Stare întrerupere eCommons

Puteți accesa multe dintre aplicațiile listate pe portalul eCommons adăugându-le la blocul „Aplicațiile mele” din tabloul de bord MyHMS. Selectați Adăugați sub aplicațiile relevante din pagina Selectorul meu de aplicații, apoi navigați la tabloul de bord MyHMS pentru a vizualiza și a accesa aplicațiile adăugate.

✅ Nici o problemă – ⚠️ Performanță degradată – 🟥 Pane

• ✅ Autoservire cont – Puteți reseta parola sau debloca contul dvs. HMS la mypassword.hms.harvard.edu.
• ✅ Propunere de curs – Pentru mai multe informații, vizitați site-ul web al registratorului.
• ⚠️ Portal eCommons – Portalul eCommons este inaccesibil. Linkurile disponibile anterior în portalul eCommons sunt disponibile mai jos pe această pagină și pagina cu legături de resurse.
• ✅ E-mail – Este sigur să vă conectați la contul dvs. de e-mail Office 365 pe aplicațiile desktop și pe web la mail.med.harvard.edu
• 🟥 Funcționar – Datorită pandemiei COVID-19, programul studenților care vizitează este în așteptare. Funcționarul va fi readus online odată ce programul revine.
• 🟥 Repere ale promovării facultății (profesor Promoții) – Lucrăm cu Biroul pentru Afaceri cu Facultățile la o soluție.
• ⚠️ Solicitări de cont pentru oaspeți – În timpul întreruperii, procesarea contului de oaspeți va dura cel puțin trei zile lucrătoare. Utilizați aceste formulare pentru solicitare și extindere conturi de oaspeți:
  • Formular de solicitare de cont de oaspeți
  • Formular de extensii de cont de oaspeți
• ⚠️ Serviciu director HMS es – Utilizați directorul intern la nivel de Harvard.
• ✅ ISIS (Căutare informații pentru studenți din MADRIS) – Acest instrument a fost retras, iar utilizatorii autorizați au primit acces la Căutarea studenților folosind portalul my.harvard. Contactați [email protected] pentru orice întrebări.
• ⚠️ MADRIS – Bazele de date MADRIS sunt sigure și funcționale. Interfețele utilizatorului pentru a accesa datele sunt offline. Dacă aveți o nevoie urgentă legată de MADRIS, trimiteți un e-mail la [email protected].
• ✅ Mediasite – Pentru a înregistra videoclipuri noi, utilizați Panopto.
• ✅ Catalogul cursului programului MD – Pentru a accesa, navigați la Catalogul cursurilor.
• ⚠️ MyCourses – Bazele de date MyCourses sunt sigure și funcționale. Interfețele utilizatorului pentru a accesa datele sunt offline. Dacă aveți o nevoie urgentă legată de MyCourses, trimiteți un e-mail la [email protected].
• ✅ MyHMS – Pentru a accesa, navigați la tabloul de bord MyHMS.
• ⚠️ Conturi noi pentru angajați HMS – În timpul întreruperii, procesarea conturilor noi poate fi întârziată. Pentru asistență cu conturile noi, vă rugăm să contactați biroul de servicii IT HMS.
• ✅ Date NHP – Datele NHP sunt sigure și funcționează.
• ✅ OASIS – Serviciul este operațional, inclusiv fotografii ale studenților și ale facultăților.
• ⚠️ Găzduire web O2 – Este posibil să aveți probleme cu site-urile care utilizează servicii de autentificare web eCommons.
• ⚠️ Stocare online – Toate sistemele de stocare sunt operaționale și accesibile. Cu toate acestea, interfața de autoservire de stocare online nu este momentan disponibilă. Pentru întrebări referitoare la permisiunile de fișiere sau apartenența la dosar, pentru a solicita noi foldere departamentale de partajare sau pentru a adăuga sau elimina utilizatori în colaborări existente, contactați biroul de servicii IT HMS sau echipa locală de servicii pentru clienți.
• ⚠️ OrgEditor – OrgEditor rămâne în jos. Pentru funcționalitatea de partajare a fișierelor OrgEditor, Dropbox este înlocuirea recomandată. Pentru funcționalitatea paginii web interne a OrgEditor, OpenScholar este înlocuirea recomandată.
• 🟥 Baza de date OSE Searchable Opportunities – Office of Scholarly Engagement va contacta studenții în curând cu mai multe informații.
• ✅ Qualtrics – Trimiteți un e-mail la [email protected] pentru instrucțiuni despre restabilirea accesului.
• ⚠️ Conturi de autoînregistrare pentru afiliații spitalului – Autoînregistrarea este offline. Pentru a solicita un nou cont afiliat, contactați biroul de servicii IT HMS.
• 🟥 Autorizare actualizată – Studenții MD autorizați pentru actualizare nu pot în prezent să reautorizeze licențele. Vânzătorul lucrează pentru a prelungi perioada de grație a reautorizării în timp ce HMS IT implementează o soluție pe termen lung.
• ✅ Zoom – Poate fi necesar să vă conectați din nou și să vă reconectați calendarul.

Dacă întâmpinați probleme la accesarea serviciilor care nu sunt enumerate, contactați biroul de servicii IT HMS la [email protected] sau 617-432-2000.

Ultima actualizare pe 5 februarie la ora 5:00 P.M.

Link-uri de resurse

• Biblioteca Countway
• Revizuirea protocolului HCCRC
• HOLLIS
• Tabloul de bord MyHMS
• Listserv
• MARS
• Catalogul cursului programului MD
• Mediasite
• Centrul Național pentru Informații despre Biotehnologie (NCBI)
• Biblioteca Națională de Medicină
• OASIS
• Outlook pe web
• Panopto
• PeopleSoft
• Programare cameră
• Transfer securizat de fișiere
• Instrumente de service & Tehnologii (STAT)
• UpToDate

Site-uri suplimentare pot fi găsite pe pagina noastră de linkuri de resurse.

Actualizări

27 ianuarie 2021

Platforma eCommons și aplicațiile asociate rămân offline în timp ce HMS IT abordează securitatea mediului. HMS IT lucrează cu părțile interesate pentru a identifica soluții imediate pentru funcții critice, procese și fluxuri de lucru și pentru a implementa noi sisteme și aplicații ori de câte ori este posibil. Am îndreptat volumul de muncă al multor membri ai personalului nostru IT către implementarea acestor soluții pe termen scurt, inclusiv implementarea proceselor manuale care pot afecta timpul de răspuns.

25 ianuarie 2021

Tehnologia Harvard echipele au lucrat 24 de ore din 24 și au asigurat toate zonele cunoscute de acces neautorizat la e-mailul Harvard Office 365. Intruziunea pare să fi afectat un număr mic de indivizi din comunitatea Harvard. Colaborăm direct cu acele persoane pe care le-am identificat și continuăm să monitorizăm îndeaproape activitatea.

Continuăm analiza despre întreruperea platformei eCommons, care a afectat accesul la aplicații și servicii.

22 ianuarie 2021

Ca răspuns la recenta intruziunea în serviciul de e-mail Harvard Office 365, Tehnologia Informației Universității Harvard (HUIT) permite noi măsuri de securitate în sistemul nostru de e-mail. Ca urmare a acestei lucrări, vi se va cere să vă autentificați din nou sau să vă conectați din nou pentru a accesa contul dvs. Office 365. Dacă primiți această solicitare, este sigur să continuați. Având în vedere caracterul complex al serviciilor noastre partajate, vi se poate cere să vă autentificați de mai multe ori în următoarele câteva zile.

20 ianuarie 2021

Ca răspuns la recentele intruziuni de securitate care afectează conturile Microsoft Office 365 de la Harvard, luăm mai mulți pași importanți pentru a ne apăra împotriva atacurilor viitoare:

1. Vă recomandăm să vă resetați parola contului HMS (eCommons) pentru a vă securiza contul – Pentru a vă reseta parola, accesați pagina de resetare a parolei la mypassword.hms.harvard.edu, apoi urmați instrucțiunile.
2. Am extins rețeaua privată virtuală HMS (VPN) pentru a proteja site-uri și servicii suplimentare – Dacă aveți probleme cu accesarea unui site web sau serviciu HMS, instalați clientul VPN, conectați-vă la VPN, apoi încercați din nou. Acest lucru nu se aplică aplicațiilor afectate de întreruperea eCommons.
3. Vom activa autentificarea în doi factori (2FA) pentru Office 365 pe toate conturile până la sfârșitul acestei săptămâni – Universitatea Harvard necesită acum 2FA pentru toți utilizatorii . Dacă aveți o excepție, vă vom contacta pentru a vă ajuta să vă securizați contul.