Cómo solucionar problemas de una fuente de alimentación de PC

Cuando una PC se estropea repentinamente sin motivo aparente, comprobar primero la fuente de alimentación de la PC puede ahorrar mucho de tiempo para solucionar problemas del sistema. Una fuente de alimentación de PC defectuosa oculta muchos problemas informáticos intermitentes. Esta es la razón por la que los técnicos de PC con experiencia a menudo miran primero la PSU cuando diagnostican problemas de hardware de PC.

• Fallas del sistema durante el proceso de arranque.
• La PC no enciende
• Reinicios o bloqueos espontáneos cuando se intenta usar la máquina
• Ventiladores de la caja y discos duros que no giran
• Un sistema de sobrecalentamiento debido al disipador de calor y falla del ventilador
• Errores relacionados con la memoria del sistema
• Pantalla azul recurrente de la muerte (BSOD)

Si la PC no se enciende en absoluto

Como en cualquier situación de resolución de problemas, desconecte todos los periféricos de la PC excepto los necesarios. Por lo general, esto significa que solo queda conectado el mouse, el teclado y el monitor.

Muchas fuentes de alimentación tienen un interruptor externo ubicado en la parte posterior de la unidad. Compruebe que no se haya apagado accidentalmente. Conecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación a un enchufe de pared o protector contra sobretensiones y encienda la computadora. La mayoría de los modelos de fuente de alimentación tienen una luz en la parte posterior de la unidad que se ilumina cuando está encendida. Si no se enciende, pruebe con un cable de alimentación diferente y una toma de corriente diferente para eliminar esos elementos como la fuente del problema.

Normalmente puede observar algunas cosas que indican el funcionamiento correcto de la fuente de alimentación.

• Escuche los ventiladores de caja y los discos duros mecánicos. Debería escuchar estos dispositivos girando.
• Verifique la conexión de cada cable de la fuente de alimentación que va al componente de hardware de la computadora.
• Busque en el interior de la caja la luz de la placa base. Por lo general, las luces intermitentes en una placa base indican una fuente de alimentación defectuosa o mal conectada.

Como acotación al margen, el color de la luz de la placa base puede indicar otros componentes que funcionan mal. Los códigos de sonido de las luces y del BIOS varían según el fabricante. Consulte el manual del producto de la placa base para obtener esa información.

Uso de un clip para probar una fuente de alimentación

La prueba del clip, también llamada prueba de puente, le permite verificar la funcionalidad de la PSU cuando está desconectado de los componentes dentro de una PC. Esta prueba identificará algunos problemas comunes:

• Cortocircuitos dentro de la fuente de alimentación
• Componentes defectuosos
• Una conexión de energía activa

Primero desea colocar el interruptor de encendido en la parte posterior de la fuente de alimentación a la posición de apagado. (O debería estar «abajo»)

Localice el conector 20 + 4P (24 pines). Doble el clip e inserte un extremo en el pin verde (PS_ON) y el otro en cualquiera de los pines negros (tierra).

Gire el interruptor en la parte posterior de la PSU y escuche el ventilador interno . Si puede escuchar el ventilador, esto debería verificar que la fuente de alimentación esté encendida.

La prueba del clip de papel es una forma tosca pero efectiva de confirmar si su fuente de alimentación necesita ser reemplazada. No te dirá mucho más. Si su fuente de alimentación pasa la prueba del clip de papel, es posible que aún deba identificar problemas relacionados:

• Fluctuaciones de voltaje
• Sobrecalentamiento
• Fallo de la línea de alimentación

¿Deberías sacar el multímetro?

Para realizar pruebas más detalladas de tu fuente de alimentación, necesitarás usar o comprar un multímetro. Un multímetro es un instrumento que mide la corriente eléctrica, principalmente voltaje (voltios), corriente (amperios) y resistencia (ohmios). Si es un técnico en electrónica, probablemente ya tenga uno y definitivamente esté familiarizado con esta herramienta.

Si está trabajando como TI interno, probablemente no valga la pena dedicar su tiempo a intensivo con pruebas y reparación de fuentes de alimentación. El costo de una nueva fuente de alimentación es relativamente bajo y no justifica que el personal dedique muchas horas a un diagnóstico complejo. Es una práctica común para los departamentos que administran varias PC tener a mano una fuente de alimentación de repuesto o dos para realizar pruebas de «intercambio» para identificar cuándo una fuente de alimentación es la causa principal de los problemas recurrentes de la computadora.

Si sus computadoras están bajo garantía y sospecha que la fuente de alimentación puede ser la culpable, es entonces cuando aprovechará el soporte y la garantía del fabricante para las computadoras de escritorio que compre. Si compra las computadoras de su empresa como sistemas terminados, es un mejor uso de los recursos de la empresa para que el fabricante solucione los problemas de las fuentes de alimentación de la computadora y otros componentes, mientras su equipo se pone a trabajar en una PC recién reemplazada.