Atualizado em 4 de janeiro de 2021 | por Manpreet Kaur Sandhu
O Facebook é estrito quanto às suas políticas e qualquer tipo de violação não seria considerado. Assim, sempre que um usuário faz algo fora da linha, ele tem que arcar com as consequências que geralmente ocorrem na forma de uma conta FB desativada.
Se algo assim aconteceu com você, temos um guia que pode salvar o seu dia. Leia todos os detalhes com todo o cuidado e atenção, e recuperar sua conta não será um problema.
Os motivos para desativar a conta do FB são:
- Se você está postando conteúdo que desobedece o termos do Facebook
- Contas com nome de perfil falso são vulneráveis à desativação
- Se você estiver se passando por alguém
- Violação contínua dos termos e condições do Facebook, mesmo após um aviso .
- Agora seguindo os padrões da comunidade do FB.
- Sua abordagem com outras pessoas inclui assédio, propaganda, promoção ou outro comportamento que não é apropriado
- Se outras pessoas informe seu perfil, sua conta provavelmente será desativada para sempre.
Como descobrir se a conta foi desativada?
Se sua conta do FB foi desativada, a marca irá informá-lo postando uma mensagem em sua tela de login, informando que sua conta está desativada. Se não houver nenhuma mensagem na tela, você pode ter um problema diferente.
Vamos saber mais:
O Facebook segue uma hierarquia e, portanto, desativa contas temporariamente quando há um escopo. Considerando que para violações graves, a conta é permanentemente desativada por Fb.
Desativação temporária:
Se sua conta for desativada temporariamente, a tela aparecerá assim. Nesses casos, a recuperação pode ser realizada.
Desativação permanente:
Quando você recebe a mensagem de desativação permanente, não há como recuperar sua conta. Nesses casos, você receberá esta mensagem na tela.
Métodos para recuperar contas desativadas do Facebook
Existem particularmente dois formulários disponíveis para obter sua conta FB temporariamente desativada. Você pode escolher qualquer forma de sua escolha. O Form 2 é adequado para aqueles que desejam entregar sua mensagem ao FB, pois inclui a opção de “Informações adicionais” onde você pode abrir seu coração e apresentar sua justificativa.
Nota importante: para recuperar sua conta desativada , você precisa mostrar uma prova de sua identidade. O documento que você está usando deve estar em seu nome. Existem várias opções para escolher, mas se sua conta do FB consistir em alguma informação falsa que não está disponível em suas provas, não há chance de recuperar o acesso à sua conta.
Formulário 1: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
Este formulário é destinado a aqueles que estão cientes da violação dos termos e condições do Facebook que fizeram. Mas se houver alguma outro motivo que está impedindo você de acessar sua conta, opte por outro método de recuperação.
- Primeiro, insira o endereço de e-mail ou número de celular associado à sua conta do FB.
- Agora, digite seu nome completo
- Clique em “escolher arquivos” e selecione a prova de identificação da lista.
Formulário 2: https://www.facebook.com/help/contact/317389574998690
- Digite o nome completo
- Selecione a data de nascimento
- Na opção “informações adicionais”, insira um motivo justificado
- Em seguida, insira o endereço de e-mail ou número de telefone
- Clique em Enviar
Lista de Provas:
Provas que você pode usar para anexar ao formulário de apelação:
Qualquer 1 Prova será suficiente na lista de exemplos abaixo (Grupo Um),
Conjunto 1:
A prova de que você está anexando sho você deve incluir seu nome, data de nascimento e residência mencionada nele. E os detalhes devem coincidir com as informações que você forneceu ao Facebook, ou a conta não será recuperada.
- Passaporte
- Carteira de seguro pessoal ou automóvel
- Certidão de casamento
- Carteira de habilitação
- Cartão de identificação do eleitor
- Certidão de nascimento
- Cartão de identificação fiscal
- Papel oficial para mudança de nome
- Green card, autorização de residência ou documentos de imigração
Conjunto 2:
Se você não possui prova emitida pelo governo, mencionada no “Conjunto 1”, você pode enviar duas provas diferentes da lista fornecida abaixo . Ambos devem ter o mesmo nome e outros detalhes mencionados sobre eles.
- Extrato bancário
- Cartão de trânsito
- Cheque
- Cartão de crédito
- Verificação de emprego
- Cartão da biblioteca
- Registro médico
- ID de membro (ex: cartão de pensão, associação sindical, carteira de trabalho, carteira profissional)
- carteira de identidade escolar
- Cartão da Previdência Social
- Conta de serviços públicos
- Contrato
- Registro de família
- Diploma
- Certificado de registro para credenciamento ou profissional
- Carteira de habilitação profissional
- Cartão de votação
- Seguro saúde
- Cartão comprovante de endereço
Para saber mais sobre as provas, vá para https://www.facebook.com/help/159096464162185/
Formulário 3: https://www.facebook.com/help/contact/313733425335072
Mais um formulário está disponível, mas funciona para a conta que está desativada devido ao longo tempo de inacessibilidade de anos. Quando você não abre uma conta após o Fb ter desativado temporariamente sua conta, este formulário é a melhor plataforma para recuperar sua conta.
Abra o formulário e adicione os detalhes necessários e clique em enviar. Anexe o documento e espere até que o FB reative sua conta.
Após preencher o formulário:
Vai demorar cerca de uma semana para revisar sua conta. Portanto, após enviar sua prova, certifique-se de esperar pelo menos uma semana.
Continue verificando seu e-mail, pois o FB pode enviar o status de ativação a qualquer momento depois de enviar o recurso. Como alternativa, tente fazer login em intervalos regulares para verificar se sua conta foi reativada ou não.
O que não fazer:
não envie o formulário de apelação mais de uma vez, pois isso fará com que você pareça um spam. Portanto, espere uma semana para recuperar sua conta.
Como reativar uma conta auto-desativada do Facebook?
Certifique-se de não ter desativado sua conta por conta própria. Se você mesmo desativou sua conta, ela é chamada de conta desabilitada automaticamente, que você pode recuperar usando o respectivo método de recuperação.
Se você configurou sua conta para deficiência, terá apenas 14 dias para recuperá-la, ou sua conta será excluída permanentemente. Uma vez que o período de 14 dias terminar, você não terá nenhuma opção para restabelecê-la.
É muito fácil receber sua conta auto-desativada seguindo as etapas abaixo:
- Vá para a página de login do Facebook:
- Agora digite seu endereço de e-mail e senha.
- Clique em Cancelar exclusão, nas duas opções: cancelar exclusão ou confirmar a exclusão
A opção Cancelar exclusão salvará sua conta e a recuperará de volta. Mas certifique-se de fazer isso no período de tempo especificado.