Você pode acessar muitos dos aplicativos listados no portal eCommons adicionando-os ao bloco “Meus aplicativos” no painel MyHMS. Selecione Adicionar em aplicativos relevantes na página My Applications Selector e navegue até o painel MyHMS para visualizar e acessar os aplicativos adicionados.
✅ Sem problemas – ⚠️ Desempenho degradado – 🟥 Interrupção
- ✅ Autoatendimento de conta – você pode redefinir sua senha ou desbloquear sua conta HMS em mypassword.hms.harvard.edu.
- ✅ Proposta de curso – Para obter mais informações, visite o site do Registrador.
- ⚠️ Portal eCommons – O Portal eCommons está inacessível. Os links anteriormente disponíveis no Portal eCommons estão disponíveis abaixo em esta página e a página de links de recursos.
- ✅ E-mail – É seguro entrar em sua conta de e-mail do Office 365 em seus aplicativos de desktop e na web em mail.med.harvard.edu
- 🟥 Ex-escrivão – devido à pandemia de COVID-19, o programa de estudantes visitantes está em espera. O ex-escrivão voltará a ficar online assim que o programa retornar.
- 🟥 Marcos de promoção do corpo docente (professorado Promoções) – Estamos trabalhando com o Office for Faculty Affairs em uma solução.
- ⚠️ Solicitações de conta de convidado – Durante a interrupção, o processamento da conta de convidado levará pelo menos três dias úteis. Use estes formulários para solicitar e estender contas de convidados:
- Formulário de solicitação de conta de convidado
- Formulário de extensões de conta de convidado
- ⚠️ HMS Directory Servic es – Use o diretório interno de Harvard.
- ✅ ISIS (Pesquisa de informações do aluno de MADRIS) – Esta ferramenta foi desativada e usuários autorizados receberam acesso à Pesquisa de alunos usando o portal my.harvard. Contate [email protected] com qualquer dúvida.
- ⚠️ MADRIS – Os bancos de dados MADRIS são seguros e funcionando. As interfaces do usuário para acessar os dados estão offline. Se você tiver uma necessidade urgente relacionada ao MADRIS, envie um e-mail para [email protected].
- ✅ Mediasite – para gravar novos vídeos, use o Panopto.
- ✅ Catálogo de cursos de programas de MD – Para acessar, navegue até o Catálogo de Cursos.
- ⚠️ MyCourses – Os bancos de dados do MyCourses são seguros e funcionando. As interfaces do usuário para acessar os dados estão offline. Se você tiver uma necessidade urgente relacionada ao MyCourses, envie um e-mail para [email protected].
- ✅ MyHMS – Para acessar, navegue até o painel MyHMS.
- ⚠️ Novas contas de funcionários do HMS – Durante a interrupção, o processamento de novas contas pode ser atrasado. Para obter ajuda com novas contas, entre em contato com o HMS IT Service Desk.
- ✅ NHP Data – NHP Data está seguro e funcionando.
- ✅ OASIS – O serviço está operacional, incluindo fotos de alunos e professores.
- ⚠️ O2 web hosting – Você pode ter problemas com sites que usam serviços de autenticação da Web eCommons.
- ⚠️ Armazenamento online – Todos os sistemas de armazenamento estão operacionais e acessíveis. No entanto, a interface de autoatendimento do armazenamento online não está disponível no momento. Para perguntas sobre permissões de arquivo ou associação de pasta, para solicitar novas pastas de compartilhamento departamentais ou para adicionar ou remover usuários a colaborações existentes, entre em contato com o HMS IT Service Desk ou sua equipe local de Atendimento ao Cliente.
- ⚠️ OrgEditor – OrgEditor permanece abaixado. Para a funcionalidade de compartilhamento de arquivos do OrgEditor, o Dropbox é a substituição recomendada. Para a funcionalidade de página da web interna do OrgEditor, o OpenScholar é a substituição recomendada.
- 🟥 OSE Searchable Opportunities Database – O Office of Scholarly Engagement entrará em contato com os alunos em breve com mais informações.
- ✅ Qualtrics – Email [email protected] para obter instruções sobre restaurar o acesso.
- ⚠️ Contas de autorregistro para afiliados de hospitais – o autorregistro é off-line. Para solicitar uma nova conta de afiliado, entre em contato com o HMS IT Service Desk.
- 🟥 Autorização atualizada – Alunos de MD com autorização para atualização não podem reautorizar licenças. O fornecedor está trabalhando para estender o período de carência de reautorização enquanto o HMS IT implementa uma solução de longo prazo.
- ✅ Zoom – você pode precisar entrar novamente e reconectar seu calendário.
Se você estiver tendo problemas para acessar serviços não listados, entre em contato com o HMS IT Service Desk em [email protected] ou 617-432-2000.
Última atualização em 5 de fevereiro às 5:00 PM.
Links de recursos
- Biblioteca Countway
- Revisão do protocolo HCCRC
- HOLLIS
- painel MyHMS
- Listserv
- MARS
- Catálogo de cursos do programa de MD
- Mediasite
- Centro Nacional de Informações sobre Biotecnologia (NCBI)
- National Library of Medicine
- OASIS
- Outlook na web
- Panopto
- PeopleSoft
- Agendamento de salas
- Transferência segura de arquivos
- Ferramentas de serviço & Tecnologias (STAT)
- UpToDate
Sites adicionais podem ser encontrados em nossa página de links de recursos.
Atualizações
27 de janeiro de 2021
A plataforma eCommons e os aplicativos associados permanecem off-line enquanto o HMS IT trata da segurança do ambiente. A HMS IT está trabalhando com as partes interessadas para identificar soluções imediatas para funções, processos e fluxos de trabalho críticos e para implantar novos sistemas e aplicativos sempre que possível. Mudamos a carga de trabalho de muitos membros de nossa equipe de TI para implementar essas soluções de curto prazo, incluindo a implementação de processos manuais que podem afetar os tempos de resposta.
25 de janeiro de 2021
Técnico de Harvard as equipes têm trabalhado 24 horas por dia e garantido todas as áreas conhecidas de acesso não autorizado ao e-mail do Office 365 de Harvard. A intrusão parece ter afetado um pequeno número de indivíduos na comunidade de Harvard. Estamos trabalhando diretamente com as pessoas que identificamos e continuamos a monitorar as atividades de perto.
Estamos continuando nossa análise da interrupção da plataforma eCommons, que afetou o acesso a aplicativos e serviços.
22 de janeiro de 2021
Em resposta ao recente intrusão no serviço de e-mail do Office 365 de Harvard, Harvard University Information Technology (HUIT) está permitindo novas medidas de segurança em nosso sistema de e-mail. Como resultado deste trabalho, você será obrigado a reautenticar ou entrar novamente para acessar sua conta do Office 365. Se você receber esta solicitação, é seguro prosseguir. Dada a natureza complexa de nossos serviços compartilhados, você pode ser solicitado a autenticar várias vezes nos próximos dias.
20 de janeiro de 2021
Em resposta à recente invasão de segurança que afetou as contas do Microsoft Office 365 em Harvard, estamos tomando várias medidas importantes para nos defender contra ataques futuros:
- Recomendamos que você redefina a senha de sua conta HMS (eCommons) para protegê-la – Para redefinir sua senha, visite a página de redefinição de senha em mypassword.hms.harvard.edu e siga as instruções.
- Expandimos a Rede privada virtual (VPN) HMS para proteger sites e serviços adicionais – Se você tiver problemas para acessar um site ou serviço HMS, instale o cliente VPN, conecte-se à VPN e tente novamente. Isso não se aplica a aplicativos afetados pela interrupção do eCommons.
- Ativaremos a autenticação de dois fatores (2FA) para o Office 365 em todas as contas até o final desta semana – a Universidade de Harvard agora exige 2FA para todos os usuários . Se você tiver uma exceção, entraremos em contato para ajudá-lo a proteger sua conta.