Newegg (Português)

A empresa foi fundada por Fred Chang, um imigrante americano de Taiwan, em 2001. Chang foi presidente e CEO da Newegg até 1º de agosto de 2008, quando foi anunciado que ele deixaria o cargo de CEO e presidente, permanecendo membro do conselho de administração e do comitê executivo. Ele foi sucedido por Tally Liu. Chang também manteve sua posição como presidente das operações chinesas da Newegg. Em 2010, após a saída de Liu, Chang assumiu seu antigo cargo de CEO da empresa.

Em 2004, a Newegg estabeleceu a Rosewill, como revendedora privada de produtos de informática e domésticos de vários fabricantes.

Em 2005, a Newegg.com foi nomeada um dos 10 maiores varejistas da Internet pela Internet Retailer Magazine, com receita de vendas em 2004 de pouco menos de US $ 1 bilhão. Newegg.com cresceu 30% adicionais em 2005, trazendo vendas anuais de aproximadamente US $ 1,3 bilhão. Newegg lançou NeweggMall.com em julho de 2008, Newegg.ca em outubro de 2008 e NeweggBusiness.com em agosto de 2009. Em 2009, foi listado como No. 234 no Maior Privado da Forbes da América Lista de empresas. Ela lançou o Newegg Marketplace em 2010 e ultrapassou US $ 2,5 bilhões em receita naquele ano. A empresa tem mais de 1.500 funcionários.

A Newegg também patrocina eventos da indústria de tecnologia e torneios de jogos para PC para títulos como Counter-Strike, Warcraft III e Rome: Total War. Newegg teve um concurso de mod case mensal em 2005 no qual os participantes enviaram fotos, descrições e instruções descrevendo como personalizar seus computadores com funções e aparências esotéricas.

Em novembro de 2016, Newegg anunciou um novo recurso de checkout que permite Os clientes da Newegg.com optam por ter seus pacotes retidos para retirada em um dos mais de 2.500 locais da FedEx Corp., incluindo 1.800 lojas de varejo da FedEx.

Em janeiro de 2017, Indiegogo e Newegg anunciaram uma parceria pela qual a Newegg oferece seleção campanhas de crowdfunding com exposição social; orientação sobre estratégias de go-to-market e vendas; e assistência no atendimento de pedidos, envio e opções logísticas para ajudar a colocar seus produtos nas mãos dos clientes de forma rápida e eficiente.

Em maio de 2017, a Newegg lançou formalmente a Newegg Logistics, projetada para ajudar o comércio eletrônico B2C e B2B vendedores e outras organizações agilizam o atendimento de pedidos, remessas e devoluções.

Em 15 de junho de 2017, durante a London Tech Week, a Newegg anunciou um plano de expansão global para atender partes importantes da Ásia-Pacífico, Europa, América Latina e o Médio Oriente. Depois de concluído, o varejista online deve alcançar clientes em um total de 50 países. Em 2 de novembro de 2017, a empresa anunciou marcos globais importantes, incluindo opções de pagamento localizadas, atendimento ao cliente aprimorado e uma maior seleção de produtos para seus clientes internacionais.

Em outubro de 2017, a Newegg lançou Newegg Now, uma transmissão ao vivo semanal apresentando comentários e análises de tecnologia, bem como ofertas urgentes disponíveis exclusivamente durante cada transmissão do Newegg Now.

No início de 2018, clientes no estado de Connecticut foram notificados de que a Newegg não havia recolhido o imposto estadual sobre vendas devido em compras fora do estado nos últimos três anos. A Newegg teve a opção de coletar esse imposto no futuro ou entregar as informações do cliente ao Departamento de Serviços de Receita do estado, o que exigiria que os clientes apresentassem um formulário de imposto sobre vendas dos últimos três anos de compras. A Newegg optou por fornecer o informações do cliente; como a Newegg não tinha uma presença física em Connecticut, a Newegg acreditava que não precisava coletar impostos estaduais sobre vendas da decisão em Quill Corp. v. Dakota do Norte. O Departamento de Serviços de Receita de Connecticut posteriormente emitiu faturas de impostos para esses clientes.

Em setembro de 2018, Newegg anunciou que um código malicioso foi colocado em seus servidores por mais de um mês, permitindo que hackers acessassem “informações de cartão de crédito dos clientes.

Em maio de 2020, A Newegg lançou formalmente uma iniciativa direta ao consumidor (D2C) para ajudar seus parceiros fornecedores a maximizar o alcance na plataforma Newegg.

Em junho de 2020, a Newegg apresentou o Newegg PC Builder, um configurador online que permite aos clientes configurar e fonte de todos os componentes necessários para construir um PC personalizado. Embora o lançamento de junho de 2020 fosse limitado a clientes na América do Norte, em agosto de 2020 a empresa expandiu o configurador para os países que atende na Europa, Ásia-Pacífico, América Latina e Oriente Médio.

NameEdit

Tradicionalmente, o ovo é um símbolo de nascimento e potencial ilimitado. Os fundadores escolheram “Newegg” como o nome da empresa para representar uma nova esperança para o e-commerce durante um período em que as empresas de e-commerce lutavam para sobreviver. A empresa não tem relação com a rede Egghead Software, que atuou de 1984 a 2001.

Envolvimento no EsportsEdit

Em março de 2019, a empresa de entretenimento de esportes Allied Esports nomeou a Newegg como sócio fundador e parceiro oficial de comércio eletrônico da HyperX Esports Arena em Las Vegas, Nevada. Em junho de 2019, Newegg e Allied Esports co-organizaram o Triple Crown Royale no HyperX Esports Arena Las Vegas. Os participantes competiram em três títulos populares: Apex Legends, Fortnite e PlayerUnknown’s Battlegrounds (PUBG). A competição deu a membros selecionados do público a oportunidade de competir contra jogadores profissionais da Counter Logic Gaming (CLG), incluindo Marksman & Salmo da equipe CLG Fortnite e Emy & GooseBreeder da equipe CLG CS: GO Red. Em janeiro de 2020, a Counter Logic Gaming anunciou uma parceria ampliada com a Newegg como parceira de apresentação da CLG e parceira de varejo de tecnologia online para sua equipe do campeonato da Liga das Lendas da América do Norte (LCS).

ServicesEdit

A Newegg oferece serviços para seus clientes de logística terceirizada (3PL) e outras empresas de comércio eletrônico. Em abril de 2020, a Newegg anunciou a Newegg Staffing, uma agência de recursos humanos que atende aos setores de logística, manufatura, escritório e gerenciamento da cadeia de suprimentos. Em agosto de 2020, a empresa expandiu sua agência interna de recrutamento para o meio-oeste e a costa leste com novos locais em Indianápolis, Indiana, e Edison, Nova Jersey. E em junho de 2020, Newegg estabeleceu Newegg Bridge, que fornece gerenciamento de atendimento ao cliente e monitoramento de mídia social para seus clientes 3PL.

Oferta pública inicial (IPO) Editar

Em 28 de setembro de 2009 , Newegg Inc entrou com um pedido de IPO (oferta pública inicial) com a US Securities and Exchange Commission. O processo declarou que a Newegg tem sido lucrativa todos os anos desde 2001 e gerou vendas de US $ 2,1 bilhões em 2008. O maior acionista externo da empresa é a empresa de capital de risco Insight Venture Partners, com sede em Nova York. O IPO foi administrado pelo JP Morgan, Banco da América, Merrill Lynch e Citi. Em 2011, a empresa retirou seu registro para entrar com um pedido de IPO, dizendo que continuaria a explorar opções alternativas de financiamento.

Processadores Intel falsificados

Em março de 2010, a Newegg vendeu 300 CPUs falsificadas Intel Core i7-920. O problema foi exposto pela primeira vez por um membro do site HardOCP que postou no fórum do site sobre como receber a CPU falsa. A Newegg a princípio divulgou um comunicado dizendo que os processadores eram “unidades de demonstração”, mas depois disse que descobriram que os processadores eram realmente falsificados e que a empresa estava encerrando seu relacionamento com um fornecedor em resposta. A empresa ofereceu unidades de substituição para os clientes que receberam processadores falsificados, enquanto a Intel afirmou ter sido informada do problema e também estava investigando.

LitigationEdit

Em 10 de fevereiro, Em 2010, a Newegg foi processada por três ex-funcionários acusando-a de vários abusos trabalhistas e comerciais, como violar “uma série de leis trabalhistas, sobrecarregar e abusar de trabalhadores imigrantes e ordenar que os funcionários invadissem” sistemas de computador “dos concorrentes. Em um comunicado oficial negando as alegações da ação, a empresa afirmou:

“A Newegg tem conhecimento das denúncias feitas por dois ex-funcionários e um ex-consultor. A Newegg sempre se orgulhou da justiça de nossas práticas de trabalho e contratação e de práticas comerciais éticas para com nossos concorrentes, fornecedores e, acima de tudo, nossos valiosos clientes. Sempre estivemos totalmente comprometidos com o cumprimento de todas as leis e regulamentos aplicáveis. Conseqüentemente, negamos veementemente as afirmações feitas pelos indivíduos que entraram com este processo e pretendemos nos defender vigorosa e completamente contra reivindicações que não têm mérito nem base de fato. “

Patent troll casesEdit

Newegg tem tornou-se conhecida como uma empresa que luta contra os “trolls de patentes”.

Em janeiro de 2013, a Newegg obteve uma vitória sobre a Soverain Software quando o Tribunal de Apelações do Circuito Federal anulou a decisão do tribunal distrital em favor de Soverain e invalidou uma patente de carrinho de compras citando arte anterior de 1984, CompuServe’s Electronic Mall. Em 13 de janeiro de 2014, a Suprema Corte recusou a Soverain Software “a petição da Soverain Software para recurso de certiorari para repetir uma decisão de janeiro de 2013 do Tribunal de Recursos, encerrando efetivamente a Soverain” s case.

Em novembro de 2013, a Newegg perdeu um caso no Texas contra o TQP Development sobre o uso do protocolo https: // por Newegg que misturava SSL e RC4. Whitfield Diffie e Ron Rivest, os inventores da criptografia de chave pública e criptografia RC4 respectivamente, testemunharam em nome da Newegg.

Em 6 de julho de 2015, após 20 meses de espera, Newegg entrou com uma petição extraordinária pedindo ao juiz distrital dos EUA Rodney Gilstrap para emitir sentença para que eles possam entrar com um recurso. Em 15 de julho de 2015, Gilstrap determinou que a Newegg não infringe uma patente pertencente à TQP Development.