Si quelqu’un cherchait votre site et voulait vous contacter, que verrait-il sur votre page de contact? Un numéro de téléphone? Une adresse et un plan? Rien?
Les spécialistes du marketing passent souvent tellement de temps à se concentrer sur la conception et le contenu de la page d’accueil et de la page de service qu’ils négligent la page de contact.
Cependant, votre page de contact doit être l’une des vos pages les plus importantes.
Pensez-y. Si quelqu’un a cliqué sur votre page Contactez-nous, il est évidemment intéressé à parler avec vous! Par conséquent, votre page Contactez-nous doit être plus qu’un simple numéro et une adresse e-mail générique.
Formulaire de contact ou adresse e-mail: ce qui est mieux?
via GIPHY
Vous avez peut-être déjà une page de contact en ligne sur votre site. Mais y a-t-il un formulaire de contact ou simplement une adresse e-mail d’entreprise?
Il y a beaucoup de débats à ce sujet: que devrait inclure votre page de contact? Les visiteurs y accèdent déjà pour une raison, mais qu’est-ce qui devrait leur être disponible une fois sur place?
Certaines entreprises pensent que le plâtrage d’une adresse e-mail générique fera l’affaire; cependant, vous ne savez jamais quelles personnes vous contacteront et pour quelle raison. Si votre entreprise reçoit beaucoup d’e-mails, il peut être très difficile de les trier tous et de vous recontacter.
C’est pourquoi les formulaires de contact sont indispensables sur votre page de contact.
Les formulaires de contact ont un aspect professionnel et sont plus faciles à utiliser.
Dans l’ensemble, nous pensons qu’avoir un formulaire de contact facile à utiliser semble plus professionnel et rassemblé sur une page de contact que juste un e-mail.
Pensez-y: lorsque vous avez vraiment besoin de contacter l’assistance, vous recherchez une aide immédiate. Avec un formulaire de contact, vous pouvez le remplir en quelques secondes et cliquer sur envoyer.
Pourtant , avec un e-mail, vous devez le copier, ouvrir votre fournisseur de messagerie, le coller dans le champ du destinataire, puis taper votre message. Et vous n’avez peut-être pas fourni suffisamment d’informations à l’entreprise, ce qui nécessiterait plus de retour et e-mails jusqu’à ce qu’ils puissent vous aider pleinement. C’est « une situation assez stressante.
Les formulaires de contact permettent une redirection facile vers les membres de l’équipe.
Les gens contactent une entreprise pour toutes sortes de raisons: problème de produit / service, intérêt à travailler avec votre entreprise, ou même un intérêt à travailler dans votre entreprise.
Lorsque vous recevez un grand nombre d’e-mails de contact, il peut être difficile de filtrer et de diriger correctement chaque e-mail vers le bon représentant. Mais, avec un formulaire de contact, la redirection peut être effectuée en un clin d’œil!
Si vous demandez aux visiteurs la raison pour laquelle ils ont contacté votre entreprise, chaque champ de réponse peut rediriger vers une équipe ou un membre de l’équipe – aucun filtrage de la boîte de réception n’est nécessaire.
Dans l’idéal, votre page de contact devrait inclure à la fois un simple formulaire de contact et une adresse e-mail. Vous ne voulez jamais limiter les opportunités d’un visiteur de contacter votre entreprise. Donc, en cas de doute, mettez-les tous les deux sur votre page!
Quels champs devez-vous inclure dans votre formulaire de contact?
Prénom et nom
De toute évidence, obtenir le con Le nom de tact est le champ le plus important à inclure dans un formulaire de contact. Dois-je en dire plus?
Adresse e-mail
Encore un autre élément évident et essentiel à collecter dans un formulaire de contact. Sinon, comment allez-vous les contacter si vous ne savez pas à quelle adresse e-mail envoyer?
Le mieux est de demander une adresse e-mail professionnelle. S’ils incluent un Gmail, AOL ou une adresse e-mail basique, ils ne seront peut-être pas vraiment intéressés.
Nom de l’entreprise
C’est un excellent moyen de connaître l’entreprise qui est en train de contacter à vous pour de l’aide. Avec le nom de l’entreprise dans votre poche arrière, vous pouvez creuser un peu pour mieux comprendre ce que l’entreprise vend et comment vous pourriez être en mesure de l’aider à résoudre ses problèmes.
Raison de la communication
Qu’il s’agisse d’un simple champ déroulant ou d’un champ de paragraphe en texte ouvert, c’est essentiel.
Il est important de comprendre l’intention des demandes de quelqu’un. Pourquoi cette personne tend-elle la main? Sur quoi cherchent-ils spécifiquement des réponses?
10 Bonnes pratiques pour la page Contactez-nous
Les gens viennent sur votre page Contactez-nous pour contacter votre entreprise. Suivez ces bonnes pratiques pour vous assurer que les visiteurs continueront à venir vous poser des questions, demander de l’aide et en savoir plus sur votre entreprise!
Ne posez que les questions nécessaires.
Contactez-nous La page ne doit pas être similaire à un jeu de 20 questions. Demandez les informations dont vous avez besoin, puis essayez d’obtenir des détails plus tard.
Par exemple, Slack a un formulaire simple qui pose une question puis autorise l’utilisateur doit sélectionner l’une des raisons pour lesquelles il prend contact.
Pensez à l’expérience utilisateur: plus il doit remplir de champs, moins il est susceptible de le faire.
Afficher De vraies personnes de votre équipe de service client.
Les gens peuvent hésiter à soumettre un formulaire sur votre page Contactez-nous par crainte que personne ne leur réponde. Ils peuvent également penser que s’ils essaient de vous contacter, ils bénéficieront d’un service automatisé.
C’est pourquoi il est important d’inclure des photos de personnes de votre service client ou de votre équipe commerciale pour informer vos utilisateurs que quelqu’un de réel va répondre. Par exemple, Atlassian a une excellente page Contactez-nous avec des images des membres de l’équipe d’assistance et de leurs rôles.
Incluez des liens vers les FAQ.
Votre utilisateur peut avez une question simple à laquelle vous pouvez facilement répondre dans la section des questions fréquemment posées. De cette façon, votre service client ou votre équipe de vente ne sera pas empêché de répondre aux questions simples des prospects ou des clients.
Par exemple, Bloomscape la nouvelle startup de livraison d’usine, a un lien vers sa FAQ sur le côté droit de sa page de contact, donnant aux visiteurs un accès rapide aux réponses dont ils ont besoin.
Expliquez pourquoi l’utilisateur doit vous contacter.
Avec quoi pouvez-vous spécifiquement l’aider? Fournissez quelques détails. Pensez à ajouter un sous-titre sur votre page qui dit quelque chose comme « pour en savoir plus, contactez-nous ici » ou « pour des questions ou des demandes générales, envoyez le formulaire de contact ci-dessous. »
Cela permet aux visiteurs de comprendre clairement ce que ils peuvent s’attendre à vous contacter.
Tirez parti des formulaires intelligents.
Les gens contactent votre entreprise pour toutes sortes de raisons. Ils peuvent donc revenir plus d’une fois et remplir un formulaire de contact. Utilisez des formulaires intelligents pour changer les champs et collecter les bonnes informations à chaque fois.
Les formulaires intelligents peuvent également vous aider à guider les prospects à travers l’entonnoir de vente pendant que vous suivez leurs actions sur votre site et modifiez les formulaires pour représenter le étape de vente où ils se trouvent.
Incluez vos liens vers les réseaux sociaux.
Parfois, les gens veulent vous contacter sur les réseaux sociaux pour obtenir des réponses rapides. Offrez-leur le choix de vous contacter via l’un de vos canaux de médias sociaux. Ce faisant, vous leur donnez également la possibilité d’en savoir plus sur votre entreprise.
Par exemple, The Muse inclut tous ses liens de médias sociaux au bas de sa page de contact.
Centralisez vos options de contact.
Si vous proposez plusieurs options aux utilisateurs pour vous contacter, ajoutez un menu au centre de la page de destination Contactez-nous. Cela permet aux utilisateurs de sélectionner facilement la manière exacte dont ils souhaitent vous contacter, au lieu de la rechercher.
Jetez un œil à la page Contactez-nous de SquareSpace. Ils ont des options que les services peuvent contacter dans des cases bien placées sous l’espace des héros.
Gardez votre conception cohérente avec le reste de votre site Web .
Bien qu’une page de contact ne soit pas toujours la plus informative ou la plus attrayante, cela ne signifie pas que vous devez sacrifier un bon design. Assurez-vous de concevoir votre page de contact en fonction de votre image de marque.
Cela signifie que votre page de contact doit avoir des couleurs, des polices et des images similaires à celles des autres pages de votre site. Vous ne voulez pas que votre utilisateur se demande s’il a cliqué sur un lien qui l’a conduit vers un tout nouveau site.
Aidez les utilisateurs à trouver votre page de contact.
Les pages de contact sont souvent placées dans parties obscures des sites Web. Les utilisateurs doivent rechercher le lien vers la page de contact, ce qui prend plus de temps et augmente probablement leur frustration.
Si votre page de contact est difficile à trouver, votre utilisateur peut pensez que vous ne voulez pas que les gens vous contactent, et ils passeront à l’un de vos concurrents pour trouver des réponses.
Rendez votre page de contact facile à trouver en l’incluant dans l’un de vos menus principaux. Comme vous pouvez le voir, Yardi a son lien nous contacter dans son menu déroulant principal.
Restez simple.
Enfin, assurez-vous que votre page Contactez-nous n’est pas encombrée ou alambiquée avec trop d’informations. Il doit être simple avec un aspect propre afin que les utilisateurs puissent facilement prendre les mesures souhaitées.
Les mauvaises mises en page et la surutilisation des images et du contenu peuvent provoquer des frictions chez les personnes qui souhaitent simplement parler à quelqu’un. Lorsque vous adoptez la simplicité dans votre conception et votre contenu, vous atteindrez votre objectif de convertir plus de visiteurs en prospects.
20 exemples de pages de contact parfaites qui devraient vous inspirer
Vous trouverez ci-dessous 20 des meilleures pages Contactez-nous que nous avons pu trouver. Jetez-y un coup d’œil et notez quelques éléments que vous aimez – elles pourraient simplement vous inspirer une refonte!
* Remarque: toutes ces pages ne contiennent pas le éléments et bonnes pratiques d’en haut … mais ils « sont trop cool pour ne pas en parler. *
YETI
Chez Bluleadz, nous adorons nos tasses YETI. Vous pouvez en trouver un sur le bureau de chaque employé (sans blague). Mais ce qui est encore mieux que les formidables verres de YETI, c’est leur page de contact avec nous.
L’image du haut attire l’attention lorsque vous arrivez sur la page, et ils montrent la personnalité et l’humour de l’entreprise avec la ligne, « Bien que nous sommes bons avec les signaux de fumée, il existe des moyens plus simples pour nous de vous contacter et de répondre à vos questions. »
Ils offrent une variété d’options pour vous aider à trouver les bonnes informations que vous recherchez, y compris la FAQ, la politique d’expédition et de retour, la garantie, l’enregistrement du produit et la vérification du solde d’une carte-cadeau. il est beaucoup plus facile de trouver des réponses.
Et, si vous ne trouvez toujours pas la bonne réponse à votre question, cliquez simplement sur « Envoyez-nous un e-mail » et un formulaire de contact apparaîtra dans un nouvel onglet . Ici, vous pouvez renseigner votre nom, votre adresse et sélectionner une liste déroulante de ce que vous recherchez. Ensuite, utilisez le champ de texte ouvert pour ajouter plus de détails et d’explications.
Voyageons quelque part
Oubliez les e-mails. Envoyez une carte postale!
Ou du moins, faites en sorte que votre page Contactez-nous ressemble à une carte postale. Le site de voyage Let’s Travel Somewhere a maintenu son thème de voyage en créant une fantastique page Contactez-nous qui ressemble à une carte postale.
Avec un simple bouton CTA, vous pouvez envoyer un message rapide à Nisa. Cependant, sur le côté droit de la page, au lieu d’une adresse comme la plupart des cartes postales, il y a des liens vers des sites sociaux pour garder les utilisateurs engagés.
Ce n’est pas l’apparence habituelle de votre page Contactez-nous, c’est ce que la fait ressortir.
Grammaire
Garder votre page de contact simple et propre est toujours une bonne idée. Après tout, les utilisateurs sont sur la page parce qu’ils veulent vous contacter, alors ne les confondez pas avec trop d’informations inutiles.
Grammarly fait un excellent travail pour démontrer une conception de page propre à ses utilisateurs. Ils ont trois CTA: un pour visiter leur page de presse, un pour obtenir de l’aide et du support, et un pour contacter le service commercial.
Semblable au design de YETI, offrir plusieurs succursales à l’avant permet aux visiteurs de trouver ce qu’ils » cherchez plus facilement. Et, lorsque vous cliquez sur le CTA « Contacter le service commercial », vous êtes immédiatement redirigé vers un formulaire de contact détaillé à envoyer à leur équipe commerciale.
Cette page de contact claire et facile à utiliser reflète le reste de la marque Grammarly et du site Web. Les couleurs accentuées donnent un peu de vie à la page, mais la conception générale est professionnelle et utile.
Coca-Cola
Il n’est pas surprenant qu’une entreprise comme Coca-Cola aurait une excellente page de contact.
Alors que le concept de marketing conversationnel (chat en direct et chatbots) continue de gagner en popularité, Coca-Cola est sûr de l’inclure sur son site Web dans un de manière créative.
Une boîte de discussion facile à utiliser apparaît dès que vous accédez à la page, ce qui permet de « demander à Coca-Cola » et d’obtenir une réponse immédiate de leur base de connaissances.
Les onglets FAQ vous permettent également d’accéder directement aux questions de ceux qui souhaitent trouver leurs réponses en ligne. Lorsque vous faites défiler vers le bas, vous voyez leurs coordonnées générales, leurs icônes sociales et vous avez même un endroit pour soumettre une idée au c ompany.
Moz
Vous n’avez pas besoin d’un design flashy pour avoir une bonne page à propos! Moz garde les choses simples et précises avec cette page simpliste.
Ils ont leur adresse et un CTA jaune en gras qui ouvre un formulaire simple pour contacter l’équipe d’aide de Moz. En dessous se trouve une carte de leur emplacement en forme de dessin animé. Rien de plus.
C’est un excellent exemple de page de contact qui prouve que vous n’avez pas besoin de submerger vos utilisateurs; au contraire, un simple CTA leur permet de passer à l’étape suivante quand ils « sont prêts à contacter.
UberConference
UberConference est un excellent système de conférence virtuelle que de nombreuses entreprises utilisent pour communiquer avec les équipes et les clients. Et lorsque vous avez besoin de les contacter pour obtenir de l’aide, cela ne vous dérange pas de visiter leur jolie page Contactez-nous.
Avec le numéro de téléphone et l’adresse e-mail clairement affichés, il est facile de tendre la main à quelqu’un – pas besoin de fouiller sur son site Web à la recherche d’un moyen de le toucher (n’est-ce pas le pire?).
Et, comme s’ils ne pouvaient pas simplifier les choses, ils ont un formulaire que vous pouvez utiliser pour soumettre une question spécifique et obtenir une réponse!
Mais, une grande chose à propos de leur page de contact est que ce n’est pas seulement un moyen de contacter l’équipe: c’est en fait une autre façon pour UberConference d’utiliser des chemins de conversion en bas de l’entonnoir qui parlent aux visiteurs avec des intentions différentes.
Alors que vous continuez à faire défiler la page, vous êtes accueilli par ceci:Un CTA audacieux encourageant les visiteurs à s’inscrire à UberConference.
Ceci, associé au formulaire de contact, à l’e-mail d’assistance et à une option permettant de fournir des commentaires, est vraiment un fourre-tout pour les clients et les prospects.
Wendy’s
La page « Contactez-nous » de Wendy a un message simple et clair: Contactez-nous à votre convenance.
Non seulement la page est bien conçue, mais ils ont un client enquête de satisfaction en haut qui vous permet de partager vos opinions sur leur service et leurs produits alimentaires.
De manière intelligente, ils montrent également que vous pouvez leur envoyer un SMS ou les appeler si vous avez des questions, des commentaires ou préoccupations. (Il semble que l’utilisation des émoticônes soit toujours acceptée.) Et ne vous inquiétez pas – ils répondront toujours pour vous faire savoir qu’ils l’ont vu.
Achieve3000
Il y a probablement un une variété de personnes visitant votre site Web. Cherchent-ils des ventes? Ont-ils besoin d’un support client?
Achieve3000 permet aux personnes visitant leur site de trouver facilement ce dont elles ont besoin grâce à trois CTA ciblées. En le segmentant comme ceci, vous pouvez permettre à chacun de contacter facilement le service qui lui convient.
Plus bas sur la page, ils s’assurent d’inclure toutes les adresses, numéros de téléphone et e-mails pertinents en fonction de ce que vous recherchez et de la personne que vous essayez de contacter. Rien n’est plus stressant que d’appeler un numéro pour être redirigé plusieurs fois parce que vous n’avez pas appelé le bon. Achieve3000 élimine ce problème pour ses visiteurs – ouf!
Zendesk
Talk à propos de simple.
Zendesk se rend compte que les personnes qui accèdent à leur page de contact recherchent un moyen rapide de les contacter – entrez le formulaire de contact à trois champs.
Tout ce qu’ils demandent, c’est un e-mail professionnel, un objet (une option de liste déroulante entre tarification / ventes, facturation, marketing / RP, partenariats ou emploi) et un message rapide faisant référence à votre portée. Cliquez sur Soumettre et quelqu’un vous contactera bientôt!
Si vous « recherchez une assistance produit », il existe « un moyen rapide de la trouver: cliquez simplement sur le CTA » visitez notre centre d’aide « sous le formulaire de contact pour être redirigé vers le centre d’aide de Zendesk.
Batterii
Autre conception simple, Batterii ne vous oblige qu’à remplir quelques champs pour les contacter. Ils ne vous soumettent pas à un test de QI ou à un examen de la vue; ils veulent juste connaître les intentions de votre entreprise et de vous.
Mais voici la meilleure chose:
Ils incluent également leur formulaire de contact directement sur leur page d’accueil!
C’est une tactique géniale: offrez aux visiteurs un moyen de se connecter avec un commercial dès qu’ils arrivent sur leur site Web – et ce n’est pas différent de celui de leur page de contact. Contrasté avec des couleurs vives et des images en arrière-plan, le formulaire de contact se démarque vraiment lorsque leur page d’accueil se charge.
Mais, si vous êtes sur une autre page et que vous cherchez à les contacter, vous pouvez facilement trouver le contour » Contactez-nous « dans la barre de navigation. (Cela leur donne le double de points bonus!)
Brandaffair
L’ensemble du site Web de Brandaffair est incroyable … et leur page de contact ne déçoit pas.
Bien qu’un design simple rend les contacts avec une entreprise plus faciles et moins distrayants, certaines entreprises optent pour une approche plus visuelle, accrocheuse et audacieuse. Je pense que Brandaffair gagne!
Si vous recherchez un numéro de téléphone, une adresse e-mail, ou votre adresse, vous pouvez la trouver dans la section «Rencontrez-nous». Et, si vous « cherchez à présenter un projet ou à contacter l’équipe, vous pouvez soumettre un formulaire à remplir dans la section » Présentez-nous « . Plutôt cool, non?
Domo
La page de contact du site Web de Domo est un autre exemple qui prouve que le design épuré fonctionne.
Les icônes fines et dégradées symbolisent les différentes façons de contacter l’équipe, de l’appel téléphonique à adresse au support 24/7. Ensuite, au fur et à mesure que vous continuez à faire défiler vers le bas, il y a une option pour remplir un formulaire générique pour contacter Domo directement avec des questions, des commentaires ou des préoccupations.
La conception de cette page n’a rien de fou, mais il semble que Domo ne veut pas paraître fou, après tout. Leur conception globale de site Web est tout aussi propre, donc l’approche simpliste de cette page complète bien leur marque.
Yummygum
Parfois, il » s la différence de s’en tenir au statu quo ou de se diversifier et d’être unique qui attire les visiteurs. Et pour Yummygum, un studio de design à Amsterdam, ils ont choisi la deuxième voie.
Un écran divisé blanc et bleu offre un excellent contraste à la seconde où vous chargez la page. Dans la section «Nous sommes ici», vous pouvez voir une carte s’afficher à l ‘écran avec l’ adresse de l ‘entreprise et les icônes sociales. Ensuite, dans la section «Parlons-en», vous avez la possibilité de contacter leur adresse e-mail générale ou de remplir divers formulaires pour contacter un représentant.
Ce qui est créatif dans leurs formulaires de contact est le choix d’options de contact; plutôt que de vous en tenir à la norme et de laisser les visiteurs se renseigner sur les produits, les services, le support client, etc., vous pouvez parler de:
- Votre excellent produit
- Réunion pour un café
- Oiseaux et abeilles
Même s’ils ne sont peut-être pas trop sérieux au sujet de la deuxième et de la troisième option, c’est « un excellent moyen d’attirer le lecteur et de le faire atteindre Selon ce qu’ils choisissent, un formulaire différent apparaîtra pour qu’ils le soumettent.
Urban Influence
La page de contact d’Urban Influence s’intègre parfaitement dans le reste de la conception de leur site Web. Des blocs de couleur en forme de module divisent les différentes sections de la page, faisant sauter les yeux. à chacun pour voir ce qui se passe.
Selon le haut de la page, Urban Influence vous encourage à leur téléphoner, à leur envoyer un e-mail ou à « remplir le formulaire ci-dessous ». Avec quelques questions simples (et un peu de maths), vous pouvez contacter leur équipe en quelques secondes.
Ils proposent également deux façons de démarrer un projet et de voir si votre entreprise est éligible pour travailler avec Urban Influence. En haut de la page, ils incluent un petit lien hypertexte, mais sous leurs informations de contact et leur formulaire, vous pouvez trouver un CTA en or mince pour également charger le questionnaire client potentiel et commencer à travailler avec eux.
Vidyard
Plutôt que d’utiliser plusieurs CTA ou boutons pour diriger les visiteurs dans la bonne direction, Vidyard organise leur page de contact dans différents onglets de formulaire de contact.
Lorsque vous rencontrez la page de contact de Vidyard, vous êtes accueilli par une image d’arrière-plan de leur logo, qui vous aide immédiatement à identifier leur marque. Ensuite, au fur et à mesure que vous faites défiler, vous pouvez voir quatre onglets différents:
- Questions
- Tarification
- Démo
- API
Chaque onglet présente un support différenti ng texte ainsi qu’un autre formulaire à remplir. De cette façon, l’équipe de Vidyard sait exactement ce que vous recherchez – sans avoir à vous le demander dans le formulaire. Un choix de conception simple mais efficace.
The Middle Finger Project
L’humour peut vraiment aider à attirer de nouveaux visiteurs et à les encourager à tendre la main. Et c’est exactement ce que fait The Middle Finger Project!
Déjà une marque intrigante, The Middle Finger Le formulaire de contact du projet est tout simplement divertissant. Dans un format de type lib-folle, les options de liste déroulante sont assez amusantes – mais contacter le fondateur Ash Ambirge est toujours très facile.
En quelques clics et un petit rire, vous pouvez facilement contacter The Middle Finger Project à propos de produits, d’idées, de témoignages et plus encore. Une fois que vous avez terminé, envoyez avec la vitesse d’une meute de loups.
Et, selon en haut de leur page de contact, si vous « avez besoin d’une réponse ultra rapide? Tweetez à @TMFproject pour un service client ou des pensées amusantes! »
Deux Huit Huit
Initialement, la page de contact sur le site Web de Deux Huit Huit est très noir et blanc – un design plutôt simpliste. Mais, au fur et à mesure que vous approfondissez la conception de la page, c’est plutôt chouette.
Lorsque vous survolez chaque bouton (formulaire de contact, numéro de téléphone, e-mail, Google Maps, etc.), le noir et le texte blanc se transforme en texte coloré, et il y a même un effet de machine à écrire vraiment cool.
« Dites bonjour » est leur version d’un formulaire de contact. Il n’y a pas de champs obligatoires, pas de limite de caractères – juste un simple message que vous pouvez envoyer à l’équipe. Et, au fur et à mesure que vous tapez, la couleur d’arrière-plan change! (Cela vous donnera envie d’en écrire plus pour que vous puissiez regarder avec admiration .)
Idéalement, ils veulent toujours que vous incluiez votre nom et votre entreprise (le cas échéant) afin qu’ils aient un contexte dans votre message et puissent mieux comprendre d’où vous venez.
De plus, si vous n’incluez pas de courriel, vous recevrez ce message rapide, « Hmm … Vous n’avez pas précisé comment nous pourrions vous joindre. Voulez-vous quand même envoyer le message? « Alors, assurez-vous d’en laisser un pour qu’ils puissent vous recontacter!
HubSpot
Il n’est pas surprenant que nous soyons de grands partisans de HubSpot – en tant qu’agence Diamond Partner, nous sommes tous à bord du train HubSpot.
Mais à part cela, nous adorons en fait la conception de leur site Web entier! Si vous ne l’avez pas encore vérifié, ils utilisent vraiment propre et amusant des graphismes animés comme leurs visuels … le chargement d’une page me donne l’impression d’entrer dans un dessin animé.
Pourtant, leur page de contact adopte une approche légèrement différente – ils montrent de vraies images de vrais bureaux et de vraies personnes. Lorsque vous les contactez, ils veulent que vous sachiez qui vous contactez.
Au départ, sous leur en-tête « Contactez-nous », vous avez deux options: Parlez au service commercial ou contactez l’assistance. Lorsque vous cliquez sur Contacter l’assistance, vous êtes redirigé vers leur page d’assistance, où vous pouvez rechercher n’importe laquelle de vos questions et laisser leur technologie fouiller dans leur base de connaissances pour (espérons-le) trouver une réponse valable pour vous.
Vous pouvez toujours «Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez? Faites défiler vers le bas pour différentes options pour contacter l’équipe d’assistance HubSpot. Que vous soumettiez un ticket, que vous demandiez à la communauté, que vous tweetiez sur HubSpot ou que vous appeliez, quelqu’un est là pour vous aider.
Anakin
Bien qu’il s’agisse d’un design très original, le résultat est plutôt cool.
Maintenant, je ne suggérerais pas d’adopter cette approche sur chaque page de contact, cela semble fonctionner pour Anakin, un studio de design en Allemagne, car leur conception générale est très forte et audacieuse.
Étant donné que leur forme est tellement dans votre visage, le reste de leur page de contact est très propre et utilise beaucoup d’espace blanc. Un simple bonjour, une adresse, une adresse e-mail et un numéro de téléphone font l’affaire.
Bluleadz
Non pas que nous voulions faire notre propre cornet, mais nous aimons notre propre page de contact!
Nous avons renommé notre site Web il y a quelques années, et la page de contact n’en était qu’un élément. Avec notre palette de couleurs élargie et de nouveaux éléments de dégradé, d’ombre portée et d’onde, nous avons tout mis en œuvre pour la rendre attrayante et facile à utiliser.
En arrière-plan, nous avons une carte de notre l’emplacement du bureau ainsi que l’adresse, le numéro de téléphone et l’e-mail. Nous avons également profité de cette opportunité pour inclure des CTA pour nous renseigner sur les blogs invités sponsorisés, rejoindre l’équipe et soumettre des demandes de travail de projet. Le but est de faciliter l’information sur les demandes de renseignements courantes que nous recevons.
Lorsque vous avez une superbe page de contact, préparez-vous à générer des prospects plus qualifiés. Mieux encore: vous pouvez préparer votre équipe de vente à avoir des conversations approfondies avec des personnes qui pourraient être prêtes à devenir votre prochain client satisfait.