Foire aux questions
Comment savoir si je suis couvert par la nouvelle garantie limitée Chrysler de 5 ans / 100 000 milles sur le groupe motopropulseur?
Vous êtes couvert si vous êtes le propriétaire du véhicule enregistré – vente au détail ou location – aux États-Unis, à Porto Rico et dans les îles Vierges. Cela s’applique aux véhicules de l’année modèle 2010.
Quand la couverture commence-t-elle et combien de temps dure cette garantie du groupe motopropulseur?
La garantie limitée du groupe motopropulseur dure pendant jusqu’à 5 ans ou 100 000 milles au compteur kilométrique, selon la première éventualité, calculée à partir du début de la garantie limitée de base.
Que comprend la nouvelle garantie limitée de 5 ans / 100 000 milles sur le groupe motopropulseur?
Le groupe motopropulseur limité la garantie couvre le coût de toutes les pièces et de la main-d’œuvre nécessaires pour réparer un composant du groupe motopropulseur couvert – moteur, transmission et système d’entraînement – sur la plupart véhicules neufs de marques Chrysler, Dodge et Jeep®.
Quelles pièces et composants du groupe motopropulseur sont couverts?
Moteur à essence, transmission et systèmes d’entraînement (traction avant, traction intégrale, traction intégrale ou 4 roues motrices).
Les véhicules Chrysler sont-ils exclus?
Véhicules qui ne sont pas couverts par la nouvelle garantie limitée de 5 ans / 100 000 milles sur le groupe motopropulseur comprennent les modèles Sprinter et les véhicules à châssis-cabine Ram.
Le remorquage est-il inclus dans la nouvelle garantie limitée de 5 ans / 100 000 milles sur le groupe motopropulseur?
La garantie limitée du groupe motopropulseur couvre les frais de remorquage de votre véhicule jusqu’à la Chrysler agréée Dodge la plus proche ou concessionnaire Jeep® si votre véhicule ne peut pas être conduit en raison d’une panne d’un composant du groupe motopropulseur couvert pendant la période de couverture.
Comment un client transfère-t-il la garantie du groupe motopropulseur?
Aucun transfert n’est requis.
Pourquoi Chrysler a-t-elle décidé de faire ce changement?
Nos clients nous disent qu’ils préfèrent une garantie limitée transférable de 5 ans / 100 000 milles sur le groupe motopropulseur sans tracas. Nos programmes de garantie illustrent notre investissement dans le groupe motopropulseur et notre engagement à améliorer la qualité de tous nos véhicules. Chrysler garantit nos produits.
Qu’est-ce qui est différent de votre garantie limitée à vie sur le groupe motopropulseur à la nouvelle garantie limitée de 5 ans / 100 000 milles du groupe motopropulseur?
La garantie à vie n’était pas transférable et le remorquage n’était pas disponible. Afin de maintenir la couverture à vie, les concessionnaires doivent effectuer une inspection du groupe motopropulseur tous les cinq ans. La nouvelle garantie de 5 ans / 100 000 milles sur le groupe motopropulseur transfère le solde avec le véhicule, comprend le remorquage et aucune inspection du groupe motopropulseur n’est requise pour continuer la couverture.
Comment votre couverture de garantie limitée de 5 ans / 100 000 milles sur le groupe motopropulseur se compare-t-elle à celle de vos concurrents ?
Nos concurrents qui offrent une garantie à long terme sur le groupe motopropulseur – Hyundai, Kia et Mitsubishi – n’offrent pas de garantie transférable. Ford offre une garantie transférable de 5 ans / 60 000 milles sur le groupe motopropulseur.