Data de lançamento: 30 de junho de 2018
A cidade oferecerá assistência financeira direta, planos de pagamento e serviços de capacitação financeira para clientes que lutam para pagar suas contas de serviços públicos de Akron
Akron, Ohio, 30 de junho de 2020 – Hoje, O prefeito de Akron, Dan Horrigan, está liderando de forma proativa entre as cidades de Ohio e anunciando planos abrangentes para ajudar os clientes de água e esgoto de Akron que lutam para pagar suas contas de serviços públicos devido às dificuldades econômicas. Um programa de caridade local chamado Akron Cares está disponível para ajudar a compensar as contas de clientes necessitados, incluindo idosos, famílias de baixa renda e aqueles que enfrentam dificuldades financeiras devido ao COVID-19.
Akron Cares é um programa de caridade financiado por doações privadas de indivíduos e corporações, incluindo muitos funcionários da cidade e clientes de serviços públicos que generosamente doam para seus vizinhos em dificuldades. Atualmente, os residentes de Akron podem se qualificar para o financiamento de Akron Cares se sua renda familiar for inferior a 300% do nível de pobreza federal, se estiverem inscritos em um programa de assistência social qualificado ou se estiverem experimentando perda de renda ou aumento de despesas ou contas médicas devido a COVID-19.
“Em Akron, sabemos que muitas famílias já lutavam para pagar suas contas de água antes mesmo de serem atingidas por uma pandemia, desemprego recorde e estresse social e econômico extremo”, disse o prefeito Dan Horrigan. ” as crises dos últimos meses apenas destacaram a importância da água potável e do saneamento para nossa comunidade, e o extraordinário fardo financeiro do estrito e inflexível decreto de consentimento da cidade. Embora a cidade tenha a obrigação de coletar receitas para manter projetos e operações essenciais de água e esgoto, simplesmente não estou disposto a deixar nossos clientes necessitados sem opções ou ajuda. Este programa de caridade nos ajudará a trabalhar com os clientes para evitar fechamentos e aliviar alguns dos pesados fardos que essas famílias estão carregando. ”
Em 12 de março, o prefeito Horrigan emitiu uma moratória sobre todas as desconexões do serviço de água para clientes de Akron, garantir o acesso seguro a água potável para beber, lavar as mãos, higiene pessoal e limpeza doméstica, durante o início da pandemia de COVID-19. Como resultado desta moratória, a cidade de Akron não tem emitido avisos de desconexão para nenhum cliente inadimplente. De acordo com as diretrizes estaduais, a moratória estadual sobre o corte de água será suspensa em 10 de julho. Para fornecer aos clientes de água de Akron tempo suficiente para resolver quaisquer problemas com suas contas, o prefeito Horrigan estendeu a moratória de Akron até 1º de agosto de 2020.
Para se preparar para o levantamento da moratória, residentes que estão lutando para pagar sua conta de água é incentivada a entrar em contato com a cidade para saber mais sobre os planos de pagamento estendido e se inscrever no Akron Cares em akronohio.gov/akroncares ou contatando 3-1-1. Esta semana, a cidade está alcançando de forma proativa muitos clientes inadimplentes, enviando cartões postais para informá-los sobre o programa e como se inscrever. O processo de inscrição do Akron Cares é simplificado para aumentar a acessibilidade e reduzir as barreiras ao alívio da conta de água. As inscrições serão processadas por ordem de chegada.
“Estamos preparados para ajudar todas as famílias elegíveis, por meio de uma combinação de assistência financeira direta, planos de pagamento estendidos ou encaminhamento para recursos de capacitação financeira gratuitos”, disse Shelley Goodrich, Diretora Adjunta de Finanças “. não hesite em entrar em contato com o Serviço de Faturamento de Utilitários para discutir as opções disponíveis. Nossos Representantes de Atendimento ao Cliente estão prontos e dispostos a explorar soluções antes que as famílias enfrentem contas em atraso, saldos em atraso ou, na pior das hipóteses, uma possível desconexão. Ignorar essas contas não fará com que elas desapareçam, e a incerteza só aumentará o estresse familiar durante este período desafiador. Entre em contato – os recursos estão disponíveis. ”
Outro recurso disponível para residentes em dificuldades financeiras é o Akron Financial Empowerment Center, um programa da cidade de Akron em parceria com a United Way. O Akron Financial Empowerment Center fornece serviços financeiros gratuitos para indivíduos, ajudando-os a adquirir as habilidades para orçar e economizar, desenvolver relacionamentos bancários saudáveis e aumentar sua pontuação de crédito. Saiba mais visitando www.uwsummit.org/FEC ou pedindo 3-1-1 para uma referência gratuita.
Mais informações sobre o programa Akron Cares, incluindo critérios de elegibilidade e uma inscrição online, estão disponíveis em akronohio.gov/akroncares ou contatando o Centro de Ação do Prefeito em 3-1-1 ou (330) 375- 2311.