Beaucoup de choses se sont passées en 1992:
- Les Jeux Olympiques se sont déroulés à Barcelone
- Bill Clinton vient d’être élu POTUS
- La guerre froide a été déclarée terminée
Mais au milieu de tout ce changement social et politique, 1992 a également été l’année où IBM a dévoilé le tout premier téléphone intelligent. Avance rapide de deux ans et l’appareil est officiellement arrivé sur le marché pour un prix cool de 1100 $ la pop. Et après seulement six mois, il s’était vendu à plus de 50 000 unités.
Alors que les téléphones portables personnels existent depuis les années 1970, la création du smartphone a enthousiasmé les consommateurs américains d’une manière entièrement nouvelle.
Après tout, les trois décennies entre le premier téléphone mobile et le premier smartphone ont vu l’avènement de l’internet moderne. Et cette invention a déclenché le tout début du phénomène des télécommunications numériques que nous voyons aujourd’hui.
Alors, où en sommes-nous depuis ce jour historique en 1992, et comment l’invention du smartphone a-t-elle continué à nous influencer en tant que humains et consommateurs?
Une chronologie du smartphone moderne
Promenons-nous dans le temps et voyons quand chaque développement révolutionnaire a vu le jour.
1994 – Quoi Le premier smartphone était-il?
Le premier smartphone, créé par IBM, a été inventé en 1992 et mis en vente en 1994. Il s’appelait Simon Personal Communicator (SPC). Bien qu’il ne soit pas très compact et élégant, l’appareil comportait toujours plusieurs éléments qui sont devenus des éléments de base pour tous les smartphones qui ont suivi.
Par exemple, le SPC était équipé d’un écran tactile ainsi que de la possibilité d’envoyer et de recevoir les deux e-mails et fax. Il avait un calendrier, un carnet d’adresses et un planificateur de rendez-vous natif. Il comportait même des claviers d’écran de saisie au stylet standard et prédictifs!
Ces fonctionnalités étaient différentes et suffisamment avancées pour le considérer comme digne du titre « World’s First Smartphone ».
2001- Les téléphones portables rencontrent Internet
Ce n’est qu’en 2000 que le smartphone a été connecté à un véritable réseau 3G. En d’autres termes, une norme de communication mobile a été élaborée pour permettre aux appareils électroniques portables d’accéder à Internet sans fil.
Cela a fait monter les enchères pour les smartphones, ce qui rend désormais possible la vidéoconférence et l’envoi de pièces jointes volumineuses. Cependant, l’accès à Internet à partir de votre téléphone a un prix. Alors que le prix de l’appareil est tombé entre 300 et 700 USD, le coût des données ne valait pas la peine pour la plupart.
2007- Entrez Steve Jobs
L’une des années les plus influentes pour l’évolution des smartphones a été 2007. C’était l’année Steve Jobs et l’équipe de Macworld ont dévoilé le tout premier iPhone. Non seulement c’était l’appareil à écran tactile le plus élégant sur le marché, mais c’était aussi le premier appareil à offrir une version complète et non édulcorée d’Internet. Le tout premier iPhone a donné aux consommateurs la possibilité de naviguer sur le Web comme ils le feraient sur un ordinateur de bureau.
L’appareil était proposé à un niveau de 4 Go (499 $) et 8 Go (599 $). Il se vantait d’une autonomie de 8 heures de conversation (rivalisant avec les smartphones de 1992 à peine 1 heure de jus) ainsi que de 250 heures en veille! Et bien qu’il y ait eu des problèmes (ne nous souvenons-nous pas tous à quel point il était plus facile de taper sur un BlackBerry par rapport à l’original un doigt à la fois iPhone?), Cela a quand même marqué l’industrie qui dure jusqu’à ce jour.
2019- Le monde à portée de main
Et juste comme ça, nous sommes arrivés à l’époque moderne. Depuis le lancement de l’iPhone il y a douze ans, nous avons vu:
- 21 nouveaux iPhones
- L’avènement d’Android – la réponse de Google à l’iPhone
- Des centaines d’itérations matérielles de smartphones Android
- La montée en puissance des applications (et leur monétisation)
- Un nouveau type d’artiste connu sous le nom de photographe mobile
- Envoi de SMS et de messagerie via des connexions sans fil
Il est sûr de dire que les smartphones ont changé la façon dont nous vivons nos vies. Sur les 5 milliards de propriétaires de téléphones portables dans le monde, on estime qu’au moins 2,5 milliards d’entre eux possèdent un smartphone. Et ce nombre ne fera qu’augmenter.
Comment les smartphones ont-ils changé notre façon de gérer nos affaires?
Maintenant que nous avons vu comment les smartphones ont changé la façon dont nous communiquons au cours des 20 dernières années, évaluons quelques-unes des grandes façons dont les smartphones ont changé notre façon de faire des affaires:
- Création de la culture du «tout de suite» Les smartphones nous donnent accès à la base de données mondiale d’informations en quelques secondes. Cela a accru les attentes des consommateurs en matière de gratification immédiate. Non seulement les gens attendent des réponses rapides aux communications (c’est pourquoi beaucoup les marques utilisent désormais une plate-forme de messagerie professionnelle pour envoyer des messages à leurs clients), elles souhaitent également accéder au processus d’achat de tout bien ou service facilement et instantanément.
- Adieu les espaces de bureau Eh bien, pas entièrement. Mais grâce aux smartphones, le télétravail est un mode de fonctionnement réaliste pour beaucoup. Grâce à des outils comme Slack, FaceTime, Skype, vous pouvez accéder à un bureau virtuel sur votre smartphone depuis n’importe où dans le monde.
- Les annonceurs apprécient les smartphones (et les applications qui sont sur eux) ouvert ac Un tout nouvel espace permettant aux annonceurs de diffuser du contenu. Les revenus générés par les publicités mobiles sont substantiels et deviennent le pain et le beurre de nombreuses entreprises.
- Papillons sociaux Près de 80% du temps passé sur les réseaux sociaux est sur les appareils mobiles. Ce changement radical a conduit des millions d’entreprises à affluer vers les médias sociaux et à consacrer leur temps et leur énergie à interagir avec les clients via cet espace.
Ces quatre changements ne sont que la pointe de l’iceberg quand il vient aux smartphones et aux entreprises. Avec le changement si rapide dans le paysage mobile, il y a au moins une chose que nous savons avec certitude.
Du tout premier appareil mobile au premier smartphone, jusqu’à aujourd’hui, une chose est restée même. Les textos font et feront toujours partie du récit mobile. Et comme tout spécialiste du marketing textuel le sait, c’est le côté de l’histoire que nous voulons être.