Acesse o white paper CIRCADIAN. “As vantagens & Desvantagens dos turnos de 12 horas: uma perspectiva equilibrada”.
Os turnos de 12 horas ainda são um dos tópicos mais debatidos na gestão do trabalho em turnos. Gerentes, trabalhadores em turnos, representantes sindicais, reguladores federais, legisladores corporativos e especialistas acadêmicos continuam a questionar e debater como os turnos de 12 horas se comparam aos turnos de 8 horas.
MITO # 1 – A conversão para um turno de 12 horas diminuirá o número de trabalhadores necessários para o pessoal da empresa.
FATO: A operação ainda funcionará pelo mesmo número de horas por semana e os trabalhadores ainda estarão trabalhando essas horas – mesmo que o número de horas possa flutuar semana a semana. É por isso que os níveis de pessoal normalmente permanecem inalterados ao converter de 8 – para turnos de 12 horas.
Na verdade, mais pessoas podem ser obrigadas a operar um sistema de turnos de 12 horas do que turnos de 8 horas. Por quê? Por causa do absenteísmo e das horas extras cobertura.
Ao utilizar turnos de 8 horas, a gerência pode fornecer cobertura de trabalho pedindo aos trabalhadores que cheguem mais cedo ou usando remanescentes. No entanto, essas estratégias não são viáveis com turnos de 12 horas devido a questões de segurança, conformidade e leis trabalhistas.
MITO # 2 – Qualquer programação de 12 horas é melhor do que a melhor programação de 8 horas.
FATO: Trabalhadores em turnos que estão entusiasmados com o aumento dos dias de folga que vêm com horários de 12 horas podem afirmar que mudar para um horário de 12 horas resolverá de forma abrangente todos os problemas enfrentados pela gerência e pela força de trabalho. Embora os turnos de 12 horas estejam se tornando cada vez mais populares entre as operações 24 horas por dia, 7 dias por semana, uma série de desvantagens estão associadas aos turnos de 12 horas.
Ocasionalmente, descobrimos que uma equipe de gerenciamento implementou uma programação de 12 horas com o objetivo de proporcionar aos trabalhadores uma programação que proporcione mais dias e fins de semana de folga. Infelizmente, forçar qualquer tipo de cronograma para os trabalhadores sem criar a adesão necessária pode sair pela culatra na gestão – resultando em uma série de desafios inesperados para a força de trabalho.
Muitos cronogramas de 12 horas que têm alguns benefícios excelentes acima de 8 Horários, entretanto, alguns programas de 12 horas são fisiologicamente exigentes e socialmente perturbadores. A única maneira de determinar se uma programação de 12 horas será aceita é comunicando e interagindo com os trabalhadores em cada local da fábrica.
MITO # 3 – Existem programações de 8 horas mais práticas do que programações de 12 horas .
FATO: Embora as programações de 8 horas sejam as mais comuns e mais utilizadas, na verdade existem muito mais programações práticas de 12 horas do que as de 8 horas. As combinações matemáticas simples de programações de 12 horas permitem cerca de 120 tipos de programações básicas de 12 horas, enquanto existem aproximadamente 40 tipos de programações básicas de 8 horas.
Isso não significa que programações de 12 horas são necessariamente sempre melhores do que os horários de 8 horas, mas simplesmente porque há mais maneiras de criar horários de 12 horas devido à sua natureza flexível.
MITO # 4 – Os trabalhadores em turnos perderão dinheiro indo para o 12- programação horária.
FATO: A análise econômica geralmente mostra que passar de uma programação de turnos de 8 para 12 horas aumentará os salários em cerca de 2%. Esses 2% extras decorrem do fato de que os trabalhadores normalmente trabalham metade de suas semanas com 52 horas de pagamento (ou seja, 40 horas seguidas e 8 horas seguidas) e a outra metade de suas semanas com 36 horas seguidas .
No entanto, se a neutralidade de custos for predeterminada durante o processo de design do cronograma, o aumento real no pagamento pode ser eliminado.
É importante determinar como as horas extras serão tratadas na transição para 12 turnos de horas. Em alguns acordos entre uma empresa e o (s) sindicato (s) local (is), horas extras são pagas para qualquer trabalho superior a 8 horas em um determinado dia. Esta não é uma lei federal, mas um acordo entre o sindicato e a administração.
Descobrimos que isso pode ser dispensado se o desejo dos trabalhadores por turnos de 12 horas for forte o suficiente para que eles estejam dispostos a concordar à neutralidade de custos. A lei federal exige que as horas extras sejam pagas apenas em horas superiores a 40 horas na semana de trabalho especificada.
Observação: alguns estados têm requisitos diferentes relacionados a horas extras e turnos de 12 horas. Certifique-se de compreender as leis que afetam as horas extras em seu estado.
MITO # 5 – O desempenho diminui em turnos de 12 horas.
FATO: Pesquisas validadas e amplamente aceitas mostraram apenas o oposto disso com um design de cronograma biocompatível. O desempenho pode realmente aumentar em turnos de 12 horas em comparação com turnos de 8 horas.
O desempenho normalmente é paralelo ao estado de alerta, que é fortemente afetado pelos picos e depressões circadianos individuais. O estado de alerta flutua com base em: (1) hora do dia, (2) quantidade de sono de qualidade que o indivíduo obteve e (3) horas de vigília sustentada.Com o treinamento adequado para gerenciar um estilo de vida de trabalho em turnos, os trabalhadores podem reconhecer e mitigar os decréscimos de desempenho durante um turno. A gerência também pode planejar estrategicamente os horários de início e término dos turnos para reduzir os riscos e déficits de desempenho relacionados à ritmicidade circadiana.
Além disso, os dias extras de folga que são parte integrante da maioria dos programas de 12 horas permitem mais tempo de recuperação entre os turnos. Este tempo extra de descanso permite que os trabalhadores tenham o tempo necessário para se recuperarem totalmente de qualquer privação de sono e voltarem nos próximos dias de trabalho sentindo-se melhor descansados e capazes de realizar o melhor de suas habilidades.
Outra característica do Os turnos de 12 horas que podem aumentar os níveis de desempenho são o número reduzido de turnovers. O desempenho geralmente tende a diminuir e os erros tendem a ocorrer em torno dos horários de mudança de turno. Programações de 12 horas, com apenas duas mudanças de turno por dia, reduzem o risco de rotatividade em um terço.
Além disso, turnos de 12 horas permitem mais tempo para concluir tarefas longas, especialmente se uma quantidade significativa de tempo de preparação é necessário antes que o trabalho possa começar.
MITO # 6 – Qualquer trabalhador pode se acostumar com uma escala de turnos de 12 horas se ele ou ela realmente fizer um esforço.
FATO : A maioria dos trabalhadores pode se adaptar facilmente a escalas de turnos de 12 horas. No entanto, para alguns trabalhadores, o turno de 12 horas pode ser extremamente difícil. Trabalhadores mais velhos ocasionalmente acham a duração notavelmente fatigante e podem ter dificuldade para se recuperar deles, especialmente quando trabalham vários dias consecutivos.
Pais solteiros trabalhando em turnos de 12 horas também podem ter dificuldade para encontrar creches de qualidade – especialmente quando trabalhar em turnos noturnos.
Outro fator que pode dificultar os turnos de 12 horas é o tipo de trabalho que está sendo realizado. Em trabalhos com levantamento de peso ou fisicamente desafiador, turnos de 12 horas podem ser excessivamente cansativos, mesmo com os dias extras de recuperação. Os horários dos intervalos podem fazer a diferença na facilidade de ajuste dos turnos de 12 horas. Consequentemente, às vezes é necessário fornecer tempo extra para intervalos ao trabalhar em turnos de 12 horas.
MITO # 7 – Os gerentes preferem horários de 12 horas.
FATO: Embora seja em turnos de 12 horas estão crescendo em popularidade entre as operações 24 horas por dia, 7 dias por semana, nem todos os gerentes os preferem. Existem vários problemas de implementação que exigem esforço extra por parte da administração ao fazer a transição de um cronograma de 8 para 12 horas.
Por exemplo, escalas de pagamento e compensação devem ser revistas para garantir a neutralidade de custos. Em essência, é muito mais fácil para os gerentes manter a instalação em um cronograma de 8 horas em vez de mergulhar na infinidade de problemas que devem ser resolvidos ao mudar de um cronograma de 8 horas para um cronograma de 12 horas.
Outro fator que impede os gerentes de preferir horários de 12 horas são as barreiras à comunicação que esses horários apresentam.
A comunicação entre gerentes e trabalhadores pode se tornar mais difícil em horários de 12 horas em comparação com horários de 8 horas horários. Uma quantidade maior de flexibilidade é necessária por parte dos gerentes para garantir uma comunicação adequada. Isso pode significar ter de agendar reuniões e outras funções em horários inconvenientes para os gerentes, a fim de acomodar trabalhadores em turnos de 12 horas.
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Os turnos de 12 horas ainda são um dos tópicos mais debatidos na gestão do trabalho por turnos. Gerentes, trabalhadores em turnos, representantes sindicais, reguladores federais, formuladores de políticas corporativas e especialistas acadêmicos continuam a questionar e debater como os turnos de 12 horas se comparam aos turnos de 8 horas.
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