- O programa CSA oferece uma imagem abrangente do histórico de segurança de um transportador motorizado.
- As pontuações finais do CSA não são acessíveis ao público, mas os dados de desempenho são. Dados adversos podem prejudicar o crescimento dos negócios.
- Uma pontuação CSA pode se tornar uma ferramenta para retenção e lucratividade.
O programa CSA – abreviação de conformidade, segurança, responsabilidade – era projetado para melhorar as condições de segurança das transportadoras e do público em geral. Por meio da manutenção de registros diligentes das métricas de segurança fornecidas pelo FMCSA, a pontuação CSA de uma transportadora representa seu desempenho geral de segurança.
As pontuações CSA são importantes. Mas você não precisa vê-los como um fardo para sua frota. Sua pontuação CSA pode ser seu maior defensor se abordado com a mentalidade certa.
Entender como encontrar sua pontuação CSA, como ela é compilada e como alterá-la são etapas importantes para o sucesso no setor. Embora as opiniões variem sobre sua eficácia, ignorar as pontuações do CSA é um risco que nenhuma transportadora de automóveis pode correr. Vejamos como e por que por trás do programa CSA.
Os princípios básicos por trás do programa CSA
Em novembro de 2010, o programa CSA foi lançado oficialmente. Seu objetivo era fazer cumprir o programa de conformidade estabelecido pelo FMCSA e promover a segurança da mais alta posição da indústria.
Desde o seu início, o programa CSA teve seus detratores. Por exemplo, alguns questionaram a eficácia do programa CSA, pois até recentemente não havia meios de distinguir as colisões causadas por outros motoristas daquelas causadas pelo motorista do veículo comercial.
Era claro para muitos, porém, que um programa de pontuação de segurança beneficiaria a indústria. As principais métricas do programa são as pontuações BASIC (Categorias de Análise de Comportamento e Melhoria de Segurança).
Sete comportamentos de segurança diferentes, desde conformidade com horário de serviço a violações de substâncias / álcool controladas, são registrados e classificados nacionalmente. Sua pontuação CSA é uma indicação de seus percentis BASIC em comparação com as médias do setor.
Letras de advertência e sinais de alerta de pontuação CSA
O CSA, de tempos em tempos, enviará cartas de advertência quando as pontuações do BASIC se aproximam de níveis problemáticos. Os dados de desempenho de segurança são atualizados mensalmente por meio do Sistema de Gestão de Segurança da FMCSA, ou SMS, para abreviar.
É importante observar que as Cartas de Advertência não exigem uma resposta direta e não são violações diretas, mas uma forma de CSA para encorajar a melhoria da segurança antes que algo pior aconteça.
Embora existam exceções com base no volume do caminhão e tempo no negócio, a pesquisa mostra que quanto mais pontuações BASIC de Status de Alerta uma transportadora mantém, maior é a probabilidade de estar envolvido em colisões de motor.
As violações são removidas do registro do transportador após dois anos. Uma estratégia de segurança proativa para as transportadoras é rastrear quais violações são mais comuns e quais estão aumentando.
Como posso verificar minha pontuação CSA?
Você pode acessar sua pontuação CSA registrando-se para obter um PIN com seu número USDOT ou MC. É importante observar que sua pontuação composta de CSA não é uma informação pública. Pontuações individuais do BASIC, no entanto, podem ser acessadas com uma pesquisa de número DOT básico em csa.fmcsa.dot.gov.
A natureza pública de certas estatísticas do BASIC por meio do site CSA, bem como vias como Carrier 411 e SaferSYS, torne a segurança uma questão primordial para todas as operadoras.
As pontuações CSA são uma janela para a saúde dos negócios
Freqüentemente, as pontuações CSA podem ser o fator decisivo para clientes em potencial que procuram fazer negócios . Embora as pontuações do CSA não representem uma imagem completa das atividades ou práticas de negócios de uma transportadora automotiva, elas oferecem um instantâneo de como cada transportadora aborda as operações ao volante.
As pontuações do CSA são classificadas em uma escala de 0 a 100 , com números mais altos sendo piores. Empresas com pontuações de CSA mais altas podem ser sinalizadas para revisão de conformidade ou emitidas ordens de Fora de Serviço se medidas corretivas não forem tomadas. A falta de atenção às pontuações de CSA pode levar a problemas muito maiores e rapidamente.
Posso melhorar minha pontuação de CSA?
Cada empresa deve decidir se é proativa ou reativa quando se trata de à segurança e conformidade. Até mesmo o próprio programa CSA está implementando inovações como a capacidade de pesquisar violações de drogas e álcool para motoristas específicos para que as empresas possam estar mais informadas sobre as práticas de contratação. Uma pontuação elevada de CSA não é o tipo de problema que fica melhor quando se espera.
6 dicas para ter sucesso em segurança
Na realidade, sem as ferramentas para reconhecer os padrões que levaram para uma pontuação de CSA, muitas empresas podem acabar se sentindo prejudicadas por ela.
Você pode tomar medidas para diminuir sua pontuação de CSA ou garantir que ela permaneça baixa. Muitas ferramentas podem ajudá-lo a assumir a propriedade e controlar as práticas de segurança interna.
- Comece sempre com uma inspeção pré-viagem de cada veículo.Luzes quebradas são responsáveis por um grande número de violações na estrada, e o impacto em sua pontuação CSA é significativo.
- Verifique os pneus e os freios também, bem como outras partes do veículo que se sabe estarem em violação com mais freqüência do que outros.
- Implementar um sistema de freios e contrapesos, aproveitando a segurança da frota e soluções de coaching para promover uma cultura de segurança.
- Avanços no fluxo de trabalho do motorista podem ajudá-lo a manter um atente para a aptidão do motorista enquanto reduz o risco de dirigir exausto.
- O risco de violações do horário de atendimento pode ser drasticamente reduzido por uma solução ELD. Saiba mais sobre ELDs e como eles podem ajudar.
- Não se esqueça de que, se receber uma violação que aumente a pontuação CSA de sua frota, você terá dois anos para contestá-la.
As pontuações do CSA não vão a lugar nenhum. Use a saúde da pontuação CSA da sua frota como um barômetro para medir a cultura de segurança da sua frota em uma base contínua.
Passar de um ponto de vista reativo para um proativo significa assumir a responsabilidade pelas responsabilidades evitáveis.
Ao equipar sua frota com as ferramentas para dirigir com segurança, você pode manter uma pontuação CSA positiva. Você também pode mostrar aos funcionários internos e clientes em potencial que a segurança e a lucratividade trabalham juntas.
Saiba mais sobre as pontuações do CSA.
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