Nós entendemos – às vezes, uma academia simplesmente não funciona. Talvez esteja muito lotado ou os ladrilhos do teto estão caindo e caindo na sua cabeça. Acontece! Infelizmente, cancelar sua assinatura da academia é muito parecido com competir nos Jogos Vorazes, em que não há vencedores, apenas os feridos.
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Se você deseja encerrar sua inscrição na academia de uma vez por tudo (e esperançosamente, procure em outro lugar!), veja como realizar o impossível:
Olhe para o seu contrato
Em algum lugar, nos recessos de seus armários ou gavetas ou caixa de entrada, seu contrato existente senta. Encontre-o imediatamente e pesquise qualquer idioma que diga respeito à sua política de cancelamento.
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Infelizmente, muitas academias vão tornar isso muito difícil para você e irão instituir cláusulas como a exigência de aviso prévio de um mês antes do cancelamento. Outros exigem circunstâncias atenuantes, como uma mudança, deficiência ou morte, a fim de cancelar (embora haja exceções, como se você foi induzido em erro sobre o idioma do seu contrato ou ainda é um membro muito novo).
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Para cancelar o seu contrato, pode ser necessário enviar uma carta para sua academia por meio de carta registrada. O correio certificado fornece prova de que eles receberam a carta (outras academias podem exigir especificamente o cancelamento em pessoa ou por telefone, então leia seu contrato ou o site da academia com atenção). Veja como algumas grandes redes de academias praticam seus processos de cancelamento (observação: as políticas de cancelamento podem ser diferentes se sua academia for uma franquia ou uma empresa de propriedade corporativa, bem como pelo nível de associação).
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Equinox
O Equinox permite que membros que pertençam à academia por mais de um ano cancelem em a qualquer momento, desde que avisem com antecedência (de acordo com uma cópia do contrato, é 45 dias de antecedência) e paguem uma proporção para interromper o faturamento.
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Se você é membro há menos de um ano, terá que passar por uma circunstância atenuante, como uma mudança a 25 milhas de qualquer Localização do Equinócio (você terá que provar uma mudança com uma conta de serviço público ou carta do seu departamento de RH confirmando seu movimento). Você também pode trazer um atestado médico que comprove que você não poderá malhar por seis meses.
Planet Fitness
A linguagem de cancelamento de Planet Fitness é a seguinte:
“Para cancelar sua assinatura mensal e interromper a cobrança da Taxa Mensal de Associação no dia 17 ou próximo a ela, o clube deve receber uma notificação por escrito entregue ao clube até o dia 10 de o mês, pessoalmente ou de preferência por carta registrada para o endereço do clube listado acima. Observe que pode levar até sete (7) dias úteis para que qualquer alteração de sócios ou faturamento tenha efeito. ”
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Em outro palavras, você terá que cancelar e avisar pelo menos uma semana antes do período de faturamento. Além disso, se você tiver configurado um número mínimo de meses (como se pagou um ano adiantado) e cancelar bem antes disso , você será cobrado $ 58 por isso.
Se você estiver configurado para inscrição automática anual, deverá avisar antes do 25º dia do mês antes de se inscrever novamente .
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Você pode pagar taxas de cancelamento se fornecer prova de afaste-se 25 milhas de qualquer local da Planet Fitness se você for deficiente ou morrer. “Em caso de morte, sua propriedade deve fornecer evidências por escrito”, diz o contrato, então diga a sua família agora!
Fitness 24 horas
Se você tiver uma assinatura mensal básica sem prazo mínimo, precisará fornecer apenas 24 horas (lol) de aviso. Se você está comprometido com uma associação de um ano, pode ter que pagar 50 por cento do saldo restante, de acordo com um ex-treinador do 24 Hour Fitness. Você pode tirá-lo disso, novamente, por meio de relocação, deficiência, morte ou implantação militar.
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Escreva sua carta
Se você conhece os termos de seu contrato e ele exige esse tipo de notificação, o próximo passo é enviar sua carta registrada na forma de uma carta de intenção. O que isso implica?O Redditor u / krurran recomendou um modelo simples que inclui o seguinte:
Nome:
Endereço:
Telefone:
Email:
Data de nascimento:
ID de membro:
Últimos 4 dígitos do cartão de crédito / conta corrente associada à conta do Planet Fitness:
Contrato nº: Se você o tiver. Verifique o e-mail que eles enviaram quando você se inscreveu
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E, é claro, inclua a necessidade de cancelar sua assinatura e quaisquer motivos aplicáveis.
Fale com o gerente
Às vezes, você tem que puxar uma mãe de futebol e falar com um gerente para que sua assinatura seja cancelada. Outras vezes, eles esquecerão magicamente sua carta e você terá que fazer o acompanhamento. Faça isso no momento em que perceber que sua carta foi recebida. Traga seu contrato, sua confirmação de entrega de correio certificado e prepare-se para a batalha (só um pouco).
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Se você for membro de uma grande rede de academias, fale com um superior em vez de um conselheiro de membros também. Às vezes, é apenas um erro. Cancelei uma assinatura do Equinox uma vez e confirmei com um consultor que não seria cobrado várias vezes (fui cobrado de qualquer maneira). Fiz o acompanhamento, entrei em contato com um gerente e recebi um reembolso rapidamente.
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Disputa a cobrança
“Se você vai tentar acertar este B-, é melhor não errar.” – Bethenny Frankel, dona de casa
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Se sua academia ainda está atrás de você, mesmo depois de concluir todas as etapas, conteste a cobrança com seu banco. Solicite um estorno, cite seus motivos E o texto do contrato afirmando que você cumpriu todas as estipulações. Seu banco deve entrar em contato com seu nome. Além disso, peça ao seu banco para não autorizar quaisquer transações futuras do ginásio para evitar outras cobranças.
Faça o que fizer, não cancele o seu cartão de crédito para resolver o problema (eles podem emitir o seu pagamentos “em falta” a uma agência de cobrança de dívidas). E tente o seu melhor para manter cópias de tudo, incluindo e-mails – você pode precisar deles um dia para se desvencilhar de uma vez por todas.
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Redator da equipe