Por mais que as pessoas gostem de falar sobre a pirâmide de Maslow, já sabemos que há pouca base teórica para isso. Portanto, é muito fascinante ver modelos alternativos que tentam maneiras menos estritas “em camadas” de abordar o problema, como a teoria da autodeterminação de Edward L. Deci.
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A teoria tem três componentes que podem ser usados efetivamente em um contexto de negócios, projeto ou grupo:
- Autonomia: as pessoas precisam perceba que eles têm escolhas e que podem autodeterminar o que fazer. É por isso que a maioria das abordagens de gerenciamento de cima para baixo falham: porque há uma diferença entre definir uma visão e impor atividades.
- Relacionamentos: as pessoas precisam se preocupar e ser cuidadas pelos outros. Sinta-se conectado sem segundas intenções.
- Competência: as pessoas precisam se sentir desafiadas, contribuindo para a causa e sendo eficazes. É um componente muito próximo do Fluxo estado mental.
Um aspecto interessante desses três elementos é o quanto todos eles estão relacionados não a motivações extrínsecas, mas às intrínsecas e, mais especificamente, a encontrar um significado.
Posso acrescentar que a maioria das atividades que os gerentes fazem que vão contra os três princípios acima geralmente estão relacionadas aos próprios medos do gerente ou às pessoas acima. As abordagens usuais de comando e controle, microgerenciamento, orientadas a tarefas vêm todas do medo de não fazer o suficiente, de não ser bom o suficiente e assim por diante.
Leituras Adicionais
- S. Fowler (2014) O que a hierarquia de Maslow não lhe dirá sobre a motivação
- L. Singer (2016) Teoria da autodeterminação: Compreendendo a motivação humana para diversão e lucro