Quando se trata de mudar de uma conexão de cabo para antena de satélite, os compradores geralmente acham difícil escolher entre DIRECTV e DISH. Ambas as empresas de antenas parabólicas têm suas próprias vantagens e desvantagens. Embora o DISH forneça assistência ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, a qualidade do atendimento ao cliente fornecido pela DIRECTV é melhor.
O DISH permite gravar programas e pular comerciais em programas gravados com o dispositivo The Hopper®, enquanto DIRECTV oferece HD canais como ABC Family HD, que faltam no DISH. Escolher entre os dois pode ser um pouco difícil e confuso, por isso é necessário fazer comparações completas entre os dois. Aqui está uma comparação e revisão de cinco coisas importantes que devemos olhar antes de fazer a escolha entre DISH e DIRECTV. Certifique-se também de comparar o Hopper do DISH ao DIRECTV HMC Genie.
1. Tipos de pacotes oferecidos
Aqui estão os seguintes pacotes oferecidos pela DIRECTV e DISH:
DIRECTV: Cinco pacotes diferentes oferecidos:
- O pacote de entretenimento contém 140 canais
- Os pacotes Choice contêm 140 canais
- O pacote Xtra contém 205 canais
- O pacote Ultimate contém 225 canais
- O Premier pacote contém 285 canais
Além disso, o pacote Premier também inclui canais como HBO, SHOWTIME, STARZ e CINEMAX. Todos os pacotes também incluem canais locais. DIRECTV oferece um total de 185 canais HD, mais do que DISH. Eles também oferecem canais como Disney Channel HD e ABC Family HD, que não são oferecidos em pacotes DISH.
DISH: Seis pacotes diferentes oferecidos:
- Smart Pack contém mais 55 canais mais assistidos
- America’s Top 120 contém um total de 190 canais
- America’s Top 120 Plus contém mais de 190 canais
- America’s Top 200 contém um total de 240 canais
- Os 250 principais da América contêm um total de 290 canais
- America “s” Everything “Pak com mais de 320 canais
Ambos DISH e DIRECTV oferecem pacotes de vários idiomas.
Além dos canais oferecidos em seus pacotes, a DIRECTV também fornece acesso a milhares de programas e filmes On Demand como parte do pacote. A DIRECTV também tem um serviço que permite que você assista a uma seleção de programas em seu laptop, tablet ou celular. O DISH também oferece um recurso semelhante, chamado de programa DISH AnywhereTM, que permite assistir a programas de TV gravados e ao vivo. O DISH também oferece s uma alternativa ao Netflix chamada Blockbuster @HomeTM nos primeiros três meses. *
Se você for um grande fã de esportes, os dois serviços oferecem muitos canais de esportes. Com o NFL Sunday Ticket (um pacote esportivo fora do mercado), a DIRECTV permite que você assista aos jogos da NFL todos os domingos. Além disso, você também pode assistir a jogos de basquete e futebol universitário e comprar complementos como NBA League Pass, Fox Soccer Plus e MLB Extra Innings. DISH oferece a NFL RedZone que vai dentro da linha de 20 jardas onde está a ação.
Veredicto: Quando se trata de pacotes e recursos oferecidos pela DIRECTV e DISH, você decide quais esportes pacotes que você valoriza mais.
2. Preço dos pacotes
Os pacotes premium têm preços mais ou menos iguais no DISH e DIRECTV.
As taxas de assinatura mensal para HBO e SHOWTIME no DISH são $ 19 e $ 14, respectivamente, enquanto A DIRECTV cobra uma taxa de assinatura de $ 17,99 / mês para HBO e $ 12,99 para SHOWTIME. Novos clientes, uma assinatura gratuita de canais premium por 3 meses no DISH e DIRECTV. Ambas as empresas também oferecem o melhor preço para um contrato de 24 meses.
Veredicto: Do ponto de vista do preço, a DISH oferece um preço melhor em seus pacotes.
3. Equipamentos, recursos especiais e serviços sob demanda
Tanto o DISH quanto o DIRECTV oferecem uma variedade de receptores DVR e não DVR. No DISH, os compradores têm a opção de The Hopper, um DVR que vem com o recurso chamado “PrimeTime Anytime” que grava automaticamente até 8 programas durante as transmissões do horário nobre e também edita automaticamente qualquer comercial em programas gravados.
Na compra de um contrato de 24 meses, Hopper é oferecido gratuitamente por 12 meses (excluindo taxas de DVR / receptor). Além disso, o Hopper vem equipado com a tecnologia SlingBox para assistir TV ao vivo e gravações DVR remotamente de dispositivos eletrônicos pessoais usando o aplicativo DISH AnywhereTM para download.
A DIRECTV não tem um dispositivo DVR semelhante, como o Hopper, mas lançou recentemente o Genie HD DVR, que permite que você desfrute de um serviço DVR HD completo em todos os cômodos sem ter que instalar receptores separados, também permite gravar 5 programas ao mesmo tempo em qualidade HD. O Genie também vem com o recurso “Genie Recommended” que recomenda programas automaticamente com base em seus hábitos de visualização e também grava automaticamente ds-los para você.Além disso, o Genie pode ser sincronizado com um pequeno dispositivo chamado “Nomad” por US $ 150 e que permitirá a você assistir a programas gravados em seu dispositivo móvel.
Você terá que pagar um adicional de US $ 10 por mês para o serviço HD na DIRECTV, mas no DISH você tem a opção de ter suas taxas de assinatura HD dispensadas por 2 anos * se você se inscrever no AutoPay com Faturamento sem papel.
Veredicto: Em termos de recursos, DISH O funil é uma escolha melhor do que o DIRECTV Genie.
4. Custo de instalação
Tanto o DIRECTV quanto o DISH oferecem uma instalação profissional padrão gratuita na maioria de seus equipamentos. A instalação profissional padrão inclui tarefas como instalar sua antena parabólica, conectar tudo e uma demonstração de como usar seu serviço. Outras tarefas, como montagem de TVs, home theaters e redes sem fio estão incluídas como parte de sua instalação e pacote personalizados e são cobradas dependendo do tipo de trabalho executado.
Ve rdict: Os procedimentos de instalação para DISH e DIRECTV são os mesmos; uma instalação padrão gratuita e uma instalação personalizada paga com um contrato de 2 anos.
5. Qualidade de Atendimento ao Cliente
Quando se trata de atendimento ao cliente, a DIRECTV oferece atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, por e-mail ou telefone. Caso você enfrente algum problema com sua instalação ou dispositivo, pode sempre ligar ou enviar um e-mail para agendar uma visita do técnico no dia seguinte. Além disso, a DIRECTV também vem com um plano de proteção de dispositivo com uma taxa de assinatura de US $ 5,99 / mês e o Plano de proteção Premier com uma taxa de assinatura de US $ 19,99 / mês.
Da mesma forma, a DISH também oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana via telefone, e-mail, chat ou Twitter. A DISH parece ser o único provedor de entretenimento que oferece um serviço de suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. A DIRECTV também oferece suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas seu centro de atendimento ao cliente permanece aberto apenas das 8h à 1h. A DIRECTV também oferece aos usuários a opção de solicitar filmes e eventos, fazer pagamentos, alterar a programação e encontrar ajuda para a solução de problemas por meio de seu site e sistema telefônico automatizado.
Veredicto: Empate.
Conclusão
Embora a DISH possa não oferecer tantos canais, seus pacotes são os mais baratos e, além disso, vem com o The Hopper; um recurso exclusivo da DISH. A DIRECTV pode oferecer um grande número de canais em seus pacotes, mas é sempre melhor fazer uma escolha dependendo se eles incluem seus canais favoritos ou não. Lembre-se também de calcular as contas que você pagará quando as promoções ou ofertas expirarem e sempre negocie com o atendimento ao cliente para obter as melhores ofertas em taxas, pacotes, canais premium e outros serviços.
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