As lavanderias têm um modelo de negócios exclusivo, com clientes fazendo a maior parte do trabalho eles mesmos, enquanto a lavanderia fornece as máquinas de que precisam. Com questões como gerenciamento de estoque quase totalmente eliminadas do negócio, as lavanderias podem criar um modelo de negócios intrigante. Se você deseja abrir uma empresa em que sua receita permanecerá estável durante todo o ano, mesmo durante as recessões, talvez seja hora de começar a economizar para abrir sua própria lavanderia.
Visão geral da empresa
As lavanderias oferecem aos clientes o uso de suas máquinas de lavar e secar. As máquinas podem ser operadas por moedas ou por cartão, permitindo que os atendentes da lavanderia se concentrem na solução de problemas em vez de receber pagamentos e monitorar o uso da máquina. Algumas lavanderias estão localizadas em prédios independentes, enquanto outras podem estar localizadas em apartamentos ou dormitórios de faculdade. Nenhuma grande rede de lavanderia ou franquia domina o setor, o que é ótimo para empreendedores individuais. Muitas lavanderias abrem de manhã cedo e fecham tarde da noite para acomodar os horários dos clientes, embora algumas estejam abertas 24 horas por dia.
Resumo do setor
De acordo com IBIS World, lavanderias em os Estados Unidos geraram uma receita total de US $ 5 bilhões em 2018. Em 2018, havia 22.260 lavanderias em operação que empregavam 50.825 funcionários. Martin Ray Laundry Systems, Inc. afirma que o valor das lavanderias automáticas varia de US $ 50.000 a mais de US $ 1 milhão. Essas lavanderias também geram entre US $ 15.000 e US $ 300.000 em fluxo de caixa todos os anos.
Tendências do setor
À medida que a renda disponível aumentou para muitos americanos, alguns americanos compraram suas próprias máquinas de lavar roupas domésticas ou optou por usar os serviços de entrega e coleta de lavanderia, criando concorrência (ou oportunidades) para as lavanderias.
Os sistemas de pagamento digital estão revolucionando o setor de lavanderia. Esses sistemas digitais oferecem opções de preços mais flexíveis e um sistema mais automatizado, o que significa que é necessária supervisão mínima com essas novas opções. Com menos equipe necessária para monitorar as máquinas, o dinheiro excedente pode ir para outros itens como televisores, Wi-Fi e outras comodidades que ajudam a atrair clientes ou lucros para o proprietário.
Quem é o mercado-alvo para sua lavanderia?
A maioria das lavanderias é voltada para adultos que não possuem lavadoras e secadoras em suas casas ou apartamentos. Em alguns casos, o público-alvo de uma lavanderia pode ser estudantes universitários.
A localização da lavanderia determinará parcialmente seu público-alvo. De acordo com Martin Ray Laundromat Systems, Inc., 87% dos clientes de uma lavanderia vivem a menos de um quilômetro da empresa, e mais de 60% dos clientes de uma lavanderia média são mulheres. Os clientes de lavanderia tendem a ter rendas mais baixas, com renda média anual de $ 28.000.
Habilidades, experiência e educação úteis para administrar uma lavanderia
Você não precisa de um diploma de negócios para inicie uma lavanderia automática, mas as habilidades e experiências a seguir serão benéficas para ajudá-lo a começar.
Experiência com eletrodomésticos. Seja na compra ou na solução de problemas de uma lavadora ou secadora, alguma experiência com eletrodomésticos é valiosa para possuir uma lavanderia. Os proprietários de lavanderias chamam técnicos para consertar os principais problemas, mas algum conhecimento de como os aparelhos funcionam e como consertar pequenos problemas e realizar a manutenção de rotina pode ajudar a economizar dinheiro em relação aos custos de contratação de um profissional.
Habilidades de resolução de problemas. Como em qualquer empresa, surgem problemas em uma lavanderia, exigindo do proprietário uma forte capacidade de resolução de problemas e criatividade. Seja trabalhando com clientes para consertar uma máquina enjoada ou encontrando o melhor técnico que possa chegar à lavanderia rapidamente, poder improvisar e encontrar soluções para problemas é uma habilidade imprescindível.
Experiência de atendimento ao cliente. Os relatórios da indústria afirmam que 90% dos clientes de uma lavanderia se tornam clientes recorrentes, portanto, fornecer um serviço de qualidade ao cliente é particularmente importante na indústria de lavanderia. Quando o proprietário de uma lavanderia entende como ouvir as preocupações do cliente e tomar medidas para lidar ativamente com essas preocupações para que o cliente se sinta ouvido, isso pode resultar em um cliente recorrente que volta todas as semanas para lavar a roupa nessa lavanderia.
Habilidades de marketing. Habilidades de marketing serão importantes, especialmente quando a lavanderia for aberta pela primeira vez e o proprietário precisar estabelecer uma base de clientes. Embora um profissional de marketing sempre possa ajudar, você pode economizar dinheiro se puder fazer algumas noções básicas de marketing sozinho.
Experiência de negócios. Iniciar e operar uma lavanderia exige alguma experiência ou conhecimento de negócios. Cada proprietário de lavanderia automática precisa gerenciar suprimentos e estoque, decidir sobre os preços adequados, controlar um orçamento e receita e muito mais.Muitas dessas habilidades podem ser aprendidas em cursos de negócios ou com a ajuda de um mentor.
Recursos educacionais
A Amazon tem vários livros bons para iniciar uma lavanderia, como:
Sucesso no negócio de lavanderia self-service: um guia prático para iniciantes
Startup de negócio de lavanderia self-service: como iniciar, administrar & Desenvolver um negócio Washateria de sucesso
Passo a passo de propriedade da lavanderia self-service: um guia realista para operação e crescimento de lavanderias (gratuito no Kindle Unlimited)
Custos para iniciar uma lavanderia
As lavanderias fornecem exigem serviços de lavagem e secagem, portanto, dependem fortemente de ter lavadoras e secadoras suficientes para acomodar seus clientes. Como esse maquinário é caro, iniciar uma lavanderia exige um investimento inicial significativo. Além desse maquinário, porém, as lavanderias exigem suprimentos adicionais relativamente mínimos.
Os custos médios para iniciar uma lavanderia podem facilmente variar de $ 200.000 a $ 500.000. A maior despesa para uma nova lavanderia é o equipamento de lavanderia comercial, como lavadoras e secadoras. Além disso, haverá outros custos, como máquinas de moedas, sinais, latas de lixo, máquinas de venda automática, TVs, câmeras de segurança, mesas, carrinhos de lavanderia e muito mais. Se a instalação ainda não estiver configurada, um novo proprietário também gastará dinheiro com eletricidade, encanamento e sistema de aquecimento de água.
As despesas contínuas incluem serviços públicos, seguro, folha de pagamento e suprimentos diversos.
Referência rápida
Etapa 1: Escreva seu plano de negócios
Depois de ter uma ideia, o próximo passo para iniciar qualquer negócio deve ser escrever um plano de negócios. Não só um banco exigirá que você tenha um, mas vários estudos mostraram que um plano de negócios ajuda a aumentar as chances de começar um negócio de sucesso.
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Como escrever um plano de negócios
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Etapa 2: Formar uma entidade comercial
Uma entidade comercial se refere a como uma empresa está legalmente organizada para operar. Existem quatro entidades comerciais principais para escolher, que incluem propriedade individual, parceria, corporação e Sociedade de Responsabilidade Limitada (LLC). Cada tipo de entidade tem seus próprios prós e contras, como exposição de responsabilidade, custos e requisitos administrativos.
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Etapa 3: Nomeie a empresa
Encontrar o nome perfeito para uma empresa pode ser um desafio. O nome não apenas deve ressoar com seus clientes, mas também deve estar disponível para uso.
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Etapa 4: selecione o seu Localização
O custo do aluguel de uma lavanderia varia de acordo com sua localização, as modificações que precisam ser feitas no prédio e o tamanho do espaço. Em vez de alugar um espaço, alguns proprietários de lavanderias optam por comprar um terreno e construir uma instalação adaptada às necessidades de seus negócios, embora isso possa ser uma despesa inicial maior.
As lavanderias geralmente ficam mais bem localizadas perto de áreas densamente povoadas , com maior número de locatários. Além disso, locais próximos a estudantes universitários costumam ser adequados para uso em lavanderia.
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Etapa 5: Inscreva-se para obter licenças e permissões comerciais
Os tipos de licenças comerciais, autorizações e registros que serão necessários para iniciar e operar uma lavanderia variam em diferentes cidades, cidades e estados. Dependendo da localização, uma licença do departamento de saúde ou permissão de controle de poluição da água pode ser necessária.
Além de qualquer licenciamento específico para lavanderia, existem alguns registros gerais locais, estaduais e federais que podem ser necessários, como uma licença de imposto sobre vendas, número de identificação do empregador (EIN), licença de ocupação, entre outros.
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Etapa 6: Encontre Financiamento
Ter uma boa ideia de negócio e ter as habilidades para gerenciá-la é uma coisa, mas conseguir o financiamento para abrir uma lavanderia é outra. O custo para iniciar uma nova lavanderia pode ser bastante alto. Os bancos normalmente querem que o mutuário tenha um bom crédito e seja capaz de investir pessoalmente 15-25% dos custos iniciais totais.
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Etapa 7: abrir uma conta no banco comercial
Manter suas finanças pessoais e comerciais em contas bancárias e de cartão de crédito separadas facilita o rastreamento das receitas e despesas da empresa.
Etapa 8: prepare seu marketing
Ao iniciar uma lavanderia, o marketing eficaz é importante para atrair clientes e estabelecer o negócio. O marketing de uma lavanderia existente pode ajudar a expandir a base de clientes e aumentar os lucros. O custo de marketing varia de acordo com o tipo e o escopo de cada atividade de marketing.As lavanderias costumam usar mala direta, publicidade impressa, anúncios online, anúncios de rádio, plataformas de mídia social como Facebook e Twitter, listagens de negócios online como Google Local, Yelp e outros, e até mesmo postar panfletos em áreas locais populares, em complexos de apartamentos próximos e em outros espaços onde o mercado-alvo da empresa passa o tempo.
Para encorajar novos negócios de clientes existentes, considere a implementação de um programa de fidelidade.
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Etapa 9: Obtenha um seguro empresarial
As lavanderias exigem vários tipos diferentes de seguro para proteger totalmente o negócio contra riscos.
- Responsabilidade geral o seguro ajuda a cobrir despesas como contas médicas ou jurídicas, caso um cliente se machuque na lavanderia. Tanto quedas quanto queimaduras são possíveis devido à presença de água e secadores de calor nas lavanderias, portanto, uma apólice de seguro de responsabilidade geral abrangente oferece aos proprietários de negócios a proteção necessária.
- O seguro de propriedade comercial cobre os equipamentos perdidos ou danificados da lavanderia e / ou construção se um incêndio, tempestade ou outro evento danificar a propriedade.
- O seguro de compensação do trabalhador é necessário para qualquer lavanderia que contrate funcionários. Ele cobre despesas como contas médicas ou salários perdidos de um funcionário se esse funcionário se machucar durante o trabalho.
Os custos da apólice variam dependendo do valor do equipamento de uma lavanderia, do número de pessoas empregadas por o negócio, limites de cobertura, tamanhos de franquia e muito mais. Para encontrar a melhor opção de seguro para uma lavanderia, solicite cotações de várias empresas e compare-as cuidadosamente.
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Etapa 10: contratar funcionários
Dependendo do tamanho e do horário de uma lavanderia, apenas um ou dois funcionários podem ser necessários. De acordo com o PayScale, os atendentes da lavanderia ganham em média US $ 9,59 por hora. A contratação de funcionários acarreta despesas adicionais, incluindo folga remunerada, contribuições para seguro saúde e seguro de acidentes de trabalho.
Além dos atendentes, se você não tiver experiência suficiente em consertar lavadoras e secadoras, considere encontrar contratar alguém com experiência em conserto de eletrodomésticos ou contratar uma empresa de consertos local para consertar as máquinas quando elas pararem.
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Etapa 11: configurar um sistema de contabilidade
Configurar um sistema de contabilidade para sua lavanderia é fundamental para o sucesso de longo prazo do seu negócio.
Manter o controle dos impostos não apenas mantém o negócio longe de problemas com o governo, mas os números podem ser usados para rastrear e monitorar tendências e fluxo de caixa no negócio e maximizar os lucros.
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Quanto você pode potencialmente ganhar possuindo uma lavanderia?
Ter uma lavanderia pode ser um empreendimento lucrativo. De acordo com a Martin Ray Laundry Systems, Inc., as lavanderias geram aproximadamente US $ 5 bilhões em receita bruta anual e geram entre US $ 15.000 e US $ 300.000 em fluxo de caixa a cada ano. Investir em uma lavanderia resulta em um retorno do investimento médio de 20% a 35%, e 63% dos investidores em uma lavanderia consideram seu investimento um trabalho em tempo integral.
Lucros adicionais podem ser obtidos com a venda de lanches, sabão, folhas de secar roupa e outros suprimentos.
Coisas a considerar antes de iniciar uma lavanderia
Embora começar uma lavanderia requer um financiamento inicial significativo, principalmente para comprar máquinas de lavar e secar. oferecem uma renda estável durante todo o ano que não varia muito com as estações, feriados ou outros fatores que afetam outros tipos de negócios. Esse tipo de negócio exige apenas um gerenciamento mínimo de estoque de sabão em pó dispensável e amaciante, o que o torna uma opção atraente para empresários que procuram um negócio que não seja de varejo.
As lavanderias oferecem um serviço de que muitos adultos precisam, mas é importante para localizar estrategicamente uma lavanderia em uma área onde as pessoas não tenham lavadoras e secadoras próprias. Encontrar uma cidade com muitos apartamentos em uma área de baixa renda é uma boa estratégia, mas as lavanderias existentes podem oferecer concorrência. A criação de uma nova lavanderia com um ambiente claro, arejado e confortável completo com televisões, Wi-Fi gratuito e outras comodidades atraentes pode ajudar a atrair e construir negócios.
Uma lavanderia limpa e bem iluminada é um aspecto importante para alguém decidindo usar uma lavanderia a longo prazo. Certifique-se de que seus atendentes sejam bem treinados e responsáveis por manter as instalações limpas.
Além de oferecer máquinas para os clientes usarem, muitas lavanderias também oferecem lavagem a seco, serviços de dobra e serviço completo de lavanderia.Embora o custo do equipamento para iniciar a lavagem a seco seja bastante alto, muitas lavanderias coletam uma porcentagem da venda simplesmente agindo como um ponto de entrega onde uma lavanderia local coleta os itens, limpa a seco as roupas e as devolve ao lavanderia para o cliente retirar. Os serviços completos de lavanderia estão se tornando mais populares, pois os clientes com pouco tempo terão o prazer de pagar a alguém para lavar a roupa por eles.
Uma das maiores vantagens de possuir uma lavanderia é que o negócio é flexível. Como os clientes lavam suas próprias roupas, treinar funcionários é um processo bastante simples. Depois que a lavanderia está instalada e funcionando, os proprietários têm flexibilidade de agendamento e podem até administrar suas lavanderias e outras atividades de negócios.
A desvantagem de iniciar uma lavanderia é o investimento financeiro necessário. Mas com um plano de negócios detalhado e uma compreensão da área local e de suas necessidades, os proprietários de lavanderias podem garantir financiamento para ajudar na fase inicial de inicialização.