Quelle est la différence entre CC et BCC lors de l’envoi d’un e-mail?

• Chris Hoffman

  @chrisbhoffman

• Mis à jour le 3 juillet 2017, 22 h 39 HAE

Les champs CC et BCC lors de l’envoi d’e-mails fonctionnent de la même manière. CC signifie «copie carbone», tandis que BCC signifie «copie carbone invisible». Bien que ces termes aient pu être immédiatement évidents lorsque l’e-mail a été inventé, ils sont désuets aujourd’hui.

CC et BCC sont les deux moyens d’envoyer des copies d’un e-mail à d’autres personnes. Cependant, vous pouvez également envoyer des copies d’un e-mail à d’autres personnes en spécifiant plusieurs adresses dans le champ À.

Explication de la copie carbone

L’abréviation CC vient de «copie carbone». En plaçant une feuille de papier carbone entre deux morceaux de papier, la pression de l’écriture sur le premier morceau de papier poussera l’encre du papier carbone vers le bas sur le deuxième morceau de papier, produisant une copie supplémentaire du document. copie carbone, un CC est un moyen d’envoyer des copies supplémentaires d’un e-mail à d’autres personnes. Certaines personnes se réfèrent à CC comme «copie de courtoisie», ce qui décrit mieux ce qu’est réellement un CC. CC est souvent utilisé comme verbe, comme dans «Je l’ai mis en copie dans l’e-mail».

Crédit d’image: Holger Ellgaard sur Wikimedia Commons

CC contre BCC

Lorsque vous CC des personnes sur un e-mail, la liste CC est visible par tous les autres destinataires. Par exemple, si vous CC et sur un e-mail, Bob et Jake sauront tous les deux que l’autre a également reçu l’e-mail.

BCC signifie « copie carbone aveugle ». Contrairement à CC, personne d’autre que l’expéditeur ne peut voir la liste des destinataires BCC. Par exemple, si vous avez et dans la liste BCC, ni Bob ni Jake ne sauront que l’autre a reçu l’e-mail.

Quelqu’un sur la liste BCC peut voir tout le reste, y compris la liste CC et le contenu de l’e-mail. Cependant, la liste BCC est secrète – personne ne peut voir cette liste à l’exception de l’expéditeur. Si une personne figure sur la liste BCC, elle ne verra que sa propre adresse e-mail dans la liste BCC.

À contre CC

Les champs À et CC fonctionnent de la même manière. Que vous mettiez quatre adresses e-mail dans le champ À ou une adresse e-mail dans le champ À et trois dans le champ CC, les quatre personnes recevront toutes le même e-mail. Ils pourront également voir l’adresse e-mail de tous les autres destinataires dans les champs À et CC.

En ce qui concerne l’étiquette des e-mails, le champ À est généralement destiné les principaux destinataires de votre email. Le champ CC sert à envoyer une copie aux autres parties intéressées pour leur information. Ce n’est pas une règle concrète, et l’utilisation de To et CC varie.

Par exemple, supposons que votre patron souhaite que vous envoyiez un e-mail à un client en réponse à une réclamation. Vous devez mettre l’adresse e-mail du client dans le champ À et l’adresse e-mail de votre patron dans le champ CC, afin que votre supérieur reçoive une copie de l’e-mail. Si vous ne voulez pas que le client voie l’adresse e-mail de votre patron, vous devez mettre l’adresse de votre patron dans le champ BCC à la place.

Quand utiliser CC et BCC

CC est utile lorsque:

• Vous voulez que quelqu’un d’autre reçoive une copie d’un e-mail, mais ce n’est pas l’un des principaux destinataires.
• Vous voulez que les destinataires du message pour connaître les autres personnes qui ont reçu le message.

Le BCC est utile lorsque:

• Vous voulez que quelqu’un d’autre reçoive un e-mail, mais vous ne Je ne veux pas que les destinataires principaux de l’e-mail voient que vous avez envoyé une copie à cette autre personne. Par exemple, si vous rencontrez un problème avec un collègue, vous pouvez lui envoyer un e-mail à ce sujet et BCC au service des ressources humaines. Les RH en recevraient une copie pour leurs dossiers, mais vos collègues ne le sauraient pas.
• Vous souhaitez envoyer une copie d’un e-mail à un grand nombre de personnes. Par exemple, si vous avez une liste de diffusion avec un grand nombre de personnes, vous pouvez les inclure dans le champ BCC. Personne ne pourrait voir l’adresse e-mail de quelqu’un d’autre. Si vous utilisiez plutôt ces personnes en CC, vous exposeriez leurs adresses e-mail et elles verraient une longue liste d’e-mails CC dans leur programme de messagerie. Vous pouvez même mettre votre propre adresse e-mail dans le champ À et inclure toutes les autres adresses dans le champ Cci, en masquant l’adresse e-mail de chacun.

Cci, réponses et fils d’e-mail

Notez que BCC ne fonctionne pas comme CC quand il s’agit de fils de discussion. Par exemple, si vous envoyez un e-mail à et BCC , Jake recevra l’e-mail d’origine que vous avez envoyé. Cependant, si Bob répond, Jake n’obtiendra pas de copie de la réponse de Bob. Le programme de messagerie de Bob ne peut pas voir que Jake a déjà reçu l’e-mail, il ne lui envoie donc pas de copie de la réponse.

Bien sûr, vous pouvez continuer vers BCC Jake sur les futurs e-mails ou lui envoyer une copie de la réponse.Il est également possible que Bob efface l’e-mail de Jake du champ CC et vous réponde directement si vous avez CC’d Jake à la place. Cependant, les gens sont beaucoup plus susceptibles de recevoir toutes les réponses dans un fil de discussion si vous les CC. Vous devrez les garder au courant si vous les utilisez en BCC.

Dans la pratique, cela peut être dû en grande partie à l’étiquette des e-mails et différentes personnes utiliseront ces champs différemment, en particulier le Champs To et CC. Ne soyez pas surpris si vous les voyez utilisés différemment.