Teoria motivației lui Herzberg – Teoria celor doi factori (ez_write_tag ([[336,280], „expertprogrammanagement_com-box-3”, „ezslot_1”, 176, „0”, „0”) ));

Ce este teoria celor doi factori?

Teoria motivației lui Herzberg încearcă să ajungă la rădăcina motivației la locul de muncă. Puteți utiliza această teorie pentru a vă ajuta să obțineți cele mai bune performanțe de la echipa dvs.

Cei doi factori identificați de Herzberg sunt factori de motivare și igienă.

Factori motivați

Prezența motivatorilor determină angajații să lucreze mai mult. Acestea se găsesc în cadrul propriului loc de muncă.

Factori de igienă

Absența factorilor de igienă îi va determina pe angajați să lucreze mai puțin greu. Factorii de igienă nu sunt prezenți în locul de muncă propriu-zis, ci înconjoară locul de muncă.

Impactul factorilor de motivare și igienă este rezumat în următoarea diagramă. Rețineți că veți vedea adesea factori de motivare denumiți factori de satisfacție și factori de igienă denumiți factori de nemulțumire.

Exemple de factori motivați și de igienă sunt prezentați în următoarea diagramă.

Factorii motivați includ:

• Realizare: un loc de muncă trebuie să ofere angajatului un sentiment de realizare. Acest lucru va oferi un sentiment mândru că a făcut ceva dificil, dar care merită.
• Recunoaștere: un loc de muncă trebuie să ofere unui angajat laudă și recunoaștere a succeselor sale. Această recunoaștere ar trebui să vină atât de la superiorii, cât și de la colegii lor.
• Lucrarea în sine: Locul de muncă în sine trebuie să fie interesant, variat și să ofere o provocare suficientă pentru a menține angajații motivați.
• Responsabilitate: angajații ar trebui să „dețină” munca lor. Ar trebui să se considere responsabili pentru această finalizare și să nu se simtă ca și cum ar fi microgestionați.
• Progres: ar trebui să existe oportunități de promovare pentru angajat.
• Creștere: postul ar trebui să ofere angajaților posibilitatea de a învăța noi abilități. Acest lucru se poate întâmpla fie la locul de muncă, fie printr-o formare mai formală.

Factorii de igienă includ:

• Politicile companiei: acestea trebuie să fie corecte și clare pentru fiecare angajat. Acestea trebuie să fie, de asemenea, echivalente cu cele ale concurenților.
• Supravegherea: supravegherea trebuie să fie corectă și adecvată. Angajatului ar trebui să i se acorde cât mai mult autonomia este rezonabilă.
• Relații: nu ar trebui să existe toleranță față de agresiune sau clici Trebuie să existe o relație amiabilă și adecvată între colegi, superiori și subordonați.
• Condiții de lucru: echipamentul și mediul de lucru trebuie să fie sigure, adecvate scopului și igienice.
• Salariu: Structura salarială trebuie să fie echitabilă și rezonabilă. De asemenea, ar trebui să fie competitiv cu alte organizații din aceeași industrie.
• Statut: organizația ar trebui să mențină statutul tuturor angajaților din cadrul organizației. Efectuarea unei lucrări semnificative poate oferi un sentiment de statut.
• Securitate: este important ca angajații să simtă că slujba lor este sigură și că nu se află sub amenințarea constantă de a fi disponibilizați.

Cele patru statistici

În sens general, există patru stări în care se poate găsi o organizație sau o echipă atunci când vine vorba de teoria celor doi factori.

Igienă ridicată și Motivație ridicată

Aceasta este situația ideală și cea pentru care trebuie să se străduiască fiecare manager. Aici, toți angajații sunt motivați și au foarte puține nemulțumiri.

Igienă ridicată și motivație redusă

În această situație, angajații au puține nemulțumiri, dar nu sunt foarte motivați. Un exemplu al acestei situații este în care salariile și condițiile de muncă sunt competitive, dar munca nu este foarte interesantă. Angajații sunt pur și simplu acolo pentru a-și încasa salariul.

Igienă scăzută și motivație ridicată

În această situație, angajații sunt foarte motivați, dar au multe nemulțumiri.Un exemplu tipic al acestei situații este acela în care munca este interesantă și cu adevărat interesantă, dar plata și condițiile sunt în spatele concurenților din aceeași industrie.

Igienă scăzută și motivație scăzută

Acest lucru este evident o situație proastă pentru o organizație sau o echipă în care să se regăsească. Aici, angajații nu sunt motivați, iar factorii de igienă nu sunt la zero.

Cum se folosește modelul

Acolo este un proces în doi pași pentru a utiliza modelul teoriei celor doi factori pentru a crește motivația echipei dvs.

1. Eliminați factorii de stres igienici la locul de muncă.
2. Sporiți satisfacția la locul de muncă.

Eliminarea factorilor de stres pentru igiena locului de muncă

Primul pas către îmbunătățirea motivației echipei dvs. este să vă asigurați că factorii de igienă nu cauzează nemulțumiri.

Fiecare persoană vor examina factorii de igienă prin propriul cadru unic de referință. Din această cauză, este important să colaborați cu fiecare membru al echipei dvs. pentru a înțelege perspectiva lor specifică.

Unii pași obișnuiți pentru a elimina factorii de stres igienici sunt:

• Rectificați meschini și birocrați politicile companiei.
• Asigurați-vă că fiecare membru al echipei se simte susținut fără a se simți microgestionat. Puteți face acest lucru folosind conducerea de serviciu sau un stil de conducere democratic.
• Asigurați-vă că cultura de lucru de zi cu zi este de sprijin. Nu agresati. Fără clici. Toată lumea tratată cu respect egal.
• Asigurați-vă că salariile sunt competitive în cadrul industriei. Asigurați-vă că nu există diferențe salariale majore între angajații care îndeplinesc slujbe similare.
• Pentru a crește satisfacția și statutul la locul de muncă, urmăriți să construiți locuri de muncă în așa fel încât fiecare membru al echipei să găsească un loc de muncă semnificativ. ul>
  

  Sporiți satisfacția la locul de muncă

  Odată ce ați eliminat factorii de stres igienici, următorul pas este de a spori satisfacția la locul de muncă a fiecărui membru al echipei. Putem face acest lucru îmbunătățind conținutul propriu-zis al jobului. Din nou, va fi necesară o abordare unică pentru fiecare angajat.

  Trei tehnici care pot fi utilizate pentru a realiza acest lucru sunt:

  a. Îmbogățirea locurilor de muncă

  Îmbogățirea locurilor de muncă înseamnă îmbogățirea locului de muncă al unui membru al echipei, oferindu-i sarcini mai dificile sau mai complexe de îndeplinit. Aceste sarcini mai complexe ar trebui să facă lucrarea mai interesantă.

  b. Extinderea postului

  Extinderea postului înseamnă a oferi unui membru al echipei o varietate mai mare de sarcini de îndeplinit. Această varietate poate de asemenea să facă un job mai interesant.

  Rețineți că odată cu extinderea jobului, varietatea sarcinilor crește, dar nu și dificultatea acestor sarcini. Dacă dificultatea crește, atunci aceasta ar fi îmbogățirea locului de muncă.

  c. Abilitarea angajaților

  Abilitarea angajaților înseamnă deligarea responsabilității crescânde față de fiecare membru al echipei. Acest lucru se poate face crescând încet cantitatea de responsabilitate pe care o delegați unui angajat.

  Aflați mai multe despre cum să delegați.

  Limitările teoriei

  Unele criticile obișnuite ale teoriei motivației lui Herzberg includ:

  • Teoria se aplică numai lucrătorilor cu guler alb.
  • Nu ia în considerare situația sau percepția indivizilor. Am încercat să abordăm acest lucru mai sus aplicând teoria la nivel individual.
  • Teoria se concentrează pe îmbunătățirea satisfacției angajaților. Acest lucru nu se traduce neapărat printr-o productivitate crescută.
  • Nu există o modalitate obiectivă de a măsura satisfacția angajaților în cadrul teoriei.
  • Teoria celor doi factori este supusă părtinirii. De exemplu, atunci când un angajat este mulțumit, își va acorda creditul pentru această satisfacție. Dimpotrivă, atunci când sunt nemulțumiți, vor da vina pe factori externi.

  Rezumat

  Modelul teoriei motivației Herzberg sau teoria celor doi factori oferă doi factori care afectează motivația la locul de muncă. .

  Acești factori sunt factori de igienă și factori motivanți. Factorii de igienă vor determina un angajat să lucreze mai puțin dacă nu este prezent. Factorii motivați vor încuraja un angajat să lucreze mai mult dacă este prezent.

  Pentru a utiliza teoria în cadrul echipei dvs., începeți prin rezolvarea oricăror probleme de igienă. Odată ce ați făcut acest lucru, puteți spori motivația punând în practică atâția factori motivați cât mai practic.