Avvo. Suponho que você tenha uma opinião sobre o site de classificação de advogados. Neste artigo, examinaremos o Avvo e aprenderemos como usá-lo da melhor forma para seu escritório de advocacia.
Vamos ” descubra o que é Avvo, o que é amar e o que odiar. 
O que é Avvo?
A Avvo foi criada em 2006 para preencher uma lacuna online percebida em sistemas de classificação e referência para advogados. A Avvo se esforçou para se tornar diferente (e aos olhos de seu gerente, melhor do que) outros sistemas como FindLaw e LexisNexis Martindale.
A Avvo relata que seu diretório contém informações sobre mais de 95 por cento dos advogados licenciados no Estados Unidos. Para criar uma classificação para cada advogado listado, a Avvo obtém informações públicas de toda a Internet (incluindo seu site) e conecta esses dados em seu algoritmo de classificação. Seu algoritmo é composto, pelo menos em parte, do seguinte:
- Número de anos de prática
- Histórico disciplinar
- Conquistas profissionais
- Reconhecimento da indústria
- Recomendações de colegas no site da Avvo
Com essas informações, a Avvo apresenta uma classificação (de 1 a 10: “extremo cuidado “para” excelente “) para cada advogado. Lembre-se de que cada um desses fatores é ponderado de maneira diferente e, como a maioria dos algoritmos de classificação, a Avvo chama seu algoritmo de proprietário. Ele mantém a fórmula em segredo para evitar que os advogados burlam o sistema – você sabe, como quando empresas de SEO obscuras executavam esquemas de construção de links e as pessoas colocavam palavras-chave em seu conteúdo. Por causa disso, o resto de nós é levado a adivinhar exatamente como eles atribuem uma classificação a cada advogado.
Avaliações Avvo vs. Avaliações do cliente
Além disso, há uma distinção importante para ser feita entre as formas como a Avvo avalia os advogados. Existem duas classificações distintas no site: uma classificação Avvo e uma classificação de cliente. A classificação do cliente não afeta a classificação Avvo; O contrário também é verdade. De acordo com a Avvo, isso foi feito para dar aos usuários duas métricas para julgar um advogado – a avaliação gerada pela Avvo e a avaliação do cliente. Os gerentes da Avvo acreditam que isso dá aos usuários uma imagem melhor do advogado e compensa a falta de métricas mais subjetivas (personalidade do advogado, eficiência, etc.) em seu sistema de classificação.
Avvo avançado
Além dos conceitos básicos de avaliação, o Avvo oferece algumas outras opções mais “avançadas”. Uma delas é a capacidade de pagar para que seu anúncio seja exibido no site. Se desejar, você também pode pagar para obter uma assinatura premium. Uma assinatura premium permitiria que você subisse mais nos resultados de pesquisa no Avvo e removeria outros anúncios de advogado de exibição em seu perfil.
Além disso, a Avvo tem um “Mercado Jurídico” que permite que advogados licitem nas necessidades jurídicas de um cliente em potencial. Em geral, esses casos são pequenos, como combate a uma multa de trânsito ou obtenção de ajuda com um pedido ou proteção. Tem havido muita discussão sobre isso, e só o tempo dirá se será útil para clientes e advogados.
O que há para detestar sobre o Avvo?
Avvo não passou sem problemas legais. Uma ação movida contra a empresa alegou que o site era uma farsa e difamatória. No entanto, o processo foi julgado improcedente com base no fato de que as classificações são uma opinião, não um fato e, portanto, foram protegidos pelo direito da Primeira Emenda à liberdade de expressão. E assim, goste ou não, parece que o Avvo veio para ficar.
Um problema percebido com o Avvo é que seu sistema de classificação leva em consideração apenas fatos concretos: tempo na prática, casos publicados e o gostar. A fórmula não leva em consideração o quão pessoal é um advogado, como é trabalhar com ele e se ela retorna as ligações em tempo hábil. A Avvo acredita – e declara em seu site – que, para combater isso, os usuários não devem depender exclusivamente da Avvo para examinar o melhor advogado possível para um determinado caso. Em vez disso, os gerentes da Avvo incentivam aqueles que precisam de aconselhamento jurídico a examinar as classificações dos clientes, as informações da ordem dos advogados do estado e o site ou presença do advogado na web. Eles argumentam – e eu concordo – que, embora uma classificação do Avvo deva ser considerada na decisão de contratar um advogado, é apenas uma peça do quebra-cabeça.
A maior reclamação sobre o Avvo é que você provavelmente está listado no site, quer você aprove a empresa ou queira uma listagem. E mais do que listado, você é classificado. O problema com isso é que a Avvo obtém suas informações de pesquisas independentes na Internet, e algumas das informações foram consideradas imprecisas —Não está chocado! Mais de um advogado verificou suas listagens no Avvo apenas para descobrir que as informações essenciais estão incorretas. Cidade errada, nome da empresa errado, parceiro errado, você escolhe: Avvo pode errar. A menos que você reivindique seu perfil , isto é. O que me leva ao meu próximo ponto.
O que adorar no Avvo?
Por outro lado, existem advogados que juram pelo Avvo. Eles reivindicaram suas listagens e frequentemente adicionam palestras e realizações profissionais para seus perfis. Esses fãs do Avvo gostam do fato de terem acesso a mais de cinco milhões de usuários que visitam o site todos os meses. E, ao contrário de outros sites de avaliação, se você controlar sua listagem, poderá melhorar sua classificação. Adicionando conquistas profissionais e garantindo que todos os fatores de classificação acima sejam detalhados, você pode melhorar drasticamente sua classificação – gratuitamente.
E, como discutido acima, você tem a opção de pagar para anunciar no Avvo, participar de seus marketplace e melhorar a sua listagem. Esta pode ser uma grande oportunidade para escritórios de advocacia menores que tentam entrar no mercado local. A única palavra de cautela que tenho aqui é que você certifique-se de que qualquer anúncio que fizer no site está de acordo com as regras e regulamentações íons em seu estado. Antes de anunciar ou entrar no mercado deles, certifique-se de que as regras de ética em seu estado (ou o estado mais estrito em que você pratica) permitem isso.
A única coisa que você nunca deve fazer no Avvo (ou em qualquer avaliação Site)
Quer você ame ou odeie o Avvo, a única coisa que você nunca deve fazer é responder com raiva a uma crítica negativa. Houve vários casos em que um advogado atacou um revisor negativo e teve problemas com sua barra de estado. Em um caso, um advogado em Chicago foi repreendido pelo ARDC de Illinois por revelar comunicações de clientes. A reprimenda ocorreu depois que o advogado atacou o revisor, revelando que o cliente (um funcionário de uma companhia aérea que estava tentando receber o seguro-desemprego) havia entrado em uma briga física com um colega de trabalho: uma grande, enorme, proibida.
Se você digitar sem pensar, também pode ser repreendido por sua barra de estado, algo que seria mais desafiadoramente exibido no Avvo – e em toda a web – e impactaria negativamente sua imagem.
E daí você faz se um cliente escreve algo negativo sobre você? Em primeiro lugar, respire fundo e afaste-se do computador. Quando você se sentar novamente, leia nossas principais dicas para responder a críticas negativas. Acredite ou não, as avaliações negativas podem ajudar a melhorar sua imagem quando você responde da maneira certa.
Conclusão: Gosto do Avvo?
Sim, gosto! E eu acho que você também deveria. Qualquer uma das armadilhas da Avvo pode ser facilmente atenuada reivindicando seu perfil, um processo que é simples e, talvez o melhor de tudo, gratuito. Para mim, reivindicar sua listagem é um acéfalo. Ele fornece um backlink de qualidade e altamente relevante e ajuda você a gerenciar sua reputação jurídica. E realmente não fica muito melhor do que isso!
Como reivindicar seu perfil no Avvo
Se você estiver pronto para aproveitar ao máximo do Avvo, para se juntar ao campo “adore” (ou, pelo menos, “aceite”), vá ao Avvo e:
- Solicite seu perfil. Depois de reivindicar seu perfil você não pode cancelar sua reivindicação. Isso só é um problema se sua classificação anterior alegou ser “Sem preocupação” ou “Atenção”. Nessas situações, se você reivindicar seu perfil e sua classificação Avvo for baixa, não há como voltar ao status de não reivindicado. Mas, contanto que você siga as etapas abaixo, isso não deve ser um problema.
- Adicione todas as informações necessárias. E além das informações necessárias, recomendo dar um passo adiante e preencher completamente todas as informações obrigatórias ou voluntário. Lembre-se de que não sabemos exatamente como a Avvo avalia os advogados, por isso é melhor fornecer muitas informações do que não o suficiente.
- Corrija erros no registro público. Se você reivindicar seu perfil e descobrir que o Avvo tem informações incorretas de seu estado, você precisará resolver isso com a organização apropriada em seu estado, pedindo-lhes para alterar seu registro. Você pode alertar o Avvo sobre a mudança ou simplesmente esperar até que eles façam uma das alterações periódicas atualizações.
- Ganhe pontos de bônus. Se você achar que tem poucas ou nenhuma classificação de cliente no Avvo, certifique-se de abordar isso com sua estratégia de coleta de comentários. Há muitas maneiras de abrir a porta para comentários mais positivos ; basta perguntar! O mesmo acontece com as avaliações dos colegas. em sua pontuação Avvo, então não tenha medo de entrar em contato com seus contemporâneos e pedir seu endosso.
Espero ter ajudado você não apenas a entender melhor o que é Avvo, mas como aproveitar ao máximo o site de revisão. Se você tiver outras perguntas ou preocupações, adoraríamos respondê-las. Basta ligar para 888-886-0939 ou preencher o formulário de contato nesta página. Boa sorte e bom marketing!