Comment annuler votre abonnement à la salle de sport

Nous comprenons – parfois, une salle de sport ne fonctionne tout simplement pas. Il y a peut-être trop de monde ou les carreaux du plafond tombent et atterrissent sur votre tête. Ça arrive! Malheureusement, annuler votre abonnement à la salle de sport est un peu comme participer aux Hunger Games, pour lesquels il n’y a pas de gagnants, seulement les blessés.

Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement à la salle de sport une fois pour toute tous (et avec un peu de chance, regardez ailleurs!), voici comment accomplir l’impossible:

Regardez votre contrat

Quelque part, dans les recoins de vos classeurs ou tiroirs ou boîte de réception, votre contrat existant se trouve. Trouvez-le immédiatement et recherchez n’importe quelle langue qui concerne sa politique d’annulation.

Malheureusement, de nombreux gymnases vous rendront la tâche très difficile et institueront des clauses telles que l’exigence d’un préavis d’un mois avant l’annulation. D’autres nécessitent des circonstances atténuantes, comme un déménagement, un handicap ou un décès, pour annuler (bien qu’il y ait des exceptions, comme si vous avez été induit en erreur sur la langue de votre contrat ou si vous êtes encore un tout nouveau membre).

Pour annuler votre contrat, vous devrez peut-être envoyer une lettre à votre salle de sport par courrier certifié. Le courrier certifié fournit la preuve qu’ils ont reçu la lettre (d’autres gymnases peuvent exiger des annulations en personne ou par téléphone, alors lisez attentivement votre contrat ou le site Web de la salle de sport). Voici comment quelques grandes chaînes de salles de sport pratiquent leurs processus d’annulation (remarque: les politiques d’annulation peuvent différer si votre salle de sport est une franchise par rapport à un établissement appartenant à l’entreprise, ainsi que par niveau d’adhésion).

Equinox

Equinox permet aux membres qui ont fait partie de leur salle de sport depuis plus d’un an d’annuler à à tout moment, à condition de fournir un préavis suffisant (selon une copie du contrat, c’est 45 jours à l’avance) et de payer au prorata pour arrêter la facturation.

Si vous êtes membre depuis moins d’un an, vous devrez avoir une circonstance atténuante, comme un déménagement à 40 km de tout Emplacement Equinox (vous devrez prouver un déménagement avec une facture de services publics ou une lettre de votre service des ressources humaines confirmant votre votre déménagement). Vous pouvez également apporter une note du médecin qui prouve que vous ne pouvez pas vous entraîner pendant six mois.

Planet Fitness

La langue d’annulation de Planet Fitness est la suivante:

« Pour annuler votre abonnement mensuel et arrêter la facturation de la cotisation mensuelle vers le 17 du mois, le club doit recevoir une notification écrite envoyée au club avant le 10 du le mois, en personne ou de préférence par courrier certifié à l’adresse du club indiquée ci-dessus. Veuillez noter que la prise d’effet de tout changement d’adhésion ou de facturation peut prendre jusqu’à sept (7) jours ouvrables.  »

Dans autre mots, vous devrez annuler et donner un préavis au moins une semaine avant la période de facturation. De plus, si vous êtes configuré pour un nombre minimum de mois (comme vous avez payé un an à l’avance) et annulez bien avant vous serez facturé 58 $ pour cela.

Si vous êtes configuré pour une inscription automatique annuelle, vous devrez donner un avis avant le 25 du mois avant votre réinscription .

Vous pouvez vous soustraire aux frais d’annulation si vous fournissez la preuve d’un si vous êtes handicapé ou si vous décédez à 40 km de tout établissement Planet Fitness. « En cas de décès, votre succession doit fournir une preuve écrite », indique le contrat, alors dites-le à votre famille maintenant!

Fitness 24 heures

Si vous avez un abonnement mensuel de base sans durée minimale, vous n’avez qu’à fournir un préavis de 24 heures (lol). Si vous vous êtes engagé à un abonnement d’un an, vous devrez peut-être payer 50% du solde restant, selon un ancien entraîneur de 24 heures. Vous pouvez en sortir, encore une fois, par une réinstallation, un handicap, un décès ou un déploiement militaire.

Rédigez votre lettre

Si vous connaissez les termes de votre contrat et qu’il nécessite ce type de notification, l’étape suivante consiste à envoyer votre courrier certifié sous forme de lettre de intention. Qu’est-ce que cela implique?Redditor u / krurran a recommandé un modèle simple comprenant les éléments suivants:

Nom:
Adresse:
Téléphone:
E-mail:
Date de naissance:
Numéro de membre:
Les 4 derniers chiffres de la carte de crédit / du compte courant associés au compte Planet Fitness:
N ° de contrat: Si vous l’avez. Vérifiez l’e-mail qu’ils vous ont envoyé lors de votre inscription

Et, bien sûr, indiquez votre besoin d’annuler votre abonnement et toutes les raisons applicables.

Parlez au responsable

Parfois, vous devez tirer une maman de football et parler à un manager pour annuler votre adhésion. D’autres fois, ils oublieront votre lettre par magie et vous devrez faire un suivi. Faites-le dès que vous êtes avisé que votre lettre est reçue. Apportez votre contrat, votre confirmation de livraison du courrier certifié et préparez-vous au combat (juste un peu).

Si vous êtes membre d’une grande chaîne de gym, parlez à un conseiller supérieur au lieu d’un conseiller aux membres. Parfois, ce n’est qu’une erreur. J’ai annulé un abonnement Equinox une fois et confirmé avec un conseiller que je ne serais pas facturé plusieurs fois (j’ai quand même été facturé). J’ai suivi et contacté un responsable et j’ai reçu un remboursement assez rapidement.

Contestez l’accusation

« Si vous voulez essayer ce B-, vous feriez mieux de ne pas manquer. » – Bethenny Frankel, femme au foyer

Si votre salle de sport est toujours après vous, même après avoir terminé chaque étape, contestez le débit avec votre banque. Demandez une rétrofacturation, indiquez vos raisons et rédigez un libellé indiquant que vous avez respecté toutes les conditions. De plus, demandez à votre banque de ne pas autoriser de futures transactions de la salle de sport afin que vous puissiez éviter d’autres frais.

Quoi que vous fassiez, n’annulez pas votre carte de crédit pour résoudre le problème (ils peuvent émettre paiements «manquants» à une agence de recouvrement). Et faites de votre mieux pour conserver des copies de tout, y compris les e-mails. Vous en aurez peut-être besoin un jour pour vous démêler une fois pour toutes.

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