Perguntas frequentes sobre serviços de conta

Para contas qualificadas, o Bank of America fornece automaticamente uma versão eletrônica de extratos de conta em papel atuais e anteriores por meio do Internet Banking. Essas declarações online são uma versão eletrônica das declarações em papel enviadas pelo correio. Além de visualizá-los, você pode baixá-los, salvá-los ou imprimi-los conforme sua conveniência. As contas qualificadas incluem todas as contas correntes de consumidores do Bank of America, bem como quaisquer outras contas que façam parte de um extrato combinado hoje.

Além disso, você pode economizar papel e evitar arquivamentos complicados, solicitando que paremos de enviar seu extrato de conta em papel. Faça login e selecione o link Go Paperless em suas contas elegíveis e selecione Online only. Você também pode retirar o papel em avisos de conta e documentos fiscais.

Enviaremos um e-mail todos os meses lembrando-o de que seu extrato está disponível para visualização online. Por último, se houver alterações nos termos e condições da conta ou outras notificações legais, elas também serão apresentadas online, juntamente com os extratos da sua conta. Você pode retomar a entrega de seus extratos em papel a qualquer momento. Basta fazer login, visitar Perfil & Configurações, selecionar Configurações sem papel e escolher Online & por correio. Ou, no menu Contas, selecione Extratos & Documentos para gerenciar suas configurações sem papel.

Se você selecionou a entrega sem papel para suas contas ou grupos de documentos, suas configurações sem papel irão aplicam-se a novos tipos de documentos à medida que são adicionados à conta ou grupo de documentos no Online Banking e tornam-se elegíveis para entrega sem papel. Enviamos notificações por e-mail quando um documento ou extrato está disponível para visualização. Lembre-se de que as configurações sem papel podem levar até 2 meses para entrar em vigor.

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