O conceito da USP se tornou uma das oito abordagens amplas para execuções criativas em publicidade. A abordagem USP é recomendada onde altos níveis de inovação tecnológica caracterizam uma categoria de produto. Um USP claro ajuda os consumidores a entender as diferenças – mesmo diferenças inexistentes – entre as ofertas da marca em uma categoria e também pode ajudar os consumidores a formar uma atitude positiva em relação a uma marca e pode, em última instância, contribuir para aumentar os níveis de recall da marca.
Para determinar um USP apropriado para qualquer marca, os profissionais de marketing devem realizar pesquisas extensas da categoria, bem como dos consumidores. É importante conseguir localizar um espaço no mercado, garantir que a característica é algo único e também valorizado pelos potenciais clientes. Os vendedores também precisam tentar vender uma marca para si próprios; isso para que saibam que são apaixonados por um produto e confiantes de que ele pode dar certo. O vendedor precisa de um ponto-chave para usar ao tentar vender seu produto ou serviço, e apresentá-lo antes da venda se beneficiará. Ter um ponto de diferença para se destacar é um grande benefício nos mercados; os clientes serão atraídos para uma empresa se ela oferecer algo que ninguém mais tem. Sejam as diferenças sutis ou gritantes, elas podem ser a força motriz que garante que o consumidor final tome a decisão desejada ao escolher um produto em vez da concorrência. Isso é exatamente o que todas as empresas deveriam estar investigando, quer se trate de um serviço de entrega em domicílio de uma loja ou de alimentos totalmente orgânicos em um restaurante.
Em mercados que contêm muitos produtos semelhantes, usar um USP é uma campanha método de diferenciar o produto da concorrência. Produtos ou serviços sem diferenciação correm o risco de o consumidor vê-los como commodities e fungíveis, reduzindo o potencial de preço. Portanto, ter um ponto de venda exclusivo é essencial para ter um negócio de sucesso que pode lidar com a concorrência atual, bem como possíveis futuros ingressos em mercados semelhantes.
O mercado de computadores pessoais de mesa fornece um exemplo com muitos fabricantes e potencial para novos fabricantes a qualquer momento. A Apple usou o slogan “Beleza por fora, Fera por dentro” em sua campanha do Mac Pro para diferenciar seu produto como “bonito” em comparação com qualquer outro computador desktop. Os compradores deste produto estavam dispostos a pagar um preço premium, em comparação com computadores desktop tecnicamente semelhantes. A Apple se diferencia com foco em estética e tecnologias de ponta. Wal-Mart “Economize dinheiro, viva melhor” (Waiz, 2013). O Wal-Mart se preocupa em ser a loja de departamentos mais barata e em lembrar aos clientes que o que importa não é o quanto se gasta em um produto. Este USP se baseia em mensagens fortes, diretas e concisas que dão aos consumidores uma imagem clara de qual valor exatamente eles receberão por escolher uma determinada marca ou produto. Algo tão simples que possa atrair clientes assim e mostrar a proposta de venda única do negócio é o que as pessoas procuram. As estratégias de marketing são muito importantes para que diferentes empresas estabeleçam sua identidade e aumentem sua participação no mercado.