“Quanto devo cobrar para cuidar dos animais de estimação, passear com os cães e cuidar dos animais?”
Esta questão é, de longe, um dos mais comuns que vemos em novas empresas de cuidados com animais de estimação, e por um bom motivo. Definir uma taxa justa para seus clientes e para você é essencial para um negócio de sucesso. Você poderia ter milhares de clientes satisfeitos, mas se você incapaz de cobrir suas despesas e gerar lucro, sua empresa terá dificuldades.
O preço costuma ser um fator decisivo quando os clientes procuram contratar uma babá ou passeador de cães. Também é provável que seja um dos primeiros coisas que um potencial c o cliente verá ao visitar seu site. É por isso que você precisa de uma estrutura de preços fácil de entender.
A Time To Pet criou várias calculadoras gratuitas para ajudá-lo a calcular suas taxas com base em onde você mora e nos serviços que oferece. Use esta postagem do blog e nossas ferramentas de calculadora para calcular as taxas certas para você e sua empresa!
Você está começando? Elaboramos um guia detalhado com todos os recursos de que você precisa para começar seu negócio de passear ou cuidar de animais de estimação
Existem vários ingredientes vitais para decidir quanto cobrar por babás e cuidados com animais de estimação.
- Quais serviços você vai oferecer?
- Onde você está localizado?
- Quanto está cobrando sua concorrência?
- Quais são suas despesas?
- Quanto que você quer / precisa fazer para sustentar seus trabalhadores e negócios?
Decidindo sobre os serviços
Determinar quais serviços você fornecerá é uma parte enorme, e às vezes esquecida do processo de planejamento para o seu negócio de pet sitting. Existem muitas estratégias diferentes que você pode seguir aqui, mas o mais importante é ter em mente o tipo de negócio que você está criando. Que tipo de animais você atenderá? Você vai oferecer pernoites nas casas dos clientes?
Não se esforce demais. Você sempre pode adicionar mais serviços posteriormente. É melhor dominar um conjunto menor de habilidades do que tentar fazer muito. É importante fornecer o melhor serviço possível para seus clientes. Essa é sempre a melhor maneira de se diferenciar do grupo!
Mantendo a simplicidade
Recomendamos manter os serviços o mais simples possível. Pode ser fácil exagerar e oferecer dezenas de tipos de serviços, como cuidar de gatos, passear com cães, cuidar de animais de estimação, sentar à noite, caminhadas matinais etc.
Na realidade, a maioria desses serviços são provavelmente muito semelhantes e têm o mesmo preço. Em vez de oferecer toneladas de serviços separados, é mais fácil oferecer apenas alguns serviços com base na duração do evento. Existem muitas inconsistências ao cobrar por tarefa em vez de por um determinado período.
Por exemplo, você pode ter uma visita de 15 minutos, uma visita de 30 minutos e uma visita de 60 minutos Visita. Cada visita pode ser igual para gatos, cães, passeios, pássaros, manhã, noite, etc. Mesmo que você possa fazer coisas diferentes em cada evento, você ainda está gastando a mesma quantidade de seu tempo. Isso torna o processo muito mais simples quando os clientes estão solicitando serviços – e mais simples para você também.
Mantenha suas taxas consistentes e diretas. Em muitos casos, não há necessidade de adicionar um dólar extra para dar medicamentos orais, trocar as caixas sanitárias, regar plantas ou trazer pelo correio. Todos esses serviços adicionais podem cair no horário designado para a visita. Se um animal de estimação precisa de atenção extra (ou a visita requer mais tempo para serviços adicionais), a visita deve ser por mais tempo.
Uma das primeiras coisas que a maioria das pessoas faz ao procurar uma nova babá para animais de estimação ou passeador de cães é olhar seus preços. Certifique-se de que seus preços estejam claramente indicados em seu site e sejam fáceis de entender. Você será mais confiável e os clientes saberão o que esperar, o que leva a menos mal-entendidos sobre as taxas.
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Local e competição
Onde você mora é um fator muito significativo na decisão de quanto cobrar pelos serviços de cuidados para animais de estimação. Usando nossa calculadora, você pode ver qual é o custo médio dos serviços em sua área.Provavelmente, você não quer ser o serviço mais barato do mercado, mas deseja permanecer competitivo.
Faça sua pesquisa. Olhe para sua concorrência e veja o que outras pessoas em todo o país em cidades de tamanho semelhante estão cobrando. Confira nossas calculadoras de taxas gratuitas para obter ajuda para encontrar taxas para serviços diferentes.
Também é uma boa ideia decidir como você se posicionará em comparação com seus concorrentes. Você será um serviço de luxo? Você tem qualificações médicas especiais? Você oferece valor extra com um software como o Time To Pet?
Ter o aplicativo Time To Pet para compartilhar com seus clientes pode ser uma grande vantagem para eles. Ser capaz de agendar e pagar convenientemente pelo serviço torna sua vida mais fácil. Os clientes também adoram receber boletins de animais de estimação e ver o rastreamento por GPS para passeios com cães. Se você está fornecendo mais valor aos seus clientes, pode e deve cobrar mais por isso.
Para determinar suas taxas com base nas taxas padrão em sua área, analise o que seus concorrentes estão cobrando. Pode ser na sua cidade ou em lugares semelhantes aos de onde você mora e trabalha. Além disso, lembre-se de que a criança na rua não é sua competição direta. Você está prestando um serviço profissional, então sempre será mais caro do que eles.
Médias de tempo para acariciar:
Despesas
Se você tiver quaisquer funcionários ou trabalhadores além de você, precisará prestar contas de seu pagamento. Considere mão de obra, seguro, gás, marketing, materiais e quaisquer outras despesas diversas. Seu lucro não é o que você obtém de cada evento, mas sim sua receita menos suas despesas. Certifique-se de que suas taxas cubram as despesas de negócios com algo sobrando para o lucro.
Além disso, lembre-se de que, embora uma visita possa ser curta, você ainda precisa incluir o tempo de viagem e recursos que o afastam de outros clientes .
Definindo suas taxas
Uma maneira realmente simples de definir taxas é identificar quanto dinheiro você quer fazer por hora (digamos US $ 40 / hora). Em seguida, analise quanto você precisa cobrar pelos eventos.
Por exemplo, se você tem um evento de 30 minutos, o custo não é apenas US $ 20. Você também deve levar em consideração o tempo de viagem e as despesas gerais. Se o seu tempo normal de viagem é de 15 minutos e sua sobrecarga por evento é de $ 3, o custo real desse evento de 30 minutos deve ser de $ 33. Isso custa US $ 30 por 45 minutos do seu tempo (30 minutos na visita, 15 minutos de viagem) e US $ 3 para despesas gerais.
Ao definir suas taxas, é mais provável que seja uma combinação do que você deseja para fazer por hora e quais são as taxas normais para sua área. Você não pode definir um preço fora do mercado, mas também precisa ter certeza de que será recompensado de forma adequada.
Descontos de frequência e tarifas especiais
Os descontos de frequência são uma ótima maneira de “prender” seus melhores clientes como clientes regulares enquanto garante que você tem muito trabalho. Recomendamos descontos por frequência porque incentiva mais uso e fidelização dos clientes.
Um novo conceito é a ideia da “assinatura”. Em vez de cobrar por evento, cobra $ 400 por mês, o que dá ao cliente o direito a uma caminhada de cachorro por dia da semana. Claro, alguns meses (como fevereiro) – haverá menos caminhadas, e outros meses (como janeiro), haverá mais. No entanto, sua renda (e despesas de seus clientes) serão muito previsíveis.
Animais de estimação adicionais. Mais animais de estimação podem exigir mais tempo e trabalho. Você pode querer simplesmente definir seus custos com base no tempo gasto, mas cobrar por animais de estimação extras é uma taxa muito comum (e aceita) na indústria de cuidados com animais de estimação.
Férias. É comum que as empresas de cuidados com animais de estimação cobrem taxas extras para feriados. Pense dessa maneira. Quanto seu cliente espera receber por trabalhar no Natal? Certifique-se de valorizar seu tempo nos feriados de forma adequada.
É certo dizer não
Não importa quão justo é o seu preço, sempre haverá clientes em potencial que tentam pechinchar no preço. Provavelmente também haverá pessoas fora de sua área de serviço desejada que gostariam de ser clientes. É aqui que você deve decidir se aceitar um determinado cliente é do seu interesse. Se eles não estiverem dispostos a pagar o preço total pelos seus serviços, ou se morarem a uma hora de distância de seus outros clientes, você precisa decidir se vale a pena contratá-los. Pode ser difícil recusar um negócio, especialmente quando você está começando e está ansioso para crescer, mas é normal dizer não. Você está comandando o show e precisa decidir o que é melhor para o seu negócio.
Organize um meet and greet que seja a melhor maneira de realmente determinar se um cliente será uma boa opção Também há perguntas que você pode fazer a novos clientes em potencial antes mesmo do meet and greet.
Use nossas novas calculadoras de taxas de cuidados com animais de estimação para descobrir quanto você deve cobrar por babás de animais de estimação e passeios com cães.
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