Ce que vous devez savoir avant d’ouvrir un salon de beauté

Les choses importantes que vous devez savoir et faire avant d’ouvrir un salon de quelque sorte que ce soit.

Regardons les choses en face, ouvrir n’importe quelle entreprise, que ce soit une start-up ou une grande entreprise, c’est un gros problème. Et si vous voulez bien faire les choses dès le premier essai, il est préférable de planifier et de préparer.

Il y a beaucoup à considérer avant d’ouvrir un salon de coiffure ou tout autre type de salon de beauté. Et tout cela peut devenir beaucoup trop déroutant, surtout s’il s’agit de votre première tentative dans n’importe quel type d’entreprise. Comment ouvrir un salon? Par où commencez-vous même? Combien ça coûte de démarrer un salon? Comment établissez-vous vos priorités? Il peut être difficile de comprendre votre plan d’action, nous avons donc préparé une liste de choses à garder à l’esprit lors de l’ouverture d’un salon.

Faites une analyse de marché

Lorsque vous cherchez à ouvrir un salon de beauté, c’est un très bon point de départ. Avant de faire quoi que ce soit, déterminez votre public cible, étudiez-le et analysez la concurrence. Les résultats que vous obtiendrez de votre analyse définiront les types de services demandés et ceux qui manquent. Il vous aidera également à définir votre concept et à distinguer les services que votre salon peut offrir. Cela peut également vous aider à attirer l’attention des clients dès le départ et à offrir quelque chose qu’aucun des salons de votre région ne peut offrir.

Les salons de coiffure sont ouverts tous les deux jours, mais que se passe-t-il s’il n’y a pas de service express à proximité ? Et si tous les salons de votre ville ne permettaient pas d’amener vos enfants? C’est vraiment dommage pour une nouvelle mère qui veut se sentir bien et bien paraître, mais il n’ya personne pour garder les enfants. Soyez le premier salon à proposer une aire de jeux dans votre salon.

Comment pouvez-vous faire cela? Il existe différents outils d’analyse, dont certains sont même gratuits. Vous n’avez pas toujours à dépenser une somme d’argent indéfinie lorsque vous n’êtes qu’au début de l’ouverture de services de salon de coiffure. Vous pouvez utiliser vos compétences d’observation lorsque vous visitez différents salons en tant que client et voyez comment les employés se comportent et comment les autres clients réagissent au service client. Mais l’un des meilleurs outils de recherche et d’analyse, qui est également gratuit, est le Web. Par exemple, vous pouvez rechercher des salons sur Yelp, voir quels services ils proposent, visiter leurs pages et analyser les témoignages de clients.

Définissez votre concept

De quoi ai-je besoin pour créer un salon de coiffure en dehors de l’étude de marché? Une fois que vous avez appris qui sont vos clients potentiels, ce qu’ils veulent et ce que proposent les salons de votre région, vous pouvez définir le concept de votre salon. Et si vous avez une image en tête, c’est encore mieux. Vous pouvez désormais l’adapter en fonction de l’analyse marketing.

Vos clients veulent bien paraître? Sûr. Ils veulent également une expérience mentale positive à chaque visite. Pensez à toutes les fois où vous vous êtes senti comme une nouvelle personne après une coupe de cheveux, ou comme vous avez rencontré votre ami après avoir fait vos ongles. C’est ce que vos clients veulent ressentir après chaque rendez-vous. Et c’est ce que vous vous efforceriez de leur offrir.

Le concept de votre salon ne se limite pas à la décoration intérieure et aux services que vous proposez. Il y a de la place pour la créativité même si vous démarrez une entreprise de coiffure qui est la troisième dans votre région. Plus que cela, vous devez faire preuve de créativité lorsque vous ouvrez une entreprise similaire.

Pensez au concept jusqu’aux détails, comme la couleur de l’uniforme que vos employés porteront, le cas échéant, et comment ils vont pour accueillir les clients. C’est pourquoi la recherche et l’analyse de votre public cible et de vos concurrents sont primordiales. Vous pouvez donc trouver des moyens de faire preuve de créativité. Trouvez une tendance et faites-en une mode.

Votre concept dépendra aussi, dans une certaine mesure, du type de salon que vous souhaitez ouvrir. Vous devez savoir avec certitude quel type vous recherchez avant de démarrer une entreprise de salon. Les salons peuvent être classés par taille relative en:

• Institut de beauté – un cabinet plus petit avec des services de base, un personnel limité et des exigences minimales en termes d’espace;
• Salon de beauté – un cabinet de taille moyenne avec une plus grande variété de services et différentes catégories de professionnels, qui influencent les prix. Il peut y avoir des services supplémentaires, comme la vente de boissons biologiques ou de produits de soin de la peau;
• SPA & centre de bien-être – une entreprise plus grande qui offre tout un éventail de services, de la simple esthétique des ongles à la chirurgie plastique .Le personnel varie des experts en beauté aux professionnels de la santé;
• Chaîne – c’est un réseau de salons ou de salons sous le même propriétaire ou la même franchise.

Les salons peuvent également être regroupés par catégorie de prix:

• Économie – n’offrent que les services de base et utilisent des produits du segment moins cher. Ils économisent également de l’argent en louant des espaces moins chers;
• Entreprise – offre des prix moyens mais aussi de meilleure qualité, dispose d’un personnel plus professionnel qui peut également offrir des conseils, des consultations et aider à prendre une décision;
• Premium – ce type d’entreprise se situe dans un bâtiment séparé, emploie des professionnels avec des certificats et des diplômes de qualité supérieure, utilise des produits et technologies haut de gamme;
• Luxe – destiné aux clients VIP avec des normes et une qualité plus élevées que dans tout autre type. Ils ne dépendent pas non plus de l’emplacement et ont généralement leur propre espace de stationnement.

Élaborez un business plan et préparez d’autres articles

L’une des premières étapes ouvrir un salon de coiffure avec succès, c’est créer un business plan. Voici quelques conseils que vous voudrez peut-être prendre en compte:

• Apprenez à connaître votre audience et vos concurrents (nous en avons déjà parlé dans les paragraphes précédents).
• Soyez réaliste dans vos estimations financières. Rêver grand est excellent pour la motivation, mais cela peut vous laisser tomber dans un plan d’affaires.
• Expliquez pourquoi vous pensez que votre salon réussira. Il faut y croire. Lisez quelques articles sur la façon de devenir un propriétaire de salon prospère pour la motivation.
• Ne faites pas de revendications vides.
• N’utilisez pas d’adjectifs ou de superlatifs forts. Un plan d’affaires doit avoir l’air formel.
• Soyez réaliste avec les délais de vos plans.

N’oubliez pas non plus les documents que vous devez préparer avant de démarrer votre propre entreprise de salon. Vous aurez besoin d’un numéro d’identification d’employeur fédéral, d’une licence commerciale ainsi que d’un permis de revente si vous comptez vendre des produits. Tous les professionnels que vous embauchez ont également besoin d’une licence, alors assurez-vous qu’ils l’ont. Par exemple, un coiffeur a besoin d’une licence de cosmétologie. Cela leur donne le droit de couper et de colorer les cheveux, de faire des soins du visage et des manucures.

Choisissez le bon emplacement et l’espace pour votre salon

De quoi avez-vous besoin pour ouvrir un salon de beauté lorsque les aspects conceptuels sont pris en compte? C’est, bien sûr, le bon emplacement. Tout type de propriété coûte cher à l’achat, de sorte que la plupart des propriétaires de salon de beauté louent leurs espaces. Certains louent même une section d’un plus grand salon. Tout dépend de vos capacités financières, de votre concept et de vos projets futurs. Gardez à l’esprit que:

• L’emplacement contribue à attirer les clients: s’il est facile d’y accéder, le panneau et la porte d’entrée sont faciles à distinguer des autres magasins, les clients potentiels sont tenus de le remarquer.
• Considérez la quantité d’équipement et d’autres stocks dont vous disposerez: par exemple, six chaises nécessiteront environ 1 000 pieds carrés.
• Y a-t-il une place de parking à proximité? Est-il accessible aux fauteuils roulants? C’est quelque chose que tout client appréciera, même s’il n’en a pas besoin, et qui influencera positivement votre image.
• Si vous comptez faire évoluer votre entreprise, pensez de l’espace dont vous aurez besoin à l’avenir: pouvez-vous installer plus de chaises? Y a-t-il des salles supplémentaires qui peuvent être utilisées pour les services? Allez-vous déménager dès que votre entreprise franchira un seuil de croissance prédéfini?

De quoi avez-vous besoin pour ouvrir un salon de beauté en dehors d’un bon emplacement? Pensez à l’intérieur. En ce qui concerne le plan et la conception de votre salon, il doit être confortable pour les clients autant que pour vos employés. Un éclairage adapté, des sièges confortables, des couleurs douces de l’intérieur, tout compte. Une autre chose à considérer, même pour les plus petits salons, est une zone d’attente. Il devrait y avoir au moins deux chaises pour que les clients qui sont venus plus tôt n’aient pas à se lever. Une fontaine à eau, des collations, des magazines sur le thème de la beauté sont également une bonne idée.

Un des conseils pour ouvrir un salon de coiffure est d’avoir le plan à portée de main sur une feuille de papier, de préférence en plusieurs exemplaires. Ensuite, vous pouvez jouer avec différents emplacements de chaise et déterminer l’utilisation la plus efficace de l’espace.Il y a certaines choses à garder à l’esprit:

• Laissez un espace suffisant entre les chaises, à une distance d’environ 3 à 4 pieds entre les postes de travail, afin que les stylistes aient suffisamment d’espace pour work;
• Il devrait y avoir une salle séparée pour les services de cosmétologie ou de massage, donc si vous louez un open space, vous devrez ajouter des cloisons;
• Si vous ne pouvez pas vous permettre beaucoup d’espace, les postes de travail en îlot peuvent vous aider à accueillir plus de clients;
• La coordination des couleurs est également importante et pourrait dépendre de votre concept, par exemple, un salon de coiffure & Nails peut avoir fière allure dans des couleurs vives inspirées du pop-art, mais un SPA bénéficierait davantage de couleurs douces et relaxantes .

Une autre caractéristique importante d’un salon de beauté est la réception. Tous les guides sur la façon d’ouvrir un salon de coiffure ne le mentionneront pas, mais vous en avez vraiment besoin pour rendre votre salon présentable et organiser le travail des administrateurs. Il n’est pas nécessaire que ce soit un modèle sophistiqué et high-tech, tant qu’il s’adapte au reste de l’intérieur. Rappelez-vous, cependant, que ce soit bon marché ou cher, il devrait avoir suffisamment de tiroirs et de compartiments pour s’adapter à l’encombrement. Les clients ne devraient voir aucun désordre.

Et enfin, bien que la liste puisse continuer, voici quelques conseils sur les aspects techniques de l’espace de votre salon:

• Assurez-vous que les murs sont en béton solide ou en brique si vous comptez utiliser des processeurs et des séchoirs muraux;
• Pensez à la façon dont vous peut profiter au maximum de la lumière du jour, tout en préservant la confidentialité de vos clients;
• Utilisez les sols les moins glissants lorsqu’ils sont mouillés. De plus, utilisez des matériaux antibruit, si nécessaire;
• Assurez-vous que vos appareils et accessoires électriques sont conformes à la législation de base.

Salon logo et signe. Une autre astuce pour ouvrir un salon est de créer un logo et une enseigne pour votre salon. Alors que le signe aide à attirer les gens de la rue et montre à vos nouveaux clients où aller, le logo contribue à façonner l’identité du salon. Ensemble, ils influencent la première impression de votre salon.

Le logo est le visage de votre salon, nous vous suggérons donc de commander le design du logo auprès d’un designer professionnel ou d’un studio. Ils vous proposeront plusieurs options afin que vous puissiez choisir celle que vous préférez. D’un autre côté, si vous avez des compétences en design et que vous souhaitez créer le logo vous-même, n’oubliez pas qu’il doit s’intégrer dans le design intérieur et le concept général du salon.

Achetez le mobilier, l’équipement et les produits nécessaires.

Il y a plusieurs options ici: soit acheter de nouveaux meubles et équipements, trouver des options d’occasion ou louer. L’équipement professionnel coûte cher et peut augmenter considérablement le coût moyen d’ouverture d’un salon. Par exemple, un nouvel équipement pour un salon de coiffure complet pourrait vous coûter environ 27 000 $. Il est également important d’économiser de l’argent là où vous le pouvez, mais n’oubliez pas que tout a une date d’expiration. Un équipement qui pourrait tomber en panne à tout moment vous coûtera plus cher que le nouveau. Voici une liste concise de ce dont vous avez besoin:

• Meubles: des chaises ou un canapé pour la salle d’attente, un bureau d’accueil, des postes de travail pour les cheveux et les ongles, une table de massage ;
• Équipement: outils pour les cheveux et les ongles, comme des sèche-cheveux, des bigoudis, des perceuses à ongles. Vous devriez également louer une machine à café et acheter une bouilloire électrique, afin que votre personnel et vos clients puissent boire quelque chose de chaud;
• Produits Backbar: tout ce dont vos professionnels pourraient avoir besoin dépend des services fournis par votre salon. Il est plus important ici de trouver des fournisseurs dignes de confiance qui livreront les produits à temps;
• Autres matériels: n’oubliez pas de commander du thé, du café et de l’eau pour offrir à vos clients et employés quelque chose à boire. En outre, vous avez besoin de produits de nettoyage pour garder votre espace de salon bien rangé.

Embaucher les bonnes personnes

Une autre chose importante sur la liste de « Comment pour démarrer un salon », les étapes consistent à embaucher des employés. Tout d’abord, en tant que propriétaire, pendant que vous dirigez une entreprise de salon, vous êtes également un employé, surtout si vous êtes un praticien agréé et que vous allez fournir certains des services aux clients . En dehors de cela, vous devrez également embaucher:

• Gestionnaire de salon – dans un salon de taille moyenne ou plus grande, un responsable se chargera de la tenue des dossiers, de la paperasse, planification, et une myriade d’autres responsabilités.
• Coiffeurs – un styliste aux États-Unis a besoin d’une licence de cosmétologie, alors assurez-vous qu’ils l’ont.
• Assistants de salon – ce sont des stagiaires en cosmétologie, pour ainsi dire, aidant les stylistes en lavant les cheveux d’un client pendant que le styliste travaille sur un autre client, balayant le sol, pliant les serviettes , et faire d’autres petites tâches dans le salon.
• Réceptionniste – en plus de saluer les clients et de répondre au téléphone, ils prennent des rendez-vous, reçoivent des paiements pour les produits et services et fournissent une aide générale aux clients.
• Manucures – ils font des manucures, des pédicures, des extensions d’ongles et d’autres services pour les ongles.
• Esthéticiennes – ils fournissent des services qui impliquent des soins corporels et détiennent une licence spéciale qui leur permet la pratique. Ils peuvent également fournir des services de maquillage.
• Massothérapeutes – ils nécessitent une licence de niveau supérieur à celle d’une esthéticienne.
• Electrologues – ils fournissent des services d’épilation et nécessitent une licence distincte dans la plupart des États américains.

Prenez soin de l’aspect technique des choses

De quoi avez-vous besoin ouvrir un salon de coiffure lorsque tous les éléments essentiels ont été pris en charge? Une autre chose importante est la technologie, mais cela soulève également des questions: votre salon a-t-il besoin d’une technologie logicielle quelconque et comment démarrer une entreprise de salon sans elle?

De manière réaliste, vous pouvez vous en passer, du moins pour quelque temps. Mais le monde tourne autour de la technologie ces jours-ci. Les ordinateurs, les logiciels et Internet nous facilitent la vie et peuvent certainement améliorer les résultats commerciaux. Vous pouvez automatiser pratiquement tous les processus commerciaux, améliorer la publicité et le service client.

De quel type de technologie ai-je besoin pour démarrer mon propre salon de coiffure? Un salon de beauté n’a pas besoin de beaucoup de technologie, juste:

• un site Web;
• pages de médias sociaux;
• logiciel de gestion de salon.

Une grande partie de la publicité se fait désormais en ligne via les sites Web et les réseaux sociaux médias. Nous pouvons discuter de la nécessité de créer une page Facebook ou un site Web lors de l’ouverture d’un salon, mais cela vous aidera certainement à faire la publicité de vos services et à attirer l’attention de la communauté en ligne.

Le prochain conseil sur comment ouvrir un salon de coiffure est d’obtenir un site Web. Certaines personnes recherchent les services dont elles ont besoin uniquement sur le Web, et manquer cette audience serait une erreur, car le nombre de ces personnes augmente de façon exponentielle.

Tout site Web de salon doit inclure certains éléments essentiels indispensables , comme une page sur votre salon qui définit votre concept aux clients, les coordonnées, une carte de votre emplacement et une liste de services avec leurs prix. Vous pouvez également ajouter une galerie que vous remplirez progressivement avec des photos Avant et Après de vos clients. Si vous avez déjà des pages de médias sociaux, il est bon d’ajouter les liens à côté de vos contacts.

En ce qui concerne les comptes de médias sociaux, vous pouvez commencer par Facebook. Parmi les nombreux conseils et suggestions sur la façon de démarrer un salon de coiffure, vous constaterez qu’une page Facebook est assez importante. Il a tellement de possibilités pour promouvoir votre salon. La plate-forme elle-même a des fonctionnalités pour les entreprises, mais ce qui est génial avec Facebook, c’est que les gens peuvent partager votre contenu, diffusant ainsi le mot sur vos services.

Vous pouvez également mettre des publicités sur Facebook, afin que les personnes qui le sont intéressé par un service de beauté peut les voir et cliquer sur la page de votre salon. Facebook est également un dispositif de communication, qui vous permet de discuter avec vos clients, d’engager des conversations sous des messages et de recevoir des avis.

Un autre type de technologie dont votre salon peut bénéficier est le logiciel de gestion de salon. C’est l’un des meilleurs conseils pour créer un salon de beauté. Le logiciel de salon est un système qui peut offrir des centaines de façons de faire progresser votre entreprise dès le début, si vous choisissez celle qui convient à vos besoins, et en voici quelques-unes:

• Automatisez tous les processus du salon pour gagner du temps et améliorer les performances;
• Créez une bonne gestion des clients dès le début;
• Tenez une base de données des enregistrements clients et configurez la segmentation des clients;
• Apprenez à vos clients à améliorer leurs campagnes marketing;
• Investissez dans des campagnes et des canaux publicitaires qui fonctionnent réellement;
• Analyser les performances des salons et des employés;
• Atteignez vos objectifs financiers beaucoup plus rapidement.

Envisagez d’utiliser le système de gestion de salon Beauty Pro

Maintenant que vous avez compris comment créer un salon, vous devez mettre en place un système de gestion de salon. Beauty Pro est un système logiciel facile à utiliser qui offre un ensemble complet de fonctionnalités pour vous aider à automatiser les processus du salon et à améliorer les performances.Posséder votre propre salon de coiffure prend beaucoup de temps, nous avons donc créé un programme qui vous facilitera la vie. Beauty Pro vous offre:

• Une base de données pour une meilleure gestion des clients: enregistrez les détails de vos clients qui vous aideront plus tard à améliorer la segmentation et la publicité des clients;
• Prise de rendez-vous et rappels: réservez des visites en quelques clics et mettez en place des rappels de rendez-vous pour réduire le nombre de non-présentations;
• Fonctionnalités de gestion du personnel: vous aide à définir les normes de travail et à contrôler les performances des employés;
• Plus de 150 rapports: ils vous donnent des informations sur tous les aspects de votre entreprise afin que vous puissiez voir les domaines dans lesquels vous vous débrouillez bien et ceux où vous pouvez vous améliorer.

C’est formidable si vous commencez à utiliser Beauty Pro comme premier logiciel de salon, lorsque vous venez d’ouvrir un salon, car vous pouvez découvrir les avantages dès le départ. Mais il est également facile de configurer le logiciel si vous utilisez un autre système. Ce ne sera pas non plus un problème pour transférer vos données précédentes. Téléchargez la démo gratuite de 14 jours et voyez-la par vous-même. Vous pouvez également parcourir notre blog pour plus de conseils sur la façon de créer une entreprise de salon.

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