Contribution du Dr Patricia Benner à la théorie des soins infirmiers: du concept novice à l’expert
Patricia Benner a développé un concept connu sous le nom de «Du novice à l’expert». » Ce concept explique que les infirmières développent des compétences et une compréhension des soins aux patients au fil du temps à partir d’une combinaison d’une solide base éducative et d’expériences personnelles.
Le Dr Benner a proposé qu’une infirmière puisse acquérir des connaissances et des compétences sans réellement apprendre une théorie . Elle décrit cela comme une infirmière «sachant comment» sans «le savoir». Elle explique en outre que le développement des connaissances dans des domaines tels que les soins infirmiers est constitué de l’extension des connaissances par la recherche et la compréhension par l’expérience clinique.
La théorie identifie cinq niveaux d’expérience infirmière: novice, débutant avancé, compétent, compétent et expert.
- Un novice est un débutant sans expérience. Ils apprennent des règles générales pour les aider à effectuer des tâches, et leur comportement régi par des règles est limité et inflexible. En d’autres termes, on leur dit quoi faire et ils suivent simplement les instructions.
- Le débutant avancé montre des performances acceptables et a acquis une expérience préalable dans des situations infirmières réelles. Cela aide l’infirmière à reconnaître les éléments significatifs récurrents afin que les principes, basés sur ces expériences, commencent à être formulés afin de guider les actions.
- Une infirmière compétente a généralement deux ou trois ans d’expérience de travail dans le même domaine. Par exemple, deux ou trois ans en soins intensifs. L’expérience peut également être similaire à des situations quotidiennes. Ces infirmières sont plus conscientes des objectifs à long terme et gagnent en perspective en planifiant leurs propres actions, ce qui les aide à gagner en efficacité et en organisation.
- Une infirmière compétente perçoit et comprend les situations comme des parties entières. Il ou elle a une compréhension plus holistique des soins infirmiers, ce qui améliore la prise de décision. Ces infirmières apprennent de l’expérience à quoi s’attendre dans certaines situations, ainsi que la façon de modifier les plans au besoin.
- Les infirmières expertes ne s’appuient plus sur des principes, des règles ou des lignes directrices pour relier les situations et déterminer les actions. Ils ont une expérience plus approfondie et une compréhension intuitive des situations cliniques. Leurs performances sont fluides, flexibles et très performantes. Les écrits de Benner expliquent que les compétences en soins infirmiers par l’expérience sont une condition préalable pour devenir une infirmière experte.
Ces différents niveaux de compétences montrent des changements dans les trois aspects de la performance qualifiée: passer du recours à des principes abstraits à utiliser les expériences passées pour guider les actions; changement dans la perception par l’apprenant des situations comme des parties entières plutôt que comme des éléments séparés; et le passage d’un observateur détaché à un interprète impliqué, engagé dans la situation plutôt que simplement en dehors de celle-ci.
Les niveaux reflètent le passage de la dépendance à des principes passés à l’utilisation de l’expérience passée et au changement de la perception de la situation dans son ensemble avec certaines parties pertinentes. Chaque étape s’appuie sur l’étape précédente, car les principes sont affinés et développés par l’expérience et l’expertise clinique.
La théorie de Benner, Du novice à l’expert, a changé la compréhension de ce que signifie être un expert dans le domaine des soins infirmiers. Cela fait passer l’étiquette d’infirmière avec le salaire le plus élevé ou le titre le plus prestigieux à l’infirmière qui a fourni les meilleurs soins à ses patients.
Pour plus d’informations: du concept novice à l’expert