Lorsqu’il s’agit de passer d’une connexion par câble à une antenne parabolique, les acheteurs ont généralement du mal à choisir entre DIRECTV et DISH. Ces deux sociétés d’antennes paraboliques ont leurs propres avantages et inconvénients. Alors que DISH fournit une assistance client en direct 24/7, la qualité du service client fourni par DIRECTV est meilleure.
DISH vous permet d’enregistrer des émissions et de sauter des publicités sur des émissions enregistrées avec l’appareil The Hopper®, tandis que DIRECTV propose la HD chaînes telles que ABC Family HD, absentes de DISH. Le choix entre les deux peut être un peu difficile et déroutant, c’est pourquoi il est nécessaire de faire des comparaisons approfondies entre les deux. Voici une comparaison et une revue de cinq choses importantes sur lesquelles il faut se pencher avant de faire le choix entre DISH et DIRECTV. Assurez-vous également de comparer la trémie de DISH au DIRECTV HMC Genie.
1. Types de packages proposés
Voici les packages suivants proposés par DIRECTV et DISH:
DIRECTV: Cinq packages différents proposés:
- Le package Entertainment contient 140 chaînes
- Les packages Choice contiennent 140 chaînes
- Le bouquet Xtra contient 205 chaînes
- Le bouquet Ultimate contient 225 chaînes
- The Premier le package contient 285 chaînes
En plus de cela, le package Premier comprend également des chaînes telles que HBO, SHOWTIME, STARZ et CINEMAX. Tous les forfaits incluent également des chaînes locales. DIRECTV offre un total de 185 chaînes HD, plus que DISH. Ils proposent également des chaînes telles que Disney Channel HD et ABC Family HD, qui ne sont pas proposées sur les forfaits DISH.
DISH: Six forfaits différents proposés:
- Smart Pack contient plus de 55 chaînes les plus regardées
- Le Top 120 américain contient un total de 190 chaînes
- Le Top 120 Plus américain contient plus de 190 chaînes
- Le Top 200 américain contient un total de 240 chaînes
- Le Top 250 américain contient un total de 290 chaînes
- Le pack Amérique « Tout » avec plus de 320 chaînes
DISH et DIRECTV proposent des forfaits en plusieurs langues.
En plus des chaînes proposées dans leurs forfaits, DIRECTV vous donne également accès à des milliers d’émissions et de films à la demande dans le cadre du forfait. DIRECTV propose également un service qui vous permet de regardez une sélection d’émissions sur votre ordinateur portable, tablette ou téléphone portable. DISH propose également une fonction similaire appelée le programme DISH AnywhereTM qui vous permet de regarder des programmes télévisés en direct et enregistrés. DISH propose également est une alternative à Netflix appelée Blockbuster @HomeTM pendant les trois premiers mois. *
Si vous êtes un grand fan de sport, les deux services proposent de nombreuses chaînes sportives. Avec le NFL Sunday Ticket (un forfait sportif hors du marché), DIRECTV vous permet de regarder les matchs de la NFL tous les dimanches. En plus de cela, vous pouvez également regarder des matchs de basket-ball et de football universitaires et acheter des modules complémentaires tels que NBA League Pass, Fox Soccer Plus et MLB Extra Innings. DISH propose la NFL RedZone qui va à l’intérieur de la ligne des 20 mètres où se déroule l’action.
Verdict: En ce qui concerne les packages et les fonctionnalités offerts par DIRECTV et DISH, c’est à vous de décider quels sports paquets que vous appréciez davantage.
2. Prix des forfaits
Le prix des forfaits premium est plus ou moins le même sur DISH et DIRECTV.
Les frais d’abonnement mensuels pour HBO et SHOWTIME sur DISH sont respectivement de 19 $ et 14 $, tandis que DIRECTV facture des frais d’abonnement de 17,99 $ / mois pour HBO et de 12,99 $ pour SHOWTIME. Nouveaux clients un abonnement gratuit aux chaînes premium pendant 3 mois sur DISH et DIRECTV. Les deux sociétés offrent également le meilleur prix pour un contrat de 24 mois.
Verdict: Du point de vue du prix, DISH offre un meilleur prix sur leurs forfaits.
3. Équipement, fonctionnalités spéciales et services à la demande
DISH et DIRECTV proposent une variété de récepteurs DVR et non DVR. Sur DISH, les acheteurs ont la possibilité de The Hopper, un DVR qui vient avec la fonctionnalité appelée « PrimeTime Anytime » qui enregistre automatiquement jusqu’à 8 émissions pendant les diffusions aux heures de grande écoute et édite également automatiquement toutes les publicités dans les émissions enregistrées.
À l’achat d’un contrat de 24 mois, Hopper est offert gratuitement pendant 12 mois (hors frais pour le DVR / récepteur). De plus, le Hopper est équipé de la technologie SlingBox pour regarder à distance des enregistrements TV et DVR en direct à partir d’appareils électroniques personnels utilisant l’application DISH AnywhereTM téléchargeable.
DIRECTV n’a pas d’appareil DVR similaire tel que le Hopper, mais il a récemment introduit le DVR Genie HD, qui vous permet de profiter d’un service DVR Full HD dans chaque pièce sans avoir à installer de récepteurs séparés, il vous permet également d’enregistrer 5 émissions en même temps en qualité HD. Le Genie est également livré avec la fonction «Genie recommande» qui recommande automatiquement les émissions en fonction de vos habitudes de visionnage et enregistre automatiquement ds eux pour vous.En plus de cela, The Genie peut être synchronisé avec un petit appareil appelé « Nomad » pour 150 $ et qui vous permettra de regarder des programmes enregistrés sur votre appareil mobile.
Vous devrez payer 10 $ supplémentaires par mois pour le service HD sur DIRECTV, mais sur DISH, vous avez la possibilité de faire annuler vos frais d’abonnement HD pendant 2 ans * si vous vous inscrivez à AutoPay avec facturation sans papier.
Verdict: En termes de fonctionnalités, le DISH Hopper est un meilleur choix que le DIRECTV Genie.
4. Coût d’installation
DIRECTV et DISH offrent tous deux une installation professionnelle standard gratuite sur la plupart de leurs équipements. L’installation professionnelle standard comprend des tâches telles que l’installation de votre antenne parabolique, la connexion de tout et une démonstration sur la façon d’utiliser votre service. D’autres tâches telles que le montage mural de téléviseurs, de cinémas maison et de réseaux sans fil font partie de leur installation et de leur forfait personnalisés, et sont facturées selon le type de travail effectué.
Ve rdict: Les procédures d’installation pour DISH et DIRECTV sont les mêmes; une installation standard gratuite et une installation personnalisée payante avec un contrat de 2 ans.
5. Qualité du service client
En matière de service client, DIRECTV propose une assistance 24h / 24 et 7j / 7 par e-mail ou par téléphone. Si vous rencontrez des problèmes avec votre installation ou votre appareil, vous pouvez toujours les appeler ou leur envoyer un e-mail pour planifier une visite du technicien le jour suivant. En plus de cela, DIRECTV est également livré avec un plan de protection de l’appareil avec des frais d’abonnement de 5,99 $ / mois et un plan de protection Premier avec des frais d’abonnement de 19,99 $ / mois.
De même, DISH offre également un support client 24/7 par téléphone, e-mail, chat ou Twitter. DISH semble être le seul fournisseur de divertissement à offrir un service d’assistance client en direct 24h / 24 et 7j / 7. DIRECTV propose également un support technique 24h / 24 et 7j / 7, mais leur centre de service client reste ouvert de 8h à 1h du matin uniquement. DIRECTV offre également aux utilisateurs la possibilité de commander des films et des événements, d’effectuer des paiements, de modifier la programmation et de trouver une aide au dépannage via leur site Web et leur système téléphonique automatisé.
Verdict: Tie.
Conclusion
Bien que DISH n’offre pas autant de chaînes, ses forfaits sont les moins chers et en plus de cela, il est livré avec The Hopper; une fonctionnalité exclusive à DISH. DIRECTV propose peut-être un grand nombre de chaînes dans leurs forfaits, mais il est toujours préférable de faire un choix selon qu’elles incluent ou non vos chaînes préférées. Pensez également à calculer les factures que vous paierez une fois les promotions ou offres expirées, et négociez toujours avec le service client afin d’obtenir les meilleures offres sur les frais, forfaits, chaînes premium et autres services.
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