Mis à jour le 4 janvier 2021 | par Manpreet Kaur Sandhu
Facebook est strict sur ses politiques et toute sorte de violation ne serait pas acceptée. Ainsi, chaque fois qu’un utilisateur fait quelque chose de non conforme, il doit en supporter les conséquences qui se produisent généralement sous la forme d’un compte FB désactivé.
Si quelque chose comme ça s’est produit avec vous, nous avons un guide qui peut vous sauver la journée. Lisez chaque détail avec soin et attention, et la récupération de votre compte ne sera pas compliquée.
Les raisons de désactiver le compte FB sont:
- Si vous publiez du contenu qui ne respecte pas le Conditions d’utilisation de Facebook
- Les comptes avec un faux nom de profil sont susceptibles d’être désactivés
- Si vous usurpez l’identité de quelqu’un
- Violation continue des conditions générales de Facebook, même après un avertissement .
- Vous suivez désormais les normes de la communauté FB.
- Votre approche envers les autres comprend le harcèlement, la publicité, la promotion ou tout autre comportement inapproprié
- Si d’autres personnes signalez votre profil, votre compte est susceptible d’être désactivé pour toujours.
Comment savoir si le compte a été désactivé?
Si votre compte FB a été désactivé, la marque vous en informera en publiant un message sur votre écran de connexion, indiquant que votre compte est désactivé. S’il n’y a pas de message à l’écran, vous pourriez avoir un problème différent.
Pour en savoir plus:
Facebook suit une hiérarchie et donc désactiver temporairement les comptes lorsqu’il y a une portée. Alors que pour les violations graves, le compte est définitivement désactivé par Fb.
Désactivation temporaire:
Si votre compte est temporairement désactivé, l’écran apparaîtra comme ceci. Dans de tels cas, la récupération peut être effectuée.
Désactivation permanente:
Lorsque vous recevez le message de désactivation permanente, il n’y a aucun moyen de récupérer votre compte. Dans de tels cas, vous obtiendrez ce message sur votre écran.
Méthodes pour récupérer un compte Facebook désactivé
Il existe en particulier deux formulaires disponibles pour obtenir votre compte FB temporairement désactivé. Vous pouvez choisir n’importe quelle forme de votre choix. Le formulaire 2 convient à ceux qui souhaitent envoyer leur message à FB car il inclut l’option « Informations supplémentaires » où vous pouvez ouvrir votre cœur et indiquer votre justification.
Remarque importante: pour récupérer votre compte désactivé , vous devez présenter une preuve de votre identité. Le document que vous utilisez doit être à votre nom. Vous avez le choix entre de nombreuses options, mais si votre compte FB contient de fausses informations qui ne sont pas disponibles sur vos preuves, il n’y a pas chance de récupérer l’accès à votre compte.
Formulaire 1: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
Ce formulaire est destiné à ceux qui sont conscients de la violation des conditions d’utilisation de Facebook qu’ils ont commise. Mais s’il y en a pour une autre raison qui vous empêche d’accéder à partir de votre compte, optez pour une autre méthode de récupération.
- Tout d’abord, saisissez l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone mobile associé à votre compte FB.
- Maintenant, saisissez votre nom complet
- Cliquez sur « choisir les fichiers » puis sélectionnez la preuve d’identité de la liste.
Formulaire 2: https://www.facebook.com/help/contact/317389574998690
- Entrez le nom complet
- Sélectionnez la date de naissance
- Dans l’option « informations supplémentaires », entrez une raison justifiée
- Ensuite, saisissez l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone
- Appuyez sur Envoyer
Liste des preuves:
Preuves que vous pouvez utiliser pour joindre le formulaire d’appel:
N’importe quelle preuve 1 suffira dans la liste des exemples ci-dessous (groupe un),
Set 1:
La preuve que vous attachez sho uld inclure votre nom, date de naissance et résidence mentionnés dessus. Et les détails doivent correspondre aux informations que vous avez fournies à Facebook, sinon le compte ne sera pas récupéré.
- Passeport
- Carte d’assurance personnelle ou automobile
- Certificat de mariage
- Permis de conduire
- Carte d’identité d’électeur
- Certificat de naissance
- Carte d’identification fiscale
- Documents officiels de changement de nom
- Carte verte, permis de séjour ou documents d’immigration
Ensemble 2:
Si vous ne possédez pas de preuve émise par le gouvernement, mentionnée dans la « Série 1 », vous pouvez envoyer deux preuves différentes de la liste ci-dessous . Les deux doivent avoir le même nom et d’autres détails mentionnés dessus.
- Relevé bancaire
- Carte de transport
- Chèque
- Carte de crédit
- Vérification de l’emploi
- Carte de bibliothèque
- Dossier médical
- Numéro de membre (ex: carte de pension, adhésion à un syndicat, carte professionnelle, carte d’identité professionnelle)
- Carte d’identité scolaire
- Carte de sécurité sociale
- Facture de services publics
- Contrat
- Registre familial
- Diplôme
- Certificat d’inscription à l’accréditation ou professionnel
- Carte de licence professionnelle
- Carte d’électeur
- Assurance maladie
- Carte de preuve d’adresse
Pour en savoir plus sur les preuves, accédez à https://www.facebook.com/help/159096464162185/
Formulaire 3: https://www.facebook.com/help/contact/313733425335072
Un autre formulaire est disponible mais ce formulaire fonctionne pour le compte qui est désactivé en raison d’une longue inaccessibilité d’années. Lorsque vous n’ouvrez pas de compte après que Fb a temporairement désactivé votre compte, ce formulaire est la meilleure plate-forme pour récupérer votre compte.
Ouvrez le formulaire et ajoutez les détails requis et cliquez sur envoyer. Joignez le document et attendez que FB réactive votre compte.
Après avoir rempli le formulaire:
Il faudra environ une semaine pour examiner votre compte. Alors, après avoir soumis votre preuve, assurez-vous d’attendre au moins une semaine.
Continuez à vérifier vos e-mails car FB peut vous envoyer le statut d’activation à tout moment après avoir soumis l’appel. Vous pouvez également essayer de vous connecter à intervalles réguliers pour vérifier si votre compte est réactivé ou non.
À ne pas faire:
N’envoyez pas le formulaire d’appel plus d’une fois, car cela vous fera ressembler à du spam. Alors, donnez une semaine pour récupérer votre compte.
Comment réactiver un compte Facebook auto-désactivé?
Assurez-vous de ne pas avoir désactivé votre compte vous-même. Si vous avez vous-même désactivé votre compte, il s’appelle le compte auto-désactivé que vous pouvez récupérer en utilisant la méthode de récupération correspondante.
Si vous avez configuré votre compte pour invalidité, vous ne disposez que de 14 jours pour le récupérer, sinon votre compte sera définitivement supprimé. Une fois la période de 14 jours écoulée, vous n’aurez plus la possibilité de le réactiver.
Il est assez facile de recevoir votre compte auto-désactivé en suivant les étapes ci-dessous:
- Accéder à la page de connexion Facebook:
- Entrez maintenant votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Cliquez sur Annuler la suppression, parmi les deux options à savoir annuler la suppression ou confirmer la suppression
L’option Annuler la suppression enregistrera votre compte et le récupérera. Mais assurez-vous de le faire dans la période spécifiée.