O Android é popular por um motivo, pois é adequado para iniciantes e usuários avançados. No entanto, é propenso a bugs, com os problemas de rede sendo seu Aquiles.
Se você está voltando de uma longa viagem, deve ter visto um mensagem como “Rede móvel indisponível para chamadas telefônicas” quando você tenta fazer uma chamada. Isso acontece muito e na maioria dos casos dura muito pouco. No entanto, se o problema persistir, aqui está uma lista de coisas que podem fazer com que esta mensagem apareça, bem como uma lista de coisas que você pode fazer a respeito.
As causas
Essa mensagem de erro é, acima de tudo, um resultado comum de não ter um celular sinal de rede. Quando isso acontece, a maioria dos modelos de telefone mostra isso. No entanto, os telefones Samsung Galaxy são famosos por isso, especialmente aqueles que usam T-Mobile ou Verizon.
Receber esta mensagem pode ser apenas um pequeno bug, mas se o problema não resolver sozinho por si só, pode ser na verdade um sinal de mau funcionamento do sistema operacional. Além de ter um sinal ruim ou nenhum sinal, a cobertura do seu telefone, sua localização atual e um cartão SIM extraviado ou corrompido pode causar o problema.
Soluções
Verifique o modo de voo
Antes de realizar qualquer etapa mais avançada, certifique-se de que não seja apenas o modo de voo ligado e impedindo você de fazer chamadas. Para verificar isso, vá para a tela inicial e deslize de cima para baixo na tela. Modo de vôo (ou modo de avião) deve ser uma das configurações incluídas.
Selecione um operador de rede
Quando você vai para o exterior, seu smartphone muda a operadora de rede. A pesquisa da operadora de rede é definida como automática por padrão em muitos telefones, mas alguns usuários avançados gostam de desativar esta configuração e realizar a pesquisa manualmente. Se você pertence ao segundo grupo, pode ter esquecido de selecionar uma operadora ou o telefone não permite que você faça isso porque não pode atualizar sua localização.
Seja qual for o caso, você pode querer configure seu telefone para procurar rede automaticamente. Veja como fazer isso na maioria dos dispositivos Android.
- Vá para o menu “Configurações”.
- Toque em “Sem fio e redes”.
- Encontre “Redes móveis.”
- Digite “Operadores de rede.”
- Escolha “Selecionar automaticamente.”
Troque a bateria
Baterias em dispositivos Android podem ser danificadas muito rapidamente devido ao seu telefone gerar calor quando usado excessivamente e por um longo período de tempo. Deixar seu telefone no carregador por mais tempo do que o necessário pode danificar a bateria também. Se a bateria do seu telefone estiver removível, experimente este método. Caso contrário, leve o telefone a uma oficina autorizada se suspeitar que a bateria está danificada.
Ciclo de energia
Um ciclo de energia pode corrija o problema que você está tendo, pois isso pode redefinir e restabelecer a conexão com seu provedor de rede. Esta é uma boa maneira de corrigir problemas se a bateria do seu telefone for removível. Para desligar o dispositivo, desligue o dispositivo e remova o SIM cartão e a bateria. Ju st tenha em mente que você deve fazer isso com o máximo de cuidado possível.
Consertar o sinal de rádio
Seu sinal de rádio pode não estar transmitindo corretamente. Veja como resolver esse problema.
- Disque * # * # 4636 # * # * de seu telefone. Isso não é considerado uma chamada telefônica, então você ainda pode discar.
- O número o levará para o menu de teste, se inserido corretamente. No menu, selecione “Informações do telefone” (ou “Informações do dispositivo”).
- Toque em “Executar teste de ping.”
- Role para baixo até ver o menu suspenso “Definir tipo de rede preferencial”. Não é facilmente reconhecível, então procure a pequena seta à direita.
- Escolha “GSM Auto (PRL)” na lista.
- Toque em “Desligar o rádio.”
- Reinicialize o dispositivo e veja se isso resolve o problema.
Atualize seu dispositivo
A realização de uma atualização do sistema ajuda a resolver vários problemas do sistema operacional. Então, se você acha que a culpa é do sistema operacional, tente atualizar. A localização real pode variar para modelos diferentes, mas o processo geral é praticamente o mesmo.
- Vá para as configurações do seu telefone.
- Encontre a opção “Sobre o dispositivo” ou ” Sobre o telefone ”. Encontra-se na guia “Sistema” em muitos telefones.
- Localize e toque na opção “Atualização de software”. Alguns dispositivos podem ter essa opção diretamente na guia “Sistema”.
- Toque em “Verificar atualizações.”
- Se houver uma versão mais recente do sistema operacional disponível, instale-a.
Faça uma redefinição de fábrica
Se o sistema operacional do seu dispositivo já estiver atualizado, outra solução potencial para problemas relacionados ao sistema operacional é fazer uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup de dados importantes com antecedência, pois isso limpa todas as configurações do telefone, aplicativos e às vezes até arquivos pessoais.Para fazer uma redefinição de fábrica:
- Vá para “Configurações”.
- Encontre o menu “Backup e redefinição”. O nome do menu pode variar, mas deve conter a palavra “backup”.
- Procure uma opção referente a “Redefinição dos dados de fábrica”. Faça-o quando quiser.
Verifique as configurações de APN da Verizon
Se estiver usando a Verizon, mas nada funcionou para você até agora, tente atualizar o APN definições. Os valores devem ser assim:
Nome: Verizon
APN: internet
Proxy: Não definido
Porta: Não definido
Nome de usuário: Não definido
Senha : Não definido
Servidor: Não definido
MMSC: http://mms.vtext.com/servlets/mms
Proxy MMS: Não definido
Porta MMS: 80
MCC: 310
MNC: 012
Tipo de autenticação: Não definido
Tipo APN: Não definido ou Internet + MMS
Protocolo APN: Padrão
Portador: Não definido
Mantendo contato
A rede ausente pode ser apenas um pequeno bug que desaparece por conta própria rapidamente. Mas se esse não for o caso, tente essas soluções uma por uma. Esperançosamente, pelo menos um deles deve funcionar para você.