Lucruri importante pe care trebuie să le știți și să le faceți înainte de a deschide un salon de orice fel.
Să recunoaștem, deschizând orice afacere, indiferent dacă este un start-up sau o mare afacere este o mare afacere. Și dacă doriți să o faceți chiar de la prima încercare, cel mai bine este să vă planificați și să vă pregătiți.
Există multe de luat în considerare înainte de a deschide un salon de coafură sau orice alt tip de salon de înfrumusețare. Și totul poate deveni mult prea confuz, mai ales dacă este prima dată când mergeți la orice fel de afacere. Cum să deschizi un salon? De unde începi chiar? Cât costă să începi un salon? Cum acordați prioritate? Poate fi greu să-ți dai seama de cursul acțiunilor tale, așa că am pregătit o listă scurtă de lucruri de care să ții cont atunci când deschizi un salon.
Efectuează o analiză a pieței
Când vă gândiți cum să deschideți un salon de înfrumusețare, acesta este un loc foarte bun pentru a începe. Înainte de a face orice altceva, determinați-vă publicul țintă, studiați-l și analizați concurența. Rezultatele obținute din analiza dvs. vor defini ce tip de servicii sunt solicitate și care dintre acestea lipsesc. De asemenea, vă va ajuta să vă definiți conceptul și să distingeți ce servicii vă poate oferi salonul. S-ar putea, de asemenea, să vă ajute să atrageți atenția clienților de la început și să oferiți ceva ce niciunul dintre saloanele din zona dvs. nu poate oferi.
Saloane de coafură deschise zilnic, dar dacă nu există servicii expres în apropiere ? Ce se întâmplă dacă toate saloanele din orașul dvs. nu permit să vă aducă copiii? Acesta este un adevărat deranj pentru o proaspătă mamă care dorește să se simtă și să arate bine, dar nu este nimeni care să-l îngrijească. Fii primul salon care oferă o zonă de joacă în salonul tău.
Cum poți face asta? Există diferite instrumente de analiză, dintre care unele sunt chiar gratuite. Nu trebuie întotdeauna să cheltuiți o sumă de bani nedefinită atunci când sunteți abia la începutul deschiderii serviciilor de salon de coafură. Vă puteți folosi abilitățile de observare atunci când vizitați diferite saloane în calitate de client și vedeți cum se comportă angajații și cum răspund alți clienți la serviciul pentru clienți. Dar unul dintre cele mai bune instrumente pentru cercetare și analiză, care este și gratuit, este webul. De exemplu, puteți căuta saloane pe Yelp, puteți vedea ce servicii oferă, vizita paginile lor și analiza mărturiile clienților.
Definiți conceptul dvs.
De ce am nevoie pentru a începe un salon de coafură în afară de cercetările de piață? Când ați aflat cine sunt potențialii dvs. clienți, ce vor și ce vă oferă saloanele din zona dvs., puteți defini conceptul salonului dvs. Și dacă aveți o imagine în minte, este chiar mai bine. Acum îl puteți adapta pe baza analizei de marketing.
Clienții dvs. vor să arate bine? Sigur. De asemenea, vor o experiență mentală pozitivă la fiecare vizită. Gândiți-vă la toate momentele în care v-ați simțit ca o persoană nouă după o tunsoare sau ca și când v-ați întâlni cu prietenul după ce v-ați făcut unghiile. Așa vor clienții dvs. să se simtă după fiecare întâlnire. Și asta v-ați strădui să le oferiți.
Conceptul salonului dvs. este mai mult decât designul interior și serviciile pe care le oferiți. Există loc pentru creativitate chiar dacă începeți o afacere de coafură care este a treia din zona dvs. Mai mult decât atât, ar trebui să fii creativ atunci când deschizi o afacere similară.
Gândește-te la concept până la detalii, cum ar fi culoarea uniformei pe care o vor purta angajații tăi, dacă există, și modul în care merg pentru a saluta clienții. De aceea, cercetarea și analiza publicului țintă și a concurenței sunt pe primul loc. Deci, puteți găsi modalități de a deveni creativi. Găsiți o tendință și transformați-vă în modă.
Conceptul dvs. va depinde, într-o oarecare măsură, de tipul de salon pe care doriți să îl deschideți. Ar trebui să știți sigur la ce tip mergeți înainte de a începe o afacere în salon. Saloanele pot fi clasificate după mărimea relativă în:
- Salon de înfrumusețare – o practică mai mică cu servicii de bază, personal limitat și cerințe minime în ceea ce privește spațiul;
- Salon de înfrumusețare – o cabinet de dimensiuni medii, cu mai multe servicii și diferite categorii de profesioniști, care influențează prețurile. Ar putea exista servicii suplimentare, cum ar fi vânzarea de băuturi organice sau produse de îngrijire a pielii;
- SPA & centru de wellness – o întreprindere mai mare care oferă un întreg spectru de servicii, de la estetica simplă a unghiilor până la chirurgia plastică .Personalul variază de la experți în frumusețe la profesioniști din domeniul medical;
- Lanț – este o rețea de saloane sau saloane sub același proprietar sau franciză.
Saloanele pot fi, de asemenea, grupate în funcție de categoria lor de preț:
- Economie – oferiți numai serviciile de bază și utilizați produsele din segmentul la prețuri mai mici. De asemenea, economisesc bani prin închirierea de spații mai ieftine;
- Business – oferă prețuri de nivel mediu, dar și o calitate superioară, are personal mai profesionist care poate oferi, de asemenea, sfaturi, consultări și poate ajuta la luarea unei decizii;
- Premium – acest tip de afacere se află într-o clădire separată, angajează profesioniști cu certificate și diplome de calitate superioară, utilizează produse și tehnologii de ultimă generație;
- Lux – destinat clienților VIP cu standarde și calitate mai ridicate decât în orice alt tip. De asemenea, nu depind de locație și de obicei au propriul loc de parcare.
Realizați un plan de afaceri și pregătiți alte lucrări
Unul dintre primii pași deschiderea cu succes a unui salon de coafură înseamnă crearea unui plan de afaceri. Iată câteva sfaturi pe care ar trebui să le luați în considerare:
- Aflați publicul și competiția (am atins deja acest lucru în paragrafele anterioare).
- Fii realist în estimările tale financiare. A visa mare este minunat pentru motivație, dar te poate dezamăgi într-un plan de afaceri.
- Oferă informații despre motivul pentru care crezi că salonul tău va avea succes. Trebuie să crezi în asta. Citiți câteva articole despre cum să fiți proprietarul unui salon de succes pentru motivație.
- Nu faceți revendicări goale.
- Nu utilizați adjective sau superlative puternice. Un plan de afaceri ar trebui să pară formal.
- Fii realist cu termenele pentru planurile tale.
De asemenea, nu uita de documentele pe care trebuie să le pregătiți înainte de a vă începe propria afacere în salon. Veți avea nevoie de un număr de identificare federal al angajatorului, de o licență de afaceri, precum și de un permis de revânzare dacă doriți să vindeți produse. Toți profesioniștii pe care îi angajați necesită, de asemenea, licențiere, deci asigurați-vă că le au. De exemplu, un coafor necesită o licență de cosmetologie. Le oferă dreptul să tundă și să coloreze părul, să ofere tratamente faciale și manichiură.
Alegeți locația și spațiul potrivit pentru salonul dvs.
De ce aveți nevoie pentru a deschide un salon de înfrumusețare atunci când sunt luate în considerare aspectele conceptuale? Este, desigur, locația potrivită. Orice fel de proprietate este scumpă de cumpărat, astfel încât majoritatea proprietarilor de salon de înfrumusețare își închiriază spațiile. Unii chiar închiriază o secțiune a unui salon mai mare. Totul depinde de abilitățile tale financiare, de concept și de planurile de viitor. Rețineți că:
- Locația joacă în atragerea clienților: dacă este ușor de accesat, semnul și ușa din față se disting ușor de alte magazine, potențialii clienți sunt obligați să observe acest lucru.
- Luați în considerare cantitatea de echipament și alt inventar pe care îl veți avea: de exemplu, șase scaune vor necesita aproximativ 1.000 de metri pătrați.
- Există un loc de parcare în apropiere? Este accesibil scaunului cu rotile? Acest lucru îl va aprecia orice client, chiar dacă nu are nevoie de el, și asta va influența pozitiv imaginea dvs.
- Dacă aveți de gând să vă extindeți afacerea, luați în considerare cât spațiu veți avea nevoie în viitor: vă puteți potrivi mai multe scaune? Există camere suplimentare care pot fi utilizate pentru servicii? Te vei muta imediat ce afacerea ta trece peste un prag predefinit de creștere?
De ce ai nevoie pentru a deschide un salon de înfrumusețare, în afară de o locație bună? Gândește-te la interior. În ceea ce privește planul și designul salonului dvs., acesta ar trebui să fie confortabil atât pentru clienți, cât și pentru angajații dvs. Iluminare adecvată, spații de ședere confortabile, culori dezactivate ale interiorului, totul contează. Un alt lucru de luat în considerare, chiar și pentru cele mai mici saloane, este o zonă de așteptare. Ar trebui să existe cel puțin câteva scaune, astfel încât clienții care au venit mai devreme să nu fie nevoiți să stea în picioare. Un răcitor de apă, gustări, reviste cu tematică de frumusețe sunt, de asemenea, o notă plăcută.
Unul dintre sfaturile privind deschiderea unui salon de coafură este să ai planul de etaj la îndemână pe o foaie de hârtie, de preferință mai multe exemplare. Apoi, puteți să vă jucați cu o așezare diferită a scaunului și să aflați cea mai eficientă utilizare a spațiului.Există câteva lucruri de reținut:
- Lăsați suficient spațiu între scaune, la o distanță de aproximativ 3 metri între stațiile de lucru, astfel încât stilistii să aibă suficient spațiu pentru work;
- Ar trebui să existe o cameră separată pentru cosmetologie sau servicii de masaj, deci dacă închiriați un spațiu deschis, va trebui să adăugați partiții;
- Dacă nu vă puteți permite mult spațiu, stațiile de lucru din insulă vă pot ajuta să vă încadrați în mai mulți clienți;
- Coordonarea culorilor este de asemenea importantă și ar putea depinde de conceptul dvs., de exemplu, un salon de păr & Unghii poate arăta bine în culori luminoase, inspirate de pop-art, dar un SPA ar beneficia mai mult de culori dezactivate și relaxante .
O altă caracteristică importantă a unui salon de înfrumusețare este recepția. Nu toate ghidurile despre cum să deschizi un salon de coafură îl vor menționa, dar chiar ai nevoie de unul pentru ca salonul tău să arate prezentabil și să organizeze administratorii. Nu trebuie să fie unul elegant, de înaltă tehnologie, atâta timp cât se potrivește cu restul interiorului. Amintiți-vă, totuși, oricât de ieftin sau scump ar fi, ar trebui să aibă suficiente sertare și compartimente pentru a se potrivi cu dezordinea. Clienții nu ar trebui să vadă nicio mizerie.
Și, în cele din urmă, deși lista ar putea continua, iată câteva sfaturi despre aspectele tehnice ale spațiului salonului dvs.:
- Asigurați-vă că pereții sunt din beton sau cărămidă solidă dacă doriți să utilizați procesoare și uscătoare montate pe perete;
- Gândiți-vă la modurile în care poate folosi cea mai mare lumină a zilei, oferind în același timp confidențialității clienților;
- Folosiți suprafețe de podea care sunt cel mai puțin alunecoase atunci când sunt umede. În plus, utilizați materiale de eliminare a zgomotului, dacă este necesar;
- Asigurați-vă că aparatele și accesoriile dvs. electrice sunt conforme cu legislația de bază.
Salon siglă și semn. Un alt sfat despre cum să deschizi un salon este să obții o siglă și un semn pentru salonul tău. În timp ce semnul ajută la atragerea oamenilor de pe stradă și arată clienților dvs. pentru prima dată unde merg, sigla ajută la modelarea identității salonului. Împreună influențează prima impresie a salonului dvs.
Logo-ul este fața salonului dvs., așa că vă sugerăm să comandați designul logo-ului de la un designer sau studio profesionist. Acestea vor oferi mai multe opțiuni, astfel încât să o puteți alege pe cea care vă place cel mai mult. Pe de altă parte, dacă aveți abilități de proiectare și doriți să creați singur logo-ul, amintiți-vă că acesta ar trebui să se încadreze în designul interior și în conceptul general al salonului.
Cumpărați mobilierul, echipamentele și produsele necesare
Există mai multe opțiuni aici: fie cumpărați mobilier și echipamente noi, găsiți opțiuni la mâna a doua sau închiriați. Echipamentul profesional costă foarte mult și poate crește semnificativ costul mediu pentru deschiderea unui salon. De exemplu, echipamentele noi pentru un salon de coafură complet vă pot costa în jur de 27.000 de dolari. De asemenea, este important să economisiți bani acolo unde puteți, dar nu uitați că totul are o dată de expirare. Echipamentul care s-ar putea defecta în orice moment vă va costa mai mult decât cel nou. Iată o listă concisă de lucruri de care aveți nevoie:
- Mobilier: scaune sau o canapea pentru zona de așteptare, recepție, stații de lucru pentru păr și unghii, o masă de masaj ;
- Echipament: instrumente pentru păr și unghii, cum ar fi uscătorii, bigudiurile, burghiele pentru unghii. De asemenea, ar trebui să închiriați un aparat de cafea și să cumpărați un ceainic electric, astfel încât personalul și clienții dvs. să poată bea ceva fierbinte;
- Produse din spate: orice lucru de care ar putea avea nevoie profesioniștii dvs. depinde de serviciile pe care le oferă salonul dvs. Este mai important aici să găsiți furnizori de încredere care să livreze produsele la timp;
- Alte materiale: nu uitați să comandați ceai, cafea și apă, astfel încât să le puteți oferi clienților și angajaților ceva de băut. De asemenea, aveți nevoie de produse de curățare, pentru a vă menține spațiul curat în salon.
Angajați oamenii potriviți
Un alt lucru important pe lista „Cum pentru a începe un salon „este angajarea angajaților. În primul rând, în calitate de proprietar, în timp ce conduceți o afacere în salon, sunteți și un angajat, mai ales dacă sunteți un medic autorizat și veți oferi clienților o parte din servicii În afară de asta, va trebui să angajați și:
- Manager de salon – într-un salon de dimensiuni medii sau mai mari, un manager se va ocupa de evidența, documentele, programare și o mulțime de alte responsabilități.
- Coafuri – un stilist din SUA necesită o licență de cosmetologie, deci asigurați-vă că o au.
- Asistenți de salon – sunt practicanți în cosmetologie, ca să spunem așa, ajutând stilistii șamponând părul unui client în timp ce stilistul lucrează pe un alt client, măturând podeaua, pliant prosoape , și efectuarea altor sarcini mai mici în jurul salonului.
- Recepționist – în plus față de întâmpinarea clienților și răspunderea la telefon, ei rezervă întâlniri, primesc plăți pentru produse și servicii și oferă ajutor general clienților.
- Manichiuristi – fac manichiură, pedichiură, extensii de unghii și alte servicii de unghii.
- Esteticieni – furnizează servicii care implică îngrijirea corpului și dețin o licență specială care le permite practica. De asemenea, pot oferi servicii de machiaj.
- Terapeuți de masaj – necesită o licență de nivel mai înalt decât un medic estetician.
- Electrologi – furnizează servicii de îndepărtare a părului și necesită o licență separată în majoritatea statelor din SUA.
Aveți grijă de latura tehnică a lucrurilor
De ce aveți nevoie deschideți un salon de coafură când toate elementele esențiale comune au fost îngrijite? Un alt lucru important este tehnologia, dar acest lucru ridică și câteva întrebări: Are salonul tău nevoie de orice tip de tehnologie software și cum să începi o afacere de salon fără ea?
În mod realist, poți să te descurci, cel puțin pentru un timp. Dar lumea se învârte în jurul tehnologiei în zilele noastre. Calculatoarele, software-ul și Internetul ne fac viața mai ușoară și cu siguranță poate îmbunătăți orice rezultat al afacerii. Puteți automatiza practic orice proces de afaceri, puteți îmbunătăți publicitatea și asistența pentru clienți.
De ce tip de tehnologie am nevoie când îmi încep propriul salon de coafură? Un salon de înfrumusețare nu are nevoie de multă tehnologie, ci doar:
- un site web;
- pagini de social media;
- software de gestionare a salonului.
O mare parte a publicității se face acum online prin intermediul site-urilor web și al rețelelor sociale mass-media. Putem argumenta dacă este crucial să creați o pagină de Facebook sau un site web atunci când deschideți doar un salon, dar cu siguranță vă va ajuta să faceți publicitate serviciilor dvs. și să atrageți atenția comunității online.
Următorul sfat despre cum să deschizi un salon de coafură este să obții un site web. Unii oameni caută serviciile de care au nevoie doar prin web și pierderea acestui public ar fi o greșeală, deoarece numărul acestor persoane crește exponențial.
Orice site de salon ar trebui să includă anumite elemente esențiale obligatorii , cum ar fi o pagină despre salonul dvs. care definește conceptul dvs. către clienți, detalii de contact, o hartă a locației dvs. și o listă de servicii cu prețurile acestora. Puteți adăuga, de asemenea, o galerie pe care o veți completa treptat cu imagini înainte și după ale clienților dvs. Dacă aveți deja pagini de socializare, este bine să adăugați linkuri alături de persoanele de contact.
În ceea ce privește conturile de socializare, puteți începe cu Facebook. Printre numeroasele sfaturi și sugestii despre cum să începeți un salon de coafură, veți găsi că o pagină de Facebook este destul de importantă. Are atât de multe posibilități de promovare a salonului tău. Platforma în sine are funcții pentru afaceri, dar ceea ce este minunat la Facebook este că oamenii vă pot împărtăși conținutul, astfel răspândind cuvântul despre serviciile dvs.
Puteți difuza și reclame pe Facebook, astfel încât oamenii care sunt interesat de serviciul de înfrumusețare le poate vedea și face clic pe pagina salonului. Facebook este, de asemenea, un dispozitiv de comunicare, care vă permite să discutați cu clienții dvs., să participați la conversații în cadrul postărilor și să primiți recenzii.
Un alt tip de tehnologie de care poate beneficia salonul dvs. este software-ul de gestionare a salonului. Este unul dintre sfaturile de top despre cum să înființați un salon de înfrumusețare. Software-ul salonului este un sistem care poate oferi sute de modalități de a vă promova afacerea chiar de la început, dacă alegeți cea potrivită pentru nevoile dvs. și iată câteva dintre acestea:
- Automatizați toate procesele salonului pentru a economisi timp și pentru a îmbunătăți performanța;
- Creați un bun management al clientului de la început;
- Păstrați o bază de date cu înregistrări ale clienților și configurați segmentarea clientului;
- Aflați clienții dvs. pentru a îmbunătăți campaniile de marketing;
- Investiți în campanii publicitare și canale care funcționează efectiv;
- Analizați performanța salonului și a angajaților;
- Atingeți-vă obiectivele financiare mult mai rapid.
Luați în considerare utilizarea sistemului de management al salonului Beauty Pro
Acum că v-ați dat seama cum să creați un salon, ar trebui să configurați un sistem de gestionare a salonului. Beauty Pro este un sistem software ușor de utilizat, care oferă un set extins de caracteristici pentru a vă ajuta să automatizați procesele salonului și să îmbunătățiți performanța.Deținerea propriului salon de coafură necesită mult timp, așa că am creat un program care vă va ușura viața. Beauty Pro vă oferă:
- O bază de date pentru o mai bună gestionare a clienților: înregistrați detalii despre clienții dvs. care vă vor ajuta ulterior să îmbunătățiți segmentarea și publicitatea clienților;
- Carte și memento-uri pentru întâlniri: rezervați vizite în câteva clicuri și configurați memento-uri pentru a reduce numărul de neprezentări;
- Caracteristici de gestionare a personalului: vă ajută să stabiliți standarde de lucru și să controlați performanța angajaților;
- Peste 150 de rapoarte: vă oferă informații despre toate aspectele afacerii dvs., astfel încât să puteți vedea zonele în care vă descurcați excelent și cele în care vă puteți îmbunătăți.
Este minunat dacă începeți să folosiți Beauty Pro ca primul dvs. software de salon, atunci când deschideți doar un salon, deoarece puteți explora beneficiile din start. Dar este ușor să configurați software-ul dacă utilizați un alt sistem. Nici nu va fi o problemă să vă transferați datele anterioare. Descărcați demo-ul gratuit de 14 zile și vedeți-l singur. De asemenea, puteți naviga pe blogul nostru pentru mai multe sfaturi despre cum să creați o afacere de salon.
ÎNCERCAȚI BEAUTY PRO GRATUIT
ÎNCERCAȚI BEAUTY PRO GRATUIT
Marketer, redactor și jurnalist cu peste 10 ani de experiență. Am studiat marketingul la cursurile Wharton’s Business School și la Universitatea din Pennsylvania. Un marketer de conținut la Beauty Pro Salon Software.