Les laveries automatiques ont un modèle commercial unique, les clients effectuant la plupart du travail eux-mêmes, tandis que la laverie fournit les machines dont ils ont besoin. Avec des problèmes comme la gestion des stocks presque entièrement éliminés de l’entreprise, les laveries automatiques peuvent créer un modèle d’entreprise intrigant. Si vous cherchez à ouvrir une entreprise où vos revenus resteront stables toute l’année, même pendant les récessions, il est peut-être temps de commencer à épargner pour ouvrir votre propre laverie automatique.
Aperçu de l’entreprise
Les laveries automatiques fournissent aux clients l’utilisation de leurs machines à laver et sèche-linge. Les machines peuvent être à prépaiement ou à carte, ce qui permet aux préposés à la laverie de se concentrer sur la résolution de problèmes plutôt que sur la prise de paiements et la surveillance de l’utilisation des machines. Certaines laveries automatiques sont situées dans des bâtiments autonomes, tandis que d’autres peuvent être situées dans des appartements ou des dortoirs d’université. Aucune chaîne de laverie ou franchise majeure ne domine l’industrie, ce qui est idéal pour les entrepreneurs individuels. De nombreuses laveries automatiques ouvrent tôt le matin et ferment tard le soir pour répondre aux horaires des clients, même si certaines sont ouvertes 24 heures sur 24.
Résumé de l’industrie
Selon IBIS World, les laveries automatiques en les États-Unis ont généré un chiffre d’affaires total de 5 milliards de dollars en 2018. En 2018, il y avait 22 260 laveries automatiques en service qui employaient 50 825 employés. Martin Ray Laundry Systems, Inc. déclare que la valeur des laveries automatiques varie de 50 000 $ à plus d’un million de dollars. Ces blanchisseries génèrent également entre 15 000 et 300 000 dollars de flux de trésorerie chaque année.
Tendances de l’industrie
Alors que le revenu disponible a augmenté pour de nombreux Américains, certains Américains ont acheté leurs propres machines à laver à la maison ou ont choisi d’utiliser des services de dépôt et de ramassage de blanchisserie, créant ainsi une concurrence (ou des opportunités) pour les laveries automatiques.
Les systèmes de paiement numérique révolutionnent l’industrie de la blanchisserie. Ces systèmes numériques offrent des options de tarification plus flexibles et un système plus automatisé, ce qui signifie qu’une surveillance minimale est requise avec ces nouvelles options. Avec moins de personnel nécessaire pour surveiller les machines, l’argent excédentaire peut aller vers d’autres éléments tels que les téléviseurs, le Wi-Fi et d’autres équipements qui aident à attirer des clients ou des bénéfices pour le propriétaire.
Qui est le marché cible pour votre laverie automatique?
La plupart des laveries automatiques ciblent les adultes qui n’ont pas de lave-linge et de sèche-linge dans leur maison ou leur appartement. Dans certains cas, le public cible d’une laverie peut être des étudiants.
L’emplacement de la laverie déterminera en partie son public cible. Selon Martin Ray Laundromat Systems, Inc., 87% des clients d’une laverie vivent à moins d’un kilomètre de l’entreprise et plus de 60% des clients d’une laverie moyenne sont des femmes. Les clients de la laverie ont tendance à avoir des revenus inférieurs, leur revenu annuel moyen étant de 28 000 USD.
Compétences, expérience et formation utiles pour gérer une laverie
Vous n’avez pas besoin d’un diplôme en commerce pour démarrer une laverie automatique, mais les compétences et expériences suivantes vous aideront à démarrer.
Expérience avec les appareils. Qu’il s’agisse d’acheter ou de dépanner une laveuse ou une sécheuse, une certaine expérience avec les appareils électroménagers est précieuse pour posséder une laverie automatique. Les propriétaires de laveries font appel à des techniciens pour résoudre les problèmes majeurs, mais une certaine connaissance du fonctionnement des appareils électroménagers et de la façon de résoudre les problèmes mineurs et d’effectuer la maintenance de routine peut aider à économiser de l’argent sur les coûts d’embauche d’un professionnel.
Compétences en résolution de problèmes. Comme toute entreprise, des problèmes surviendront dans une laverie automatique, exigeant que le propriétaire ait de solides compétences en résolution de problèmes et de la créativité. Qu’il s’agisse de travailler avec des clients pour réparer une machine capricieuse ou de trouver le meilleur technicien qui puisse se rendre rapidement à la laverie, être capable d’improviser et de trouver des solutions aux problèmes est une compétence indispensable.
Expérience du service client. Les rapports du secteur indiquent que 90% des clients d’une laverie deviennent des clients fidèles. Il est donc particulièrement important de fournir un service client de qualité dans l’industrie des laveries automatiques. Lorsqu’un propriétaire de laverie comprend comment écouter les préoccupations des clients et prendre des mesures pour répondre activement à ces préoccupations afin que le client se sente entendu, cela peut entraîner un client régulier qui revient chaque semaine faire la lessive dans cette laverie.
Compétences en marketing. Les compétences en marketing seront importantes, en particulier lors de l’ouverture de la laverie automatique, et le propriétaire doit établir une clientèle. Bien qu’un professionnel du marketing puisse toujours vous aider, vous pouvez économiser de l’argent si vous pouvez vous-même faire quelques notions de base sur le marketing.
Expérience commerciale. Le démarrage et l’exploitation d’une laverie automatique nécessitent une certaine expérience ou des connaissances en affaires. Chaque propriétaire de laverie doit gérer les fournitures et les stocks, décider des prix appropriés, suivre un budget et des revenus, et plus encore.Beaucoup de ces compétences peuvent être acquises grâce à des cours de commerce ou grâce à l’aide d’un mentor.
Ressources pédagogiques
Amazon a plusieurs bons livres pour démarrer une laverie automatique tels que:
Succès dans le secteur de la laverie: guide pratique pour les débutants
Démarrage de la laverie: comment démarrer, exécuter & Développer une entreprise prospère de Washateria
La propriété de la laverie étape par étape: un guide réaliste pour faire fonctionner et développer des laveries automatiques (gratuit sur Kindle Unlimited)
Coûts de démarrage d’une laverie
Les laveries fournissent sur- exigent des services de lavage et de séchage, de sorte qu’ils comptent beaucoup sur le fait d’avoir suffisamment de laveuses et de sécheuses pour accueillir leurs clients. Parce que ces machines sont coûteuses, démarrer une laverie nécessite un investissement initial important. En dehors de ces machines, cependant, les laveries automatiques nécessitent des fournitures supplémentaires relativement minimes.
Les coûts moyens pour démarrer une laverie peuvent facilement varier de 200 000 $ à 500 000 $. La dépense la plus importante pour une nouvelle laverie automatique est le matériel de blanchisserie commerciale comme les laveuses et les sécheuses. De plus, il y aura d’autres coûts tels que les machines à sous, les enseignes, les poubelles, les distributeurs automatiques, les téléviseurs, les caméras de sécurité, les tables, les chariots à linge, etc. Si l’installation n’est pas déjà installée, un nouveau propriétaire dépensera également de l’argent pour l’électricité, la plomberie et le système de chauffage de l’eau.
Les dépenses courantes comprennent les services publics, l’assurance, la paie et les fournitures diverses.
Aide-mémoire
Étape 1: rédigez votre plan d’affaires
Après avoir trouvé une idée, La prochaine étape dans le démarrage d’une entreprise devrait être de rédiger un plan d’affaires. Non seulement une banque vous obligera à en avoir un, mais plusieurs études ont montré qu’un plan d’affaires contribue à augmenter les chances de démarrer une entreprise prospère.
En relation:
Comment rédiger un plan d’affaires
Exemples de plans d’affaires gratuits
Étape 2: Former une entité commerciale
Une entité commerciale fait référence à la manière dont une entreprise est légalement organisée pour fonctionner. Vous avez le choix entre quatre entités commerciales principales, parmi lesquelles l’entreprise individuelle, le partenariat, la société et la société à responsabilité limitée (LLC). Chaque type d’entité a ses propres avantages et inconvénients, tels que la responsabilité civile, les coûts et les exigences administratives.
En relation: Comparaison des entités commerciales
Étape 3: Nommer l’entreprise
Trouver le nom parfait pour une entreprise peut être difficile. Non seulement le nom doit résonner auprès de vos clients, mais il doit également être disponible.
En relation: Conseils et idées pour nommer une laverie
Étape 4: Sélectionnez votre Emplacement
Le coût de location d’une laverie variera en fonction de son emplacement, des modifications à apporter au bâtiment et de la taille de l’espace. Au lieu de louer un espace, certains propriétaires de laverie choisissent d’acheter un terrain et de construire une installation adaptée aux besoins de leur entreprise, bien que cela puisse représenter une dépense initiale plus importante.
Les laveries automatiques sont généralement mieux situées à proximité des zones densément peuplées , avec un nombre plus élevé de locataires. De plus, les emplacements proches des étudiants sont généralement propices à l’utilisation de la laverie automatique.
En relation: Choix d’un emplacement commercial
Étape 5: Demande de licences et de permis professionnels
Les types de licences commerciales, de permis et d’enregistrements qui seront nécessaires pour démarrer et exploiter une laverie automatique varient selon les villes et les États. Selon l’emplacement, une licence du département de la santé ou un permis de contrôle de la pollution de l’eau peut être nécessaire.
En plus de toute licence spécifique à la laverie automatique, il existe des enregistrements généraux locaux, étatiques et fédéraux qui peuvent être nécessaires, comme un permis de taxe de vente, un numéro d’identification de l’employeur (EIN), un permis d’occupation, entre autres.
En relation: Licences commerciales, permis et enregistrements par état
Étape 6: Rechercher Financement
Proposer une bonne idée d’entreprise et avoir les compétences nécessaires pour la gérer est une chose, mais obtenir le financement pour démarrer une laverie en est une autre. Le coût de démarrage d’une nouvelle laverie peut être assez élevé. Les banques voudront généralement que l’emprunteur ait un bon crédit et soit en mesure d’investir personnellement 15 à 25% du total des coûts de démarrage.
En relation: trouver l’argent pour démarrer une entreprise
Étape 7: Ouvrez un compte bancaire professionnel
Le fait de conserver votre entreprise et vos finances personnelles dans des comptes bancaires et de carte de crédit distincts facilite le suivi des revenus et des dépenses de l’entreprise.
Étape 8: Préparez votre marketing
Lors du démarrage d’une laverie automatique, un marketing efficace est important pour attirer les clients et établir l’entreprise. La commercialisation d’une laverie existante peut aider à élargir la clientèle et à augmenter les profits. Le coût du marketing varie en fonction du type et de la portée de chaque activité de marketing.Les buanderies utilisent souvent des publipostages directs, de la publicité imprimée, des publicités en ligne, des publicités à la radio, des plateformes de médias sociaux comme Facebook et Twitter, des listes d’entreprises en ligne comme Google Local, Yelp et autres, et même en publiant des dépliants dans les zones locales populaires, dans les complexes d’appartements à proximité, et dans d’autres espaces où le marché cible de l’entreprise passe du temps.
Pour encourager la fidélisation des clients existants, envisagez de mettre en œuvre un programme de fidélité.
Connexes: idées à faible coût pour commercialiser un nouveau entreprise
Étape 9: Obtenez une assurance entreprise
Les laveries automatiques nécessitent plusieurs types d’assurance afin de protéger pleinement l’entreprise contre les risques.
- Responsabilité générale L’assurance aide à couvrir les dépenses telles que les frais médicaux ou les frais juridiques si un client est blessé dans la laverie automatique. Les chutes et les brûlures sont possibles en raison de la présence d’eau et de sécheuses à eau chaude dans les laveries automatiques, donc une police d’assurance responsabilité civile complète offre aux propriétaires d’entreprise la protection dont ils ont besoin.
- L’assurance des biens commerciaux couvre l’équipement perdu ou endommagé d’une laverie et / ou un bâtiment si un incendie, une tempête ou un autre événement endommage la propriété.
- Une assurance contre les accidents du travail est requise pour toute laverie qui embauche du personnel. Il couvre les dépenses telles que les factures médicales ou la perte de salaire d’un employé si cet employé est blessé au travail.
Les frais de police varient en fonction de la valeur de l’équipement d’une laverie automatique, du nombre de personnes employées par l’entreprise, les limites de couverture, les montants des franchises, etc. Pour trouver la meilleure option d’assurance pour une laverie automatique, demandez des devis à plusieurs entreprises et comparez-les soigneusement.
En relation: Types d’assurance dont votre entreprise pourrait avoir besoin
Étape 10: Embaucher des employés
En fonction de la taille et des heures d’une laverie automatique, un ou deux employés seulement peuvent être nécessaires. Selon PayScale, les préposés à la laverie gagnent en moyenne 9,59 $ l’heure. L’embauche d’employés entraîne des dépenses supplémentaires, notamment des congés payés, des cotisations d’assurance maladie et une assurance contre les accidents du travail.
En plus des préposés, si vous n’avez pas suffisamment d’expérience dans la réparation de laveuses et de sécheuses, envisagez de trouver embaucher une personne ayant une expérience de réparation d’appareils électroménagers ou engager une entreprise de réparation locale pour réparer les machines lorsqu’elles tombent en panne.
En relation: Embaucher votre premier employé
Étape 11: Configurer un système de comptabilité
La mise en place d’un système de comptabilité pour votre laverie automatique est essentielle au succès à long terme de votre entreprise.
Rester au fait des impôts évite non seulement à l’entreprise des problèmes avec le gouvernement, mais les chiffres peuvent être utilisés pour suivre et surveiller les tendances et les flux de trésorerie dans l’entreprise et maximiser les profits.
En relation: Configuration de la comptabilité de votre entreprise
Combien pouvez-vous potentiellement gagner une laverie automatique?
Posséder une entreprise de blanchisserie peut être une entreprise rentable. Selon Martin Ray Laundry Systems, Inc., les laveries automatiques génèrent environ 5 milliards de dollars de revenus bruts annuels et produisent entre 15 000 et 300 000 dollars de flux de trésorerie chaque année. Investir dans une laverie se traduit par un retour sur investissement moyen de 20% à 35%, et 63% des investisseurs de laverie considèrent que leur investissement est un travail à plein temps.
Des bénéfices supplémentaires peuvent être réalisés en vendant des collations, savon, feuilles de sécheuse et autres fournitures.
Points à considérer avant de démarrer une laverie
Le démarrage d’une laverie nécessite un financement initial important, principalement pour acheter des laveuses et des sécheuses, des laveries automatiques offrent un revenu stable toute l’année qui ne fluctue pas beaucoup avec les saisons, les vacances ou d’autres facteurs qui affectent d’autres types d’entreprises. Ce type d’entreprise ne nécessite qu’une gestion minimale des stocks de détergent à lessive et d’adoucissant, ce qui en fait une option attrayante pour les entrepreneurs à la recherche d’une entreprise non commerciale.
Les laveries automatiques fournissent un service dont de nombreux adultes ont besoin, mais c’est important pour localiser stratégiquement une laverie automatique dans une zone où les gens ne disposent pas de laveuses et de sécheuses. Trouver une ville avec de nombreux appartements dans une zone à faible revenu est une bonne stratégie, mais les laveries automatiques existantes peuvent fournir de la concurrence. La création d’une nouvelle laverie avec un environnement lumineux, aéré et confortable avec des téléviseurs, une connexion Wi-Fi gratuite et d’autres équipements attrayants peut aider à attirer et à développer des affaires.
Une laverie propre et bien éclairée est un aspect important pour quelqu’un qui décide d’utiliser une laverie automatique à long terme. Assurez-vous que vos préposés sont bien formés et responsables de la propreté des installations.
En plus d’offrir des machines aux clients, de nombreuses laveries automatiques proposent également des services de nettoyage à sec, de pliage et de blanchisserie à service complet.Alors que le coût de l’équipement pour commencer le nettoyage à sec est assez élevé, de nombreuses laveries automatiques collectent un pourcentage de la vente en agissant simplement comme un point de dépôt où un nettoyeur à sec local ramasse les articles, nettoie à sec les vêtements et les retourne au laverie pour le client à récupérer. Les services de blanchisserie à service complet sont de plus en plus populaires car les clients à court de temps paieront volontiers quelqu’un d’autre pour faire la lessive à leur place.
L’un des principaux avantages de posséder une laverie automatique est que l’entreprise est flexible. Parce que les clients font leur propre lessive, la formation des employés est un processus assez simple. Une fois que la laverie est opérationnelle, les propriétaires disposent d’une flexibilité de planification et peuvent même gérer leurs laveries automatiques et autres activités commerciales.
L’inconvénient de démarrer une laverie automatique est l’investissement financier nécessaire. Mais avec un plan d’affaires détaillé et une compréhension de la zone locale et de ses besoins, les propriétaires de laveries peuvent obtenir un financement pour aider à cette phase de démarrage initiale.