¿Olvidó su contraseña, patrón o PIN de Samsung Galaxy? ¿Ingresó accidentalmente el código de acceso incorrecto demasiadas veces? Aquí hay cuatro formas de desbloquear su Samsung Galaxy.
Método 1: Desbloquee su Galaxy con Samsung Find My Mobile
Esta es probablemente la mejor manera de volver a su Samsung Galaxy, siempre que haya registrado previamente su dispositivo con Samsung Find My Mobile.
- Vaya a Samsung Find My Mobile desde una computadora, tableta u otro teléfono
- Seleccione UNLOCK
- Establecer una nueva contraseña o PIN
Samsung Find My Mobile también deshabilita los escáneres biométricos, por lo que una vez que establezca su nueva contraseña, puede usarla para desbloquear su teléfono Galaxy.
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Método 2: restablecimiento de fábrica de Google Find My Device
Google Find My Device (anteriormente Administrador de dispositivos Android) le permitió restablecer su código de forma remota. Desafortunadamente, esa ya no es una opción, pero aún puede restablecer su teléfono de fábrica, que es una forma rápida y fácil de desbloquear su Samsung Galaxy. Para que funcione, la Ubicación y Buscar mi dispositivo deben estar habilitados, y su teléfono debe estar encendido y en línea.
- Ir a Google Find My Device desde una computadora, tableta u otro teléfono
- Asegúrate de que el teléfono correcto esté seleccionado, luego elige BORRAR
Google borrará tu Galaxy; cuando haya terminado, puede configurarlo como nuevo, crear una contraseña y restaurar una copia de seguridad (más sobre eso a continuación).
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Método 3: restablecimiento de fábrica del modo de recuperación
Si Google Find My Device no es una opción, aún puedes restablecer tu Samsung Galaxy a través del modo de recuperación .
- Apague su Galaxy
- Ingrese al modo de recuperación
- En modelos más nuevos como Galaxy S8, S9 y S10 : Mantenga presionados los botones SUBIR VOLUMEN y BIXBY, luego presione el botón ENCENDIDO
- En modelos más antiguos como el Galaxy S5, S6 y S7: Presione y mantenga presionados los botones SUBIR VOLUMEN y INICIO, luego presione el botón ENCENDIDO
- Use los botones VOLUME para seleccionar WIPE DATA / FACTORY RESET, luego presione el botón POWER
- Seleccione YES – DELETE ALL USER DATA, luego presione el botón POWER botón
Tu Galaxy se restablecerá a la configuración de fábrica. Cuando esté completo, configúrelo como nuevo y restaure una copia de seguridad (más sobre eso a continuación).
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Método 4: software de desbloqueo de Samsung Galaxy
Si no tiene una copia de seguridad y le preocupa perder archivos, fotos y otros datos, puede intentar desbloquear el software. Estos programas suelen costar dinero y no hay garantía de que puedan desbloquear tu teléfono, pero vale la pena intentarlo si no tienes otras opciones.
Asegúrate de examinar minuciosamente el software de desbloqueo, especialmente programas gratuitos para asegurarse de que sean legítimos. Lo último que necesita es instalar malware en su dispositivo. Dos opciones incluyen iMyFone y Dr. Fone. También puede buscar en Google «Software de desbloqueo de Samsung Galaxy» y «Software de desbloqueo de Android».
Cómo restaurar su Samsung Galaxy después de un restablecimiento de fábrica
Si tiene la copia de seguridad automática habilitada, configura tu Galaxy como nuevo. Luego, inicie sesión en su cuenta de Google para recuperar fácilmente sus contactos, fotos, videos y otros datos. También puede recuperar hasta 25 MB de datos por aplicación (la mayoría de las aplicaciones), historial de llamadas, configuración del teléfono y mensajes SMS.
Alternativamente, puede restaurar su teléfono a través de Samsung Cloud, siempre que esté habilitado. De lo contrario, no podrá recuperar sus datos, por lo que quizás valga la pena intentar desbloquear el software.
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