Autor médico: Omudhome Ogbru, Pharm.D.
Editor médico: Jay Marks, MD
Embora a maioria das pessoas tenha visitado uma farmácia, muito poucas pessoas conhecem todos os serviços que os farmacêuticos podem oferecer. O que se passa por trás da divisória de vidro da farmácia? Por que demora tanto para obter uma receita? Este artigo discute o papel do farmacêutico comunitário na prestação de cuidados de saúde e fornece conselhos sobre como obter o máximo de cada visita à farmácia.
O farmacêutico comunitário é o principal responsável por preencher as prescrições com precisão e garantir que os pacientes tenham informações suficientes para usar os medicamentos de maneira eficaz e segura. Antes de um paciente sair da farmácia com um medicamento, o farmacêutico deve ter certeza de que o paciente tem o medicamento certo, a dose correta e as instruções de uso.
O farmacêutico também fornece informações sobre como o medicamento funciona e seus potenciais efeitos colaterais e garante que não haja contra-indicações para o medicamento (motivos médicos para um paciente para evitar a medicação) e sem interações potencialmente prejudiciais com outros medicamentos que o paciente pode tomar, alimentos que o paciente pode comer ou doenças que o paciente possa ter. O harmacista faz isso transcrevendo a prescrição do médico com precisão, entrevistando e aconselhando o paciente e usando seu conhecimento sobre a condição que está sendo tratada e os efeitos do medicamento prescrito.
Uma vez que o farmacêutico é geralmente o último profissional de saúde a ter contato com os pacientes antes de eles receberem seus medicamentos, ele é a etapa final em um sistema de verificações e balanços projetado para garantir que os medicamentos sejam usados com segurança e eficácia. Se o farmacêutico acredita que há um problema com a prescrição, ele liga para o médico prescritor para revisar a prescrição. Por exemplo, o medicamento ou dose errada pode ter sido prescrito ou o farmacêutico pode determinar que existe um medicamento mais seguro ou mais eficaz do que aquele que foi prescrito.
Além de garantir que os pacientes saiam da farmácia com os medicamentos certos, os farmacêuticos também fornecem informações sobre os medicamentos aos profissionais de saúde e ao público. Eles auxiliam os médicos na seleção de medicamentos apropriados, aconselham os pacientes sobre os remédios de venda livre apropriados e aconselham o público sobre as terapias preventivas. Alguns farmacêuticos comunitários oferecem serviços de monitoramento de colesterol, pressão arterial e glicose no sangue. Eles também podem realizar programas para parar de fumar e perder peso.
Esta descrição do que os farmacêuticos fazem parece direta. Então, por que demora tanto para dar uma receita? Existem várias razões.
- Um dos principais motivos é que as farmácias estão muito ocupadas e com falta de pessoal. Leva tempo e uma equipe para concluir todas as etapas necessárias para preencher uma receita, aconselhar os pacientes e entrar em contato com médicos se houver dúvidas sobre a receita.
- As seguradoras também compartilham uma parte da culpa . Se a seguradora inicialmente negar o reembolso, pode levar de algumas horas a mais de 24 horas para receber a autorização da seguradora ou uma nova receita do médico. Boa parte do tempo do farmacêutico é gasta resolvendo problemas de seguro, esclarecendo a prescrição com o médico ou obtendo autorização de recarga.
- Por fim, a farmácia é uma das profissões mais regulamentadas, e o sistema Os freios e contrapesos que existem para proteger o público são demorados e podem resultar em ineficiência. Tudo, desde a altura do balcão da farmácia até o que vem em um rótulo de receita é regulamentado.