Date de sortie: 30 juin 2020
City offrira une assistance financière directe, des plans de paiement et des services d’autonomisation financière aux clients qui ont du mal à payer leurs factures de services publics Akron
Akron, Ohio, 30 juin 2020 – Aujourd’hui, Le maire d’Akron, Dan Horrigan, dirige de manière proactive les villes de l’Ohio, et annonce des plans complets pour aider les clients des services d’eau et d’égout d’Akron qui ont du mal à payer leurs factures de services publics en raison de difficultés économiques. Un programme caritatif local appelé Akron Cares est disponible pour aider à compenser les factures des clients dans le besoin, y compris les personnes âgées, les ménages à faible revenu et ceux qui connaissent des difficultés financières en raison du COVID-19.
Akron Cares est un programme de bienfaisance financé par des dons privés de particuliers et d’entreprises, y compris de nombreux employés de la ville et des clients des services publics qui donnent généreusement à leurs voisins en difficulté. Actuellement, les résidents d’Akron peuvent être admissibles au financement d’Akron Cares si le revenu de leur ménage est inférieur à 300% du seuil de pauvreté fédéral, s’ils sont inscrits à un programme d’aide sociale admissible ou s’ils subissent une perte de revenu ou une augmentation des dépenses ou des factures médicales en raison de COVID-19 [FEMININE.
« À Akron, nous savons que de nombreuses familles ont déjà eu du mal à payer leurs factures d’eau avant même d’être frappées par une pandémie, un chômage record et un stress social et économique extrême », a déclaré le maire Dan Horrigan. Les crises des derniers mois n’ont fait que souligner l’importance de l’eau potable et de l’assainissement pour notre communauté, et le fardeau financier extraordinaire du décret de consentement strict et inflexible de la Ville. Bien que la Ville ait l’obligation de percevoir des revenus pour maintenir les projets et les opérations essentiels d’aqueduc et d’égout, je ne suis tout simplement pas disposé à laisser nos clients dans le besoin sans options ni secours. Ce programme de bienfaisance nous aidera à travailler avec les clients pour éviter les coupures et alléger certains des lourds fardeaux que ces familles portent. »
Le 12 mars, le maire Horrigan a décrété un moratoire sur toutes les coupures de service d’eau pour les clients d’Akron, pour garantir un accès sûr à l’eau potable pour la boisson, le lavage des mains, l’hygiène personnelle et le nettoyage domestique, pendant le début de la pandémie COVID-19. À la suite de ce moratoire, la ville d’Akron n’a émis aucun avis de déconnexion aux clients en défaut. Conformément aux directives de l’État, le moratoire à l’échelle de l’État sur les déconnexions d’eau sera levé le 10 juillet. Pour donner aux clients de l’eau d’Akron suffisamment de temps pour résoudre tout problème avec leur compte, le maire Horrigan a prolongé le moratoire d’Akron jusqu’au 1er août 2020.
Pour se préparer à la levée du moratoire, les résidents qui ont du mal à payer leur facture d’eau est encouragée à contacter la Ville pour en savoir plus sur les plans de paiement prolongés et à demander Akron Cares à akronohio.gov/akroncares ou en contactant le 3-1-1. Cette semaine, la Ville s’adresse de manière proactive à de nombreux clients délinquants en leur envoyant des cartes postales pour les informer du programme et de la manière de postuler. Le processus de demande d’Akron Cares est simplifié pour accroître l’accessibilité et réduire les obstacles à l’allégement de la facture d’eau. Les demandes seront traitées sur la base du premier arrivé, premier servi.
« Nous sommes prêts à aider tous les ménages éligibles, en combinant une aide financière directe, des plans de paiement étendus ou un renvoi vers des ressources d’autonomisation financière gratuites », a déclaré Shelley Goodrich, directrice adjointe des finances. « Résidents N’hésitez pas à contacter le bureau de facturation des services publics pour discuter des options disponibles. Nos représentants du service à la clientèle sont prêts et disposés à explorer des solutions avant que les ménages ne soient confrontés à des factures en souffrance, des soldes en souffrance ou, dans le pire des cas, une éventuelle déconnexion. Ignorer ces factures ne les fera pas disparaître, et l’incertitude ne fera qu’aggraver le stress familial en cette période difficile. Veuillez nous contacter, des ressources sont disponibles. »
Une autre ressource disponible pour les résidents confrontés à des difficultés financières est le Akron Financial Empowerment Center, un programme de la ville d’Akron en partenariat avec Centraide. Le centre d’autonomisation financière d’Akron fournit des services financiers gratuits aux particuliers, les aidant à acquérir les compétences nécessaires pour budgétiser et épargner, développer des relations bancaires saines et augmenter leur cote de crédit. Pour en savoir plus, visitez www.uwsummit.org/FEC ou demandez au 3-1-1 une recommandation gratuite.
Plus d’informations sur le programme Akron Cares, y compris les critères d’éligibilité et une application en ligne, sont disponibles sur akronohio.gov/akroncares ou en contactant le Centre d’action du maire au 3-1-1 ou (330) 375- 2311.