Vad gör en bra ledare? Kunskap, smart och vision, för att vara säker. Till det skulle Daniel Goleman, författare till ”Leadership: The Power of Emotional Intelligence”, lägga till förmågan att identifiera och övervaka känslor – din egen och andras – och att hantera relationer. Kvaliteter i samband med sådan ”emotionell intelligens” utmärker det bästa. ledare i företagsvärlden, enligt Mr. Goleman, en tidigare New York Times vetenskapsreporter, en psykolog och meddirektör för ett konsortium vid Rutgers University för att främja forskning om den roll som emotionell intelligens spelar i excellens. Han delar sin korta lista över kompetenser.
1. SJÄLV MEDVETENHET
Realistiskt självförtroende: Du förstår dina egna styrkor och begränsningar; du arbetar med kompetens och vet när du ska lita på någon annan i teamet.
Känslomässig insikt: Du förstår dina känslor. Att vara medveten om vad som gör dig arg kan till exempel hjälpa dig att hantera den ilska.
2. SJÄLVHANTERING
Motståndskraft: Du håller dig lugn under press och återhämtar dig snabbt efter störningar. Du grubblar inte eller får panik. I en kris ser människor till ledaren för att försäkra sig; om ledaren är lugn kan de också vara.