Pourquoi vous ne pouvez pas vous connecter au Wi-Fi à la maison et que faire à ce sujet

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Vous rentrez chez vous et essayez de connecter votre ordinateur portable à votre réseau Wi-Fi domestique. Il se connecte généralement tout de suite, mais pour une raison quelconque, le réseau ne vous laisse pas. Ou vous obtenez un tout nouveau téléphone, mais lorsque vous le ramenez à la maison, vous ne pouvez pas le connecter à votre réseau Wi-Fi. Que se passe-t-il avec votre Wi-Fi?

De nombreux problèmes peuvent expliquer pourquoi votre connexion Internet ne fonctionne pas. Plusieurs fois, votre solution est aussi simple que de rebrancher un modem ou un routeur après qu’un animal l’a retiré accidentellement. Parfois, le redémarrage du pilote réseau de votre ordinateur portable (le matériel qui permet à un appareil de communiquer avec d’autres appareils et qui peut être appelé l’adaptateur réseau) peut le remettre en connexion au Wi-Fi. Utilisez ce guide sur les problèmes potentiels de réseau Internet pour comprendre pourquoi vous ne pouvez pas vous connecter au Wi-Fi à la maison et comment vous pouvez y remédier vous-même.

Vérifiez d’abord ces problèmes de réseau Wi-Fi

1. Votre routeur est-il débranché ou est-il alimenté? Votre solution peut être aussi simple que de redémarrer votre routeur ou de le rebrancher.
2. Votre appareil essaie-t-il de se connecter à un autre réseau Wi-Fi? Bien que votre appareil se connecte généralement directement à votre réseau Wi-Fi domestique, il peut essayer de se connecter à un autre réseau. Vous devrez peut-être le connecter manuellement à votre réseau domestique et oublier l’autre.
3. Votre mot de passe Wi-Fi a-t-il changé récemment? Vous devrez peut-être saisir à nouveau le nouveau mot de passe sur votre appareil s’il n’a pas enregistré automatiquement la clé de passe modifiée.
4. D’autres sites Web ou navigateurs Internet fonctionnent-ils? Parfois, certains sites Web ou serveurs tombent en panne. Consultez d’autres sites ou utilisez un autre navigateur Web pour vérifier s’il s’agit de votre réseau Wi-Fi ou simplement d’un site spécifique.
5. Pouvez-vous vous connecter si vous rapprochez votre appareil de votre routeur? Si vous avez normalement un signal fort dans des pièces éloignées de votre routeur mais que vous n’arrivez soudainement pas à vous connecter, rapprochez votre appareil de votre routeur. S’il peut capter un signal dans une pièce plus proche, il se peut que vous ayez un problème de signal longue portée, pas un problème de connexion Wi-Fi.

Notre conseil: Découvrez comment le Wi-Fi les interférences provenant d’autres réseaux peuvent affecter votre vitesse!

Résoudre les problèmes de connectivité de l’appareil

Plusieurs fois, votre ordinateur portable ou votre téléphone est en fait la source de votre problème de connexion. Les problèmes de connexion vont des problèmes logiciels aux problèmes de carte réseau, c’est donc une bonne idée de commencer par dépanner vos appareils intelligents.

Comment savoir si vous avez des problèmes avec l’appareil

Si vous avez été en mesure de connecter votre appareil à votre réseau Wi-Fi domestique auparavant, mais je ne peux soudainement pas, c’est probablement un problème d’appareil.

Comment résoudre différents problèmes d’appareil

1. Comme votre informaticien typique vous le dira, votre première étape consiste à redémarrer votre appareil. Il s’agit d’une solution de dépannage standard et pourrait être la solution dont vous avez besoin pour vous reconnecter au Wi-Fi.

2. Votre prochaine étape consiste à vérifier votre carte réseau. Parfois, des problèmes de connexion surviennent parce que la carte réseau de votre ordinateur n’est peut-être pas activée.

Sur un ordinateur Windows, vérifiez votre carte réseau en la sélectionnant dans le panneau de configuration des connexions réseau. Assurez-vous que l’option de connexion sans fil est activée.

Sur un Mac, recherchez la carte Wi-Fi (AirPort) dans le coin supérieur droit de votre écran (à côté des icônes de son et de batterie dans votre menu). Cliquez sur l’option « Activer le Wi-Fi ». Si l’icône de votre menu n’affiche rien dans la barre de menus, Apple recommande de sélectionner « Préférences Système » dans le menu principal Apple, de sélectionner l’icône Réseau, puis de cliquer sur Wi-Fi. À partir de là, cochez la case « Afficher l’état du Wi-Fi dans la barre de menus ».

Pour vérifier si votre adaptateur sans fil est activé sur d’autres appareils Apple, vérifiez vos paramètres pour vous assurer que l’appareil n’est pas en mode avion et que le Wi-Fi la connectivité est activée. Sur les appareils Android, vérifiez vos paramètres pour vous assurer que le mode avion de l’appareil est désactivé et que le Wi-Fi est activé.

3. Un autre problème lié à la carte réseau pour les ordinateurs peut être lié à votre carte réseau pilote est obsolète. Essentiellement, les pilotes d’ordinateur sont des logiciels indiquant à votre matériel informatique comment fonctionner. Mise à jour des pilotes de votre carte réseau en accédant à votre Gestionnaire de périphériques, en sélectionnant Cartes réseau, puis en sélectionnant Mettre à jour le pilote. Suivez les instructions et après votre ordinateur redémarre, voyez si vous pouvez vous reconnecter au Wi-Fi.

4. Si cela ne fonctionne pas, recherchez d’éventuels problèmes matériels ou logiciels.Les problèmes matériels ne sont pas fréquents, mais l’adaptateur réseau d’un ordinateur ou d’une tablette plus ancien peut soudainement cesser de fonctionner en cas de surchauffe. Pour résoudre les problèmes matériels, vous pouvez amener votre appareil dans un magasin de réparation et voir s’il peut vous aider à remplacer du matériel. En fonction de l’âge de votre ordinateur ou de tout autre appareil, vous devrez peut-être en acheter une version plus récente.

Des problèmes logiciels peuvent survenir si vous avez un virus informatique, ce qui pourrait désactiver ou bloquer votre capacité à vous connecter au Wi-Fi. Vous souhaiterez analyser votre ordinateur ou votre appareil à la recherche de virus et en supprimer le cas échéant. Redémarrez ensuite votre ordinateur et essayez à nouveau de vous connecter.

Résoudre les problèmes de réseau Wi-Fi

Les problèmes de réseau sans fil varient d’un le canal du routeur est surchargé par rapport aux paramètres du routeur qui gâchent votre connexion. Si votre appareil n’est pas responsable des problèmes de connectivité, essayez ces conseils pour évaluer votre réseau domestique.

Comment savoir si vous avez des problèmes de réseau

Si vous avez essayé de dépanner un appareil potentiel problèmes, mais ils n’ont pas fonctionné, alors vous avez probablement un problème de réseau. Vous pouvez confirmer qu’il s’agit de votre réseau et non de votre appareil en essayant de connecter d’autres appareils intelligents à votre réseau Wi-Fi.

Comment résoudre vos problèmes de réseau

1. Tout comme votre informaticien commence par redémarrer l’ordinateur, votre fournisseur de services Internet vous demandera de débrancher votre modem, puis de le rebrancher. Si cela ne fonctionne pas, débranchez votre routeur, attendez-lui une minute, puis rebranchez-le. . Parfois, le redémarrage de votre modem ou routeur réinitialisera votre réseau et le problème disparaîtra comme par magie.

2. Ensuite, vérifiez la configuration de votre réseau sans fil. De nombreux routeurs utilisent aujourd’hui la technologie bi-bande pour étendre la portée et les vitesses Wi-Fi du routeur. Cela signifie que votre routeur permet la communication Wi-Fi via des canaux 2,4 GHz ou 5 GHz.

Cependant, les paramètres de votre routeur peuvent avoir changé à votre insu et exiger que votre appareil utilise un canal spécifique. Parfois, ces canaux apparaissent comme des réseaux Wi-Fi séparés sur votre appareil. Votre téléphone ou votre ordinateur portable peut essayer de se connecter à un canal spécifique qui semble disponible, mais ce n’est pas la connexion réseau dont votre routeur a maintenant besoin. Vérifiez le canal utilisé par votre routeur en vous connectant à l’interface Web de votre routeur.

Une fois que vous avez déterminé si votre routeur est défini sur un canal spécifique, vous pouvez également réinitialiser le canal utilisé par votre routeur. La réinitialisation du canal peut résoudre les problèmes de connexion causés par un canal Wi-Fi surchargé. La plupart des routeurs 2,4 GHz sont livrés avec un canal par défaut de 6, mais vous pouvez changer de canal en vous connectant au panneau de contrôle de votre routeur à l’aide de l’adresse IP du routeur.

3. Réinitialisez votre réseau en utilisant votre ordinateur portable. Sous Windows, allez dans « Paramètres », puis « Réseau & Internet », puis « Statut » et cliquez sur « Réinitialiser le réseau ».

Dans un système d’exploitation Mac, Apple vous recommande de vérifier votre Paramètres TCP / IP dans le volet Réseau « Préférences Système » Cliquez sur le bouton « Renouveler le bail DHCP ». Sélectionnez ensuite Wi-Fi et vous verrez vos « Réseaux préférés ». Cliquez sur OK et accédez à vos mots de passe réseau enregistrés à l’aide de «Utilitaire d’accès au trousseau». Là, supprimez vos mots de passe réseau enregistrés et redémarrez votre ordinateur.

4. Vérifiez que le SSID de votre adaptateur réseau sans fil est disponible et quel est son état. Si votre adaptateur réseau indique «Non connecté», cliquez sur «Connecter». Une des deux choses peut arriver. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre réseau, vous devrez peut-être déboguer les paramètres de votre réseau sans fil (un problème de dépannage technique avancé). Ou, votre état peut indiquer « Acquisition d’une adresse réseau » ou « Authentification ». Si cela se produit, vous devrez peut-être cliquer sur « Diagnostiquer » pour résoudre un problème d’adresse IP.

Problèmes de fournisseur d’accès Internet

Vous risquez d’être totalement bloqué de Wi-Fi en raison de l’un des problèmes suivants qui ne peut être résolu que par votre fournisseur de services Internet:

• Vous n’avez pas payé votre facture
• Vous transmettiez / stockage de types d’informations spécifiques
• Il y a un problème de réseau lié à la météo ou à une catastrophe

Comment savoir si vous avez des problèmes de fournisseur d’accès Internet

La première chose que vous pouvez faire est de vous rendre sur le site du service client de votre fournisseur d’accès Internet pour vérifier si des pannes locales affectent votre connexion.

S’il n’y a pas de panne locale, appelez votre fournisseur d’accès Internet. Il pourra vous en informer. pannes qui n’ont pas encore été mises à jour en ligne. Ils peuvent également vous informer si vous ne parvenez pas à vous connecter en raison de retards de paiement ou parce qu’ils ont détecté des données illégales sur votre réseau.

Un autre réseau Wi-Fi problème que vous pourriez rencontrer ience liée à votre fournisseur est la limitation d’Internet. Exécutez un test de vitesse Internet standard, puis un test de vitesse VPN au cours de différentes activités en ligne et à différents moments de la journée.Vous pouvez ensuite comparer les vitesses et voir si votre fournisseur d’accès Internet limite votre connexion Internet.

Comment résoudre les problèmes de votre fournisseur

Certains problèmes liés au fournisseur sont hors de votre contrôle. Par exemple, vous devrez peut-être simplement attendre les problèmes météorologiques qui ont interrompu les câbles.

Cependant, si les paiements en retard ont entraîné une déconnexion, parlez à votre fournisseur du paiement pour restaurer votre service Internet.

Si la transmission illégale de contenu n’a abouti à aucun service, payez les amendes associées et parlez à votre fournisseur de la manière dont vous pouvez restaurer le service.

Si vous remarquez que votre fournisseur semble limiter votre connexion Internet de manière injuste , informez votre fournisseur d’accès Internet. Appelez-les, envoyez-leur un e-mail et visitez un magasin de vente au détail avec vos données de test de vitesse en main. Gardez à l’esprit que certains forfaits Internet ont des conditions générales qui permettent la limitation Internet, vous ne pourrez donc peut-être pas résoudre les problèmes de connexion lente dus à la limitation.

Connectez-vous et optimisez vos vitesses

Une fois que votre Wi-Fi est à nouveau opérationnel, vous pouvez utiliser différentes stratégies telles que déplacer votre routeur ou modifier ses paramètres pour accélérer votre connexion Internet. Certaines des mêmes stratégies qui permettent de reconnecter votre ordinateur portable à votre réseau peuvent également accélérer votre navigation, comme faire un bon balayage à votre disque dur et mettre à jour des programmes ou logiciels spécifiques.