și formularul lor de contact, puteți găsi un CTA auriu subțire pentru a încărca, de asemenea, chestionarul potențialului client și a începe să lucrați cu ei.
Vidyard
În loc să utilizeze mai multe CTA-uri sau butoane pentru a trimite vizitatorii în direcția corectă, Vidyard își organizează pagina de contact în diferite file din formularul de contact.
Când întâlniți pagina de contact Vidyard, sunteți întâmpinat cu o imagine de fundal a logo-ului lor, care vă ajută imediat să vă identificați marca. Apoi, pe măsură ce derulați, puteți vedea patru file diferite:
- Întrebări
- Prețuri
- Demo
- API
Fiecare filă are suporturi diferite text, precum și un formular diferit de completat. În acest fel, echipa Vidyard știe exact ceea ce atingeți – fără a fi nevoie să vă întrebați în formular. O alegere de design ușoară, dar eficientă.
Proiectul Middle Finger
Umorul poate parcurge cu adevărat un drum lung în atragerea de noi vizitatori și încurajarea acestora să se adreseze. Și exact asta face The Middle Finger Project!
Deja un nume de marcă interesant, The Middle Finger Formularul de contact al proiectului nu este deloc distractiv. Într-un format asemănător, opțiunile drop-down sunt destul de amuzante – totuși, contactarea fondatorului Ash Ambirge este încă foarte ușoară.
Cu câteva clicuri scurte și un pic de râs, puteți ajunge cu ușurință la The Middle Finger Project despre produse, idei, mărturii și multe altele. După ce ați terminat, trimiteți cu viteza unui pachet de lupi.
Și, potrivit în partea de sus a paginii lor de contact, dacă „aveți nevoie de un răspuns foarte rapid? Trimiteți un mesaj la @TMFproject pentru servicii pentru clienți sau gânduri distractive!”
Deux Huit Huit
Inițial, pagina de contact de pe site-ul Deux Huit Huit este foarte alb-negru – un design destul de simplist. Dar, pe măsură ce continuați să vă scufundați mai departe în designul paginii, este destul de îngrijit.
Când treceți cu mouse-ul peste fiecare buton (formular de contact, număr de telefon, e-mail, Google Maps etc.) textul alb se transformă în text colorat și există chiar un efect de mașină de scris foarte interesant.
„Say Hello” este versiunea lor a unui formular de contact. Nu există câmpuri obligatorii, nu există limită de caractere – doar un mesaj simplu pe care îl puteți trimite echipei. Și, pe măsură ce tastați, culoarea fundalului se schimbă! (Vă va face să doriți să scrieți mai mult doar pentru a putea urmări cu uimire .)
În mod ideal, vor totuși să includeți numele și compania dvs. (dacă este cazul), astfel încât să aibă context la mesajul dvs. și să poată înțelege mai bine de unde veniți.
În plus, dacă nu includeți un e-mail, veți primi acest mesaj rapid, „Hmm … Nu ați specificat cum am putea ajunge la dvs. Doriți să trimiteți mesajul oricum? „Deci, asigurați-vă că lăsați unul pentru a putea contacta din nou!
HubSpot
Nu este o surpriză faptul că suntem mari adepți ai HubSpot – în calitate de agenție Diamond Partner, suntem cu toții la bordul trenului HubSpot.
Dar, în afară de asta, adorăm întreaga lor concepție a site-ului web! Dacă nu ați verificat-o încă, utilizează foarte curat și distractiv grafica animată ca elemente vizuale … încărcarea unei pagini o face să simt ca și cum aș păși într-un desen animat.
Cu toate acestea, pagina lor de contact adoptă o abordare ușor diferită – arată imagini reale de birouri reale și oameni reali. Când îi contactați, vor să știți cu cine contactați.
Inițial, sub antetul „Contactați”, aveți două opțiuni: Vorbiți cu vânzările sau contactați asistența. Când faceți clic pe asistență de contact, sunteți redirecționat către pagina de asistență a acestora, unde puteți căuta oricare dintre întrebările dvs. și lăsați tehnologia lor să cerceteze baza lor de cunoștințe pentru (sperăm) să găsească un răspuns valoros pentru dvs.
Totuși, puteți Nu găsești ceea ce cauți? Derulați mai jos pentru diverse opțiuni pentru a ajunge la echipa de asistență HubSpot. Indiferent dacă trimiteți un bilet, întrebați comunitatea, trimiteți un tweet la HubSpot sau sunați, cineva este acolo pentru a vă ajuta.
Anakin
Deși este un design foarte ușor, rezultatul este destul de ciudat. p>
Acum, nu aș sugera adoptarea acestei abordări pe fiecare pagină de contact, se pare că funcționează pentru Anakin, un studio de design din Germania, deoarece designul lor general este foarte tare și îndrăzneț.
Deoarece forma lor este atât de simplă, restul paginii lor de contact este foarte curată și folosește mult spațiu alb. Doar o simplă salutare, adresă, e-mail și număr de telefon face trucul.
Bluleadz
Nu că vrem să ne tragem propria claxon, dar ne place propria noastră pagină de contact!
Am schimbat numele site-ului nostru web acum câțiva ani, iar pagina de contact a fost doar un element al acestuia. Cu schema noastră de culori extinsă și noile elemente de gradient, umbră și undă, am intrat complet pe pagină pentru a face să pară primitoare și ușor de utilizat.
În fundal, avem o hartă către locația biroului împreună cu adresa, numărul de telefon și adresa de e-mail. De asemenea, am folosit această ocazie pentru a include CTA-uri pentru a solicita informații despre blogurile invitate sponsorizate, pentru a ne alătura echipei și pentru a trimite cereri pentru lucrări de proiect. Planul este de a face mai ușor să aflați despre aceste întrebări obișnuite pe care le primim.
Când aveți o pagină minunată de contactare, pregătiți-vă să generați clienți potențiali mai calificați. Chiar mai bine: vă puteți pregăti echipa de vânzări pentru a purta conversații aprofundate cu oameni care ar putea fi gata să devină următorul dvs. client fericit.