Como Heráclito, o filósofo grego, disse: “Mudança é a única constante na vida.” Então, o que acontece se seus planos mudarem depois de comprar uma ordem de pagamento e colocá-la no correio? E se ela sumir ou for roubada?
Com a maioria dos emissores de ordens de pagamento, incluindo USPS, Western Union e MoneyGram, você pode cancelar o pagamento. Para fazer isso, preencha um formulário ou leve o pedido de pagamento de volta ao local onde o comprou originalmente. Traga um documento de identificação e quaisquer informações que você tenha sobre o ordem de pagamento para iniciar o processo. É melhor se você tiver um recibo da compra da ordem de pagamento original.
Se for bem-sucedido, o emissor deve devolver os fundos para você, geralmente dentro de 60 dias.
Quanto mais cedo você agir, melhor: se a ordem de pagamento for sacada ou depositada (veja como rastrear uma ordem de pagamento e descobrir se isso já aconteceu), você terá muito mais dificuldade em receber seu dinheiro de volta. Continue lendo para obter mais detalhes sobre o processo.
Como cancelar
Você precisa fazer alguns papelada para cancelar um pedido de pagamento. pode fazer isso pessoalmente ou pode fazer tudo remotamente. Por exemplo, com o Western Union, você pode enviar o formulário por fax ou e-mail.
O envio de sua solicitação pessoalmente pode ser a opção mais segura. Um representante pode ajudar a verificar se você atende a todos os requisitos e não precisa esperar que os formulários sejam enviados pelo correio. No entanto, pode ser necessário esperar que a empresa faça uma pesquisa.
Você não precisa necessariamente ir ao mesmo local em que comprou o pedido de pagamento de, embora às vezes isso seja útil. Você deve poder visitar qualquer agência dos correios que lide com ordens de pagamento do USPS e pode usar diferentes filiais do mesmo banco ou cooperativa de crédito.
Ver formulários
Para iniciar o processo imediatamente e ver os requisitos, visite o site de atendimento ao cliente do emissor do seu pedido de dinheiro:
- Instruções de substituição do USPS
- Serviço de ordem de pagamento Western Union
- Formulários de serviço MoneyGram
Guarde os documentos originais
Guarde seu recibo a qualquer momento você compra uma ordem de pagamento. É melhor fornecer o recibo ao cancelar porque contém informações importantes, como o número do pedido de pagamento e outros detalhes.
Sem recibo
Se você não fizer isso t tenha o recibo, reúna todas as informações que você tiver. Mesmo uma foto da ordem de pagamento original é útil. Sem um recibo, o emissor pode encontrar seu pedido de pagamento, mas pode cobrar taxas adicionais – e sempre há uma chance de que ele não encontre seu pedido de pagamento sem um recibo.
Se você ainda tiver a ordem de pagamento original
Isso também é útil. Devolver o documento ao emissor ajuda a garantir que ele não será sacado, o que reduz o risco e pode ajudar a acelerar o processo de reembolso.
Quanto tempo leva?
Depois de enviar sua solicitação de cancelamento, o emissor da ordem de pagamento pesquisará o item e confirmará que ele não foi pago. Se ainda estiver pendente, você receberá um reembolso ou substituição (menos quaisquer taxas), dependendo do emissor.
Planeje para que o processo leve 30-60 dias
No entanto, o período de tempo pode variar dependendo de quão complicada é a situação. Sim, é muito tempo de espera. Se aprovado, alguns emissores oferecem reembolsos, enquanto outros fornecem uma ordem de pagamento de substituição (que você deve pagar a si mesmo).
Já sacado?
Se alguém depositou ou descontou o pedido de pagamento, normalmente você receberá uma fotocópia do documento para ver quem endossou o pedido de pagamento e quando. Se houver roubo ou fraude, essa documentação pode ajudar você e as autoridades policiais a rastrear os ladrões. Essa informação também pode ajudá-lo a ter seu dinheiro de volta (se o banco que pagou os fundos não verificar corretamente a identidade de quem sacou a ordem de pagamento, por exemplo).
Taxas
Cancelar uma ordem de pagamento – ou descobrir que é tarde demais para fazer isso – terá um custo. A Western Union e a MoneyGram cobram US $ 15. Mas os preços podem subir se você não tiver uma cópia do recibo original ou se quiser acelerar o processo. A taxa para substituir uma ordem de pagamento USPS perdida ou roubada é de US $ 6,25.
É melhor enviar o pagamento junto com sua solicitação de cancelamento. Em alguns casos, a taxa pode ser deduzida de seu reembolso, mas também retarda as coisas se a ordem de pagamento foi descontada (porque não há de onde retirar os fundos).
Ordens de pagamento que você recebe
Se você receber um pagamento por ordem de pagamento, pode estar se perguntando se é uma forma de pagamento totalmente segura ou se o comprador pode cancelar o pagamento.Para sua segurança, descontar ou depositar a ordem de pagamento o mais rápido possível. Isso reduz as chances de problemas, como alguém cancelando o pedido de pagamento.
Os dois principais riscos que você enfrenta ao ser pago com um pedido de pagamento são:
- A ordem de pagamento é falsa.
- O comprador pode cancelar a ordem de pagamento antes de você sacá-la.
Alguns pedidos de pagamento são falsos e vigaristas os usam regularmente para golpes on-line. Você pode tentar verificar o pagamento ligando para o emissor antes de enviar a mercadoria, mas a abordagem mais segura é descontar o pedido de pagamento com o emissor. Lembre-se de que seu banco pode permitir que você resgate uma ordem de pagamento por 100% de seu valor, mas depois venha atrás de você para obter os fundos se a ordem de pagamento estiver ruim. Portanto, é fundamental sacar a ordem de pagamento diretamente com o emissor.
Recursos
Se você precisar cancelar uma ordem de pagamento, é melhor ir diretamente a quem a emitiu. No entanto, se você está tentando entender o que está envolvido com antecedência, convém revisar os seguintes documentos e outras informações disponíveis de cada emissor:
- Para Western Union, um formulário de solicitação de busca de ordem de pagamento perdida
- Para MoneyGram, um cartão de reclamação de ordem de pagamento
- Para ordens de pagamento USPS, formulário PS 6401 (Consulta de ordem de pagamento)
Para formulários atualizados e o serviço mais rápido, entre em contato com o emissor da ordem de pagamento imediatamente e obtenha os formulários diretamente com ele.