PayPal est l’un des meilleurs services de paiement en ligne. Il est utilisé dans plus de 200 pays et compte des milliards de transactions chaque année.
Si vous accédez à leur page d’accueil, il indique « Nous sommes là pour vous! ». Ils vous assurent que vous avez raison dès le départ, ils vous rembourseront si quelque chose ne va pas avec votre achat. Ce n’est pas toujours le cas, cependant.
Nous vous expliquerons les tenants et aboutissants des paiements Paypal annulés, comme ainsi que toutes les méthodes que vous pouvez essayer pour récupérer votre argent dans votre compte.
Ce que vous devez savoir sur la politique de remboursement PayPal
Avant de vous guider tout au long du processus de remboursement d’un paiement annulé, examinons la politique de remboursement de PayPal.
Qu’est-ce qui donne droit à un remboursement?
Comme indiqué dans la politique de protection des achats de PayPal, il existe trois cas où PayPal vous accordera un remboursement. Vous en obtiendrez un si:
- Un article que vous avez acheté n’a jamais été livré
- Un article acheté était très différent de ce que vous avez commandé
- Vous n’avez pas effectué d’achat, mais vous avez été facturé
Quand puis-je soumettre une demande de remboursement?
Si vous tombez sous les deux premières options d’un remboursement PayPal, vous disposez de 180 jours à compter de votre achat pour demander un remboursement.
Au cas où la troisième situation s’applique à vous, vous avez droit à un remboursement si vous soumettez une demande dans les 60 jours suivant la date de l’achat. Se faire facturer sans effectuer d’achat est souvent le résultat d’une arnaque. Pour tout savoir à ce sujet, lisez notre article sur la réception d’un remboursement PayPal si vous êtes victime d’une arnaque.
Comment puis-je demander un remboursement sur PayPal?
Vous pouvez demander un remboursement sur PayPal en:
- Contacter le vendeur
- Contester une transaction dans le centre de résolution de PayPal
- Annulation du paiement
Comment annuler un paiement PayPal
Vous pouvez annuler un paiement si le vendeur n’a pas réclamé ou s’il est en attente. Si l’état en attente dure 30 jours, vous pouvez vous détendre – votre argent vous sera retourné par défaut.
Si vous avez choisi l’option d’annulation, découvrez comment le faire via PayPal:
- Accédez à votre compte Paypal
- Sélectionnez une activité
- Cliquez sur Activités de recherche
- Trouvez le paiement que vous souhaitez annuler
- Appuyez sur sur Annuler
- Cliquez sur Annuler le paiement
DoNotPay est le moyen le plus rapide! Obtenez un remboursement pour votre paiement annulé en un rien de temps!
Quand tous les règlements, délais et étapes deviennent trop confus, DoNotPay connaît un meilleur moyen! Ouvrez DoNotPay dans votre navigateur Web et procédez comme suit:
- Sélectionnez l’option Refacturation instantanée
- Renseignez vos coordonnées bancaires
- Saisissez le nom du marchand
- Répondez à quelques questions supplémentaires et cliquez sur Soumettre
C’est à la fois simple et rapide! De cette façon, nous pouvons contacter le vendeur et la banque pour nous assurer de ne rien négliger lorsqu’il s’agit de récupérer votre argent.
Délai de remboursement du paiement annulé PayPal
Lorsque vous ne peuvent pas annuler un paiement, vous pouvez demander un remboursement. Si vous avez déjà annulé un paiement PayPal, vous obtenez une rétrofacturation. Le Fair Credit Billing Act propose que vous soyez autorisé à demander une rétrofacturation à votre banque jusqu’à 60 jours à compter de la date de paiement.
La demande de remboursement et de rétrofacturation de PayPal peut être un processus long, et non instantané. De nombreux utilisateurs de PayPal affirment avoir dû attendre plus longtemps pour récupérer leur argent que ce qui était indiqué sur le site Web de PayPal:
| Mode de paiement | Méthode d’annulation | Délai de rétrofacturation |
| Carte de débit / crédit ou compte bancaire | Annulé sur PayPal | Environ 5 à 30 jours |
| Solde PayPal | Annulé sur PayPal | Immédiatement ou 5 à 7 jours |
| L’une des réponses ci-dessus | Paiement en attente annulé automatiquement | Immédiatement ou dans quelques jours |
Comment puis-je vérifier l’état de Mon paiement annulé?
Que vous ayez annulé un paiement pour récupérer votre argent ou soumis une demande de remboursement, vous pouvez vérifier l’état de votre compte PayPal:
- Cliquez sur Activité
- Choisissez Filtres dans le menu déroulant
- Cliquez sur Remboursements
- Appuyez sur la transaction que vous souhaitez vérifier
L’état du remboursement peut être marqué comme suit:
- En attente: cela peut se produire en raison de retards bancaires ou si votre adresse e-mail n’a pas encore été confirmée
- Remboursé ou partiellement remboursé – Vous devriez voir l’argent retourné dans votre solde
- Retenue temporaire – Le remboursement a été envoyé, mais votre banque ne l’a pas encore approuvé
- Terminé: le processus de remboursement est terminé
Si vous ne pouvez pas voir l’argent sur votre compte même s’il indique Remboursé ou Terminé , vous devez contacter le service client de PayPal. Vous pouvez le faire sur le site Web ou les appeler en composant le 1-402-935-2050.
Traiter le support client au téléphone peut être une entreprise ardue s’ils décrochent. DoNotPay peut entrer et prendre votre place dans la file d’attente. Une fois que nous aurons contacté un représentant du service client, vous serez contacté afin que vous puissiez participer à l’appel.
PayPal ou le vendeur vous donne-t-il du mal? Amenez-les à la Cour des petites créances!
Un marchand vous a-t-il refusé rembourser? Ou était-ce PayPal? Ne vous inquiétez pas, vous pouvez les poursuivre tous les deux devant le tribunal des petites créances avec l’aide de DoNotPay! L’American Bar Association nous a décerné le prestigieux prix Louis M. Brown pour l’accès juridique, afin que vous puissiez compter sur nous tout au long du processus juridique.
Avec notre technologie basée sur l’IA, nous pouvons vous aider à construire et à gagner ton cas! Voici quelques tâches auxquelles vous pouvez vous attendre pour obtenir l’aide de DoNotPay:
- Remplir les formulaires judiciaires et autres documents
- Rédaction d’une mise en demeure
- Dépôt de votre plainte devant le tribunal des petites créances
- Service du marchand ou PayPal
- Préparer une déclaration au tribunal
Avec DoNotPay qui vous soutient, obtenir votre argent sera un morceau du gâteau!
D’autres questions sur PayPal? Obtenez vos réponses ici!
Bien qu’il s’agisse d’un moyen de paiement simple, PayPal peut être difficile à naviguer, ce qui complique la recherche des informations exactes dont vous avez besoin pour résoudre vos problèmes. Nous connaissons la lutte, c’est pourquoi DoNotPay a compilé de nombreux articles pour aborder des problèmes spécifiques et répondre à toutes les questions brûlantes sur PayPal. Trouvez des réponses à l’une des questions suivantes:
- Puis-je obtenir un remboursement des frais de port PayPal?
- Quelle est la meilleure carte de crédit virtuelle pour se connecter à PayPal?
- Comment associer une carte de crédit virtuelle à PayPal?
- Puis-je bénéficier d’une protection contre la rétrofacturation PayPal?
- Comment puis-je signaler le spam PayPal et l’hameçonnage PayPal?
Quels autres problèmes DoNotPay peut-il résoudre pour moi?
DoNotPay n’est pas seulement le meilleur outil en matière de remboursements et d’annulations. Nous nous efforçons d’éliminer de nombreux problèmes, tels que l’obtention d’une compensation pour les vols en surréservation, la désinscription des e-mails, et bien plus encore!
Accédez à DoNotPay depuis n’importe quel navigateur Web et libérez-vous des inconvénients bureaucratiques ennuyeux.Voici comment nous pouvons vous aider:
- Gérer les factures que vous ne pouvez pas payer
- Annulation de vos contraventions pour excès de vitesse
- Revenir aux appels automatisés
- Poursuite des personnes et des entreprises devant le tribunal des petites créances
- Sauter la file d’attente téléphonique lorsque vous contactez le service client
- Traiter les problèmes de carte de crédit
- Demander un remboursement à n’importe quelle entreprise
- Annulation des abonnements et des adhésions
- Lutter contre vos contraventions
- Planifier un rendez-vous DMV en toute simplicité
- Localisation des essais cliniques près de chez vous
- Obtenir des remboursements et une indemnisation pour les vols retardés ou annulés
- Contester vos tickets de stationnement
- Se libérer des spams
- Inscrivez-vous à des essais gratuits en toute sécurité
- Protégez votre travail contre les atteintes aux droits d’auteur
Se protéger du harcèlement et du harcèlement