Oamenii care nu vor înceta să vorbească și ce putem face despre asta

Femeia era un vulcan de cuvinte gata să erupă

Cine ar fi crezut că un tânăr mic, cu față dulce, de șaptezeci de ani ar putea distruge o clasă? M-am bucurat să văd că avem un grup divers: bărbați și femei, tineri și bătrâni, căsătoriți și singuri. Fusesem de acord să facilitez acest grup de discuții de șase săptămâni și așteptam cu nerăbdare un schimb de idei plin de viață.

Femeia părea rezervată în timp ce lua loc în colț. M-am întrebat pe scurt dacă va fi capabilă să aducă un cuvânt în sensul marginii.

Nu vă faceți griji!

Femeia era un vulcan de cuvinte gata să erupă. De când am început prezentările noastre până când am ieșit la sfârșitul orei, obosită și șocată, a aruncat o lavă de discuții non-stop care a înăbușat orice speranță de discuții suplimentare.

În acel moment , Nu știam cum să o opresc. Câteva suflete îndrăznețe au încercat să întrerupă. Dar ea a mers înainte, ignorând. Ea nu va fi distrusă sau descurajată.

Treptat, oamenii au încetat să vină, până când numărul nostru a scăzut la trei: eu, vorbitorul și o altă persoană angajată (sau masochistă). Am ajuns la concluzia că clasa a fost un eșec negativ.

Avansează rapid câțiva ani și țineam o clasă predată de un bun prieten care s-a întâmplat să fie și un profesor excelent. Și-a făcut temele, și-a cunoscut materialele și a fost o prezentatoare excelentă. Aceasta avea toate elementele unei clase bune; grup plin de viață, profesor bine pregătit, material interesant.

Cu excepția vorbitorului! De data aceasta a fost un bărbat. Știa totul și mă refer la TOT. Era un Wikipedia plin de viață, expert și detaliat, gata să expună fără pauză la fiecare subiect.

M-a durut prietenul meu, care încerca să fie politicos. Nu a vrut să-l întrerupă și să pară grosolan.

Vorbitorul nostru ar fi putut fi moartea clasei dacă nu ar fi fost accidentul său. A fost într-un accident de mașină și a petrecut restul semestrului recuperându-se, ceea ce mi-a părut rău. Nu doriți accidente pe nimeni. Dar clasa a ajuns să fie grozavă.

Persoana care deturnează întâlnirile

La câțiva ani după experiența mea nereușită de predare, am fost angajat pentru un loc de muncă care includea formarea unor oameni de vânzări extrovertiți. Imaginați-vă că încercați să atrageți și să păstrați atenția a 15 sau 16 oameni vorbăreți, gregar. Cei mai mulți dintre ei au menținut antrenamentele pline de viață cu energia și entuziasmul lor. Dar a existat întotdeauna cineva care a trecut dincolo de gregar. Mult mai departe!

La fel ca domnișoara cu față dulce din clasa mea anterioară, această persoană nu ar tăcea!

O întreagă sesiune de antrenament poate fi deturnată de astfel de persoane, dar, din fericire, am aflat ceva mai mult despre managementul grupului până acum. Trucul a fost să acord timp pentru discuții și feedback fără a lăsa una sau două persoane să monopolizeze sesiunea.

Unul dintre modurile mele preferate de a împiedica vorbitorii și de a promova discuțiile a fost să împart cartele index. Am instruit participanții să noteze orice gânduri, întrebări sau feedback pe măsură ce le prezentam. Când și-au terminat notițele, trebuiau să le parcheze într-o parcare în miniatură construită în mijlocul mesei. La sfârșitul unei sesiuni de antrenament, am descărcat parcarea și am discutat despre ceea ce au scris, într-o perioadă limitată de timp pentru fiecare vorbitor.

Există un echilibru excelent între prezentarea materialului și permiterea participării grupului. Împărțirea echipelor în grupuri mai mici pentru exerciții scurte de team building sau mini-prezentări este o modalitate bună de a controla vorbitorii. Nu au la fel de multă ocazie să profite de cuvânt atunci când sunt într-un grup mai mic.

Dacă insistă să întrerupă în timpul unei prezentări, este posibil să fie nevoie să fii mai direct și să spui ceva de genul: „Este un gând bun, dar trebuie să mergem mai departe” sau „Nu avem timp să discutăm despre asta acum, dar dacă mă veți vedea în pauză, aș vrea să-l explorăm mai mult cu dvs.”

Social Talker

Până acum m-am concentrat asupra persoanelor care întrerup cursurile sau deturnă întâlnirile. Dar există și vorbitori sociali; oameni care par să aibă un ocean interminabil de cuvinte. De îndată ce te văd, barajul izbucnește, vărsând cuvinte până când simți că te îneci.

Trebuie să precizez aici că nu vorbesc despre cineva care are darul de gab, definit ca „capacitatea de a vorbi cu elocvență și fluență.”Sunt un atu pentru o adunare socială și o plăcere de a asculta. Vorbește încrezători și ceea ce spun ei este interesant.

Oamenii cu darul gabului te distrează cu poveștile lor, te sprijină cu încurajarea lor și, cel mai important, folosesc o parte din schimbul de conversații pentru te ascult. Sunt interesați să audă ce crezi și ce faci!

Pe de altă parte, oamenii care nu vor înceta să vorbească nu sunt interesați de viața ta. Sunteți o placă de sondă în timp ce ei plonjează, așteptându-vă să le urmăriți în fiecare orificiu de iepure conversațional.

Un prieten de-al meu se află într-un club de cină gourmet, iar un membru al grupului ei este un vorbitor non-stop. . „Este fascinant”, a spus prietenul meu. „Poate mânca și vorbi în același timp, fără oprire, terminându-și mâncarea înaintea oricui altcineva, dar reușind să monopolizeze conversația. Nimeni altcineva nu ia cuvântul. ”

Diferite motive pentru a vorbi prea mult

Oamenii vorbesc prea mult din diferite motive. Unii oameni cred că sunt mai interesanți decât oricine altcineva, așa că nu le pasă ce are altcineva de spus. Am auzit acest lucru denumit „narcisism conversațional” sau nevoia constantă de a restabili conversația către sine.

Alți oameni sunt nesiguri și se tem de tăcere. Ei cred că trebuie să umple fiecare pauză cu mai mult cuvinte, pentru că sunt panicați de o pauză conversațională.

Unii oameni nu mai au cu cine să vorbească și sunt încântați că cineva, în cele din urmă, ascultă.

Să vă dați seama ce tip de persoană ați încolțit poate fi de ajutor. Potrivit unui articol din Psychology Today, studiile arată că narcisistul conversațional nu va fi descurajat, chiar dacă evitați contactul vizual sau dați indicii nonverbale pe care sunteți gata să întrerupeți conversația. O abordare bruscă este uneori singurul lucru care funcționează cu narcisistul conversațional.

Bruscitate sau răbdare?

Abordarea bruscă ar putea fi crucială la locul de muncă. Dacă aveți un gazilion proiectează să se termine și un vorbitor intră în birou cu orice intenție de a consuma restul ziua, singurul tău recurs ar putea fi să spui „Trebuie să termin acest proiect acum, dar hai să stabilim un timp în viitor pentru a vorbi despre acest lucru”.

Ai putea chiar să glumești în jurul unui mușcă și spune ceva de genul: „Știu ce încerci să faci. Vrei să mă împiedici să lucrez, astfel încât să primești următoarea promoție. Nu va funcționa! Trebuie să pleci, ca să pot termina acest lucru, dar vom ieși la băutură mai târziu. ”

Când sunt abordat de cineva care pare nesigur sau trebuie să se descarce, încerc să fiu mai răbdător . Zilele trecute, o femeie cu multe întâmplări în viața ei a vorbit pe larg despre soțul ei bolnav, fiica ei înstrăinată și propria sa stare de sănătate. Am ascultat simpatic pentru o vreme, pentru că, în mod evident, avea nevoie de o masă de sondare.

Uneori este util să organizezi o întâlnire la prânz sau o pauză de cafea cu cineva care are nevoie de acest tip de atenție. Dacă aceștia continuă să-ți domine timpul cu problemele lor, ai putea sugera să se întâlnească cu o biserică Ștefan Ministrul, un consilier sau altcineva care va acorda o ureche ascultătoare.

La o adunare socială, scoțându-te dintr-o vorbitorul nonstop este puțin mai ușor. Puteți spune „Hei, hai să ne îndreptăm spre băuturi răcoritoare” și apoi să ne îndepărtăm cu ușurință. Sau puteți aștepta până când o a treia persoană se alătură conversației, apoi vă plecați, lăsându-i pe cei doi împreună.

Dar rețineți că nu este rău să fii încolțit de un vorbitor. Unii introvertiți o preferă atunci când povara conversațională nu este asupra lor. Un prieten mi-a spus: „Îmi place că vorbește atât de mult pentru că tot ce am să faci este să arunci o întrebare din când în când și el pleacă și aleargă. ”

Un lucru de care trebuie să ții cont este că învățăm mai mult din ascultare decât din vorbire. Următoarea dvs. postare pe blog ar putea apărea de la cineva care vorbește prea mult.