Este popular destino mexicano escreveu o roteiro de reabertura.
Antes de março, as estreitas estradas de paralelepípedos de San Miguel de Allende estavam lotadas de turistas que subiam a colina para aproveitar a vista do topo para tirar fotos das catedrais góticas, entrando nas lojas de artistas para comprar souvenirs e parando em um pátio para comprar mezcal. Qualquer leitor frequente de revistas de viagens brilhantes conhece este enclave de artistas como uma das “melhores cidades pequenas do mundo”. O local do Patrimônio Mundial da UNESCO no coração do México colonial é um dos principais pontos turísticos do país fora das praias.
Como muitos pontos turísticos ao redor do mundo, San Miguel de Allende depende muito do turismo como uma força motriz de seu motor econômico. E, como muitos pontos turísticos, o bloqueio durante o início da pandemia foi financeiramente devastador para as empresas que passaram a contar com o fluxo constante de visitantes americanos. Após meses de quartos de hotel vazios, alguns destinos ao redor do mundo começou a reabrir, anunciando suas novas e aprimoradas medidas de segurança como uma forma de atrair de volta os turistas. No entanto, poucos destinos estão fazendo um trabalho tão bom com segurança quanto San Miguel de Allende.
“San Miguel de Allende foi muito inteligente ao reabrir de uma forma segura tanto para os turistas quanto para os residentes que moram aqui ”, disse Gustavo Vidargas, gerente de relações públicas de Rosewood San Miguel de Allende.
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Como resultado, a cidade tem uma das taxas de casos mais baixas do México. Cerca de 1.600 casos de coronavírus foram relatados na cidade de 160.000 residentes desde o início de março.
“Acho que é uma grande indicação da maneira como a cidade tem lidado com as coisas em termos de saúde”, Vigargas disse.
Embora o México nunca negue a entrada de turistas americanos, o acesso a San Miguel foi fechado para não residentes por quatro meses, pois a pandemia de coronavírus começou a se espalhar no final da primavera. Em 25 de maio, a cidade revelou um programa “Saúde em Primeiro Lugar” que delineou os protocolos sanitários que as empresas locais devem seguir antes de reabrir. No dia 2 de julho, o World Travel and Tourism Council concedeu à cidade o selo Safe Travels, que indica que um destino adota certos protocolos de saúde e segurança. O selo reafirma que a cidade está devidamente preparada em termos de saneamento, afirmou Laura Torres-Septien, Presidente do Conselho de Turismo de San Miguel de Allende. Em 15 de julho, a cidade reabriu oficialmente aos turistas com hotéis operando com capacidade máxima de 40%, uma portaria rígida de máscaras e várias novas leis para garantir o distanciamento social.
Cerca de 1.600 casos de coronavírus foram relatados na cidade de 160.000 residentes desde o início de março.
Para limitar o número de pessoas que circulam por San Miguel, os não residentes não estão autorizados a entrar na cidade sem uma reserva de hotel ou restaurante. Os hóspedes devem mostrar um código QR para verificar sua reserva nos pontos de controle que levam à cidade. Uma vez dentro da cidade, um mandato de máscara é estritamente aplicado. Placas são colocadas pela cidade para lembrar a todos de usarem máscaras, enquanto muitas estátuas históricas são vistas com máscaras cobrindo o rosto. Quando a cidade foi reaberta pela primeira vez em julho, a polícia prendeu dois turistas que se recusaram a usar máscara depois que um policial os informou sobre a nova lei.
Os visitantes que entram no centro histórico exclusivo para pedestres da cidade devem passar por arcos higienizadores . Os túneis infláveis estão estacionados em cada um dos sete pontos de entrada do centro histórico. Os visitantes devem passar por uma fina névoa desinfetante espalhada por todo o túnel para entrar no centro da cidade.
A maioria dos prédios federais, incluindo museus, é fechada ao público. Todos os negócios, incluindo bares e restaurantes, devem fechar às 22h. Os restaurantes estão operando com até 50% de sua capacidade normal. As empresas também devem cumprir um amplo conjunto de protocolos de segurança de saúde, como verificações de temperatura e higienização de mãos e calçados para entrada. Autoridades de saúde monitoram as empresas diariamente e podem revogar licenças para empresas que não cumpram.
Como todos os hotéis, os hóspedes que entram em Rosewood San Miguel de Allende, que fica em cinco acres fora do centro histórico da cidade, têm que pisar em um tapete higienizador para esterilizar seus sapatos, estender o braço para fazer uma varredura da temperatura e esfregue as mãos com um pouco de desinfetante para as mãos.
O hotel reabriu suas portas para os hóspedes em 15 de julho. Desde então, eles não receberam nenhum hóspede com um caso confirmado de COVID-19 enquanto estavam na propriedade, nem eles tiveram um convidado infectar um trabalhador. Vidargas credita a adesão estrita aos protocolos de higienização.
O hotel tem protocolos em vigor caso um hóspede seja infectado durante a estadia.
“Se um hóspede começa a apresentar sintomas, temos um laboratório específico que vem diretamente para o hotel para administrar o teste de PCR”, disse ele. “Se for positivo, o hóspede pode se auto-isolar e vamos entregar comida, toalhas e lençóis fora do quarto. ”