Os grupos no Facebook são poderosos.
Eles são o lugar perfeito para iniciar conversas reais sobre coisas que são importantes para você.
E como os membros do seu público já estão no Facebook (o vício no Facebook é uma coisa real, pessoas), eles são muito mais propensos a se envolver com você e sua marca em grupos do Facebook do que em seu blog.
Com o Facebook Live, agora você pode fazer treinamento ao vivo dentro do seu grupo.
Você também pode criar conteúdo original que seus membros verão de fato (ao contrário das postagens na página do Facebook).
Seus membros irão olhar para você como um líder, tanto pelo conteúdo valioso que você compartilha quanto pelos relacionamentos que você os ajuda a construir.
E (possivelmente) o melhor de tudo, o Facebook envia pessoas ao seu grupo organicamente – o que significa que você aumentará sua lista de e-mail (e sua base de clientes) todos os dias, apenas por ter um grupo valioso.
Veja como começar:
Lançando seu Grupo do Facebook
Decida sobre quem, o quê e por quê do seu grupo
Iniciar um grupo no Facebook é semelhante a iniciar um blog.
Você quer saber para quem é, o que você vai oferecer ao grupo e por que está começando um em primeiro lugar.
Se você já conhece o público ideal para o seu blog, é um ótimo lugar para começar ao criar seu grupo.
Se não, pense em quem você ama se conectar na vida real. Se você pudesse encher uma sala com suas pessoas favoritas, o que elas teriam em comum? Seu grupo é como uma festa que nunca acaba, e você quer as pessoas certas na pista de dança com você.
Além disso, lembre-se de que seus membros devem ter uma necessidade específica em comum. Caso contrário, você terá dificuldade em encontrar maneiras de criar engajamento com eles.
Em seguida, pense no que você fornecerá ao grupo.
O que seus futuros membros já precisam em suas vidas ?
Meu grupo, Blogging on Your Own Terms (nota do editor: o grupo não está mais ativo), fornece aos blogueiros um local para compartilhar suas postagens, obter conselhos e se conectar com outras pessoas que “entendem. ” Como muitos blogueiros não conhecem ninguém que blogue no “mundo real” e porque sempre querem um lugar para compartilhar seu conteúdo, os blogueiros procuram ativamente por grupos do Facebook.
Qual necessidade você pode preencher os membros do seu público? (Dica: se você não sabe, pergunte a eles.)
Finalmente, descubra seu “por quê” para iniciar seu grupo.
É para se estabelecer como uma autoridade? Para se conectar com pessoas semelhantes a você? Para ter um lugar para vender seus produtos ou serviços?
Seja qual for o motivo, deixe isso claro antes de iniciar seu grupo. E saiba que administrar um grupo no Facebook exige muito trabalho. Portanto, certifique-se de que você realmente investiu nisso.
Comece seu grupo
Agora vem a parte divertida: colocar seu grupo no Facebook em funcionamento.
Primeiro, vá para a barra lateral esquerda e clique em “Criar Grupo.”
O Facebook exige que você adicione pelo menos uma outra pessoa ao grupo. Sugiro adicionar um amigo próximo e, em seguida, enviar uma mensagem a ele e informá-lo do que está acontecendo.
Além disso, defina-o como um “Grupo fechado” para que você possa controlar quem entra.
Use esta fórmula para nomear seu grupo :
Um rótulo com o qual seus membros se relacionam + o tipo de comunidade que você está criando.
Dois exemplos disso são The Freelance to Freedom Project Community e The Badass Solopreneur Society.
Você também pode nomeá-lo com base em seus valores, como Blogging on Your Own Terms ou Uncaged Lifers.
Depois de criar um nome (você sempre pode alterá-lo mais tarde), crie um cabeçalho para o seu grupo. As dimensões atuais são 801 × 250 pixels, mas confira esta postagem para tamanhos atualizados.
Coloque sua foto no cabeçalho para se estabelecer imediatamente como o líder. E não se preocupe, assim como seu nome, você sempre pode alterar seu cabeçalho mais tarde, se quiser!
Crie uma descrição e da postagem fixada que define expectativas
Em sua descrição, inclua:
- Quem você é
- Para que serve o grupo
- Para quem o grupo se destina (e para quem não é)
- Suas regras e expectativas
- Eventos semanais (se você já tiver decidido algum)
Quando se trata de definir expectativas, seja ponderado. Eu descobri que os adultos nos grupos do Facebook são piores do que os alunos da 3ª série quando ultrapassam os limites. Eles farão mau uso do grupo, tanto quanto você permitir.
Se você não quiser promoções, coloque isso na descrição do grupo. Se você deseja que as pessoas compartilhem livremente, informe-as. Seja o mais claro possível ao definir o que é ou não um comportamento aceitável.
Além disso, crie uma postagem fixada onde você dá as boas-vindas aos novos membros e os convida a se apresentarem.
Minha postagem fixada é “10 coisas a fazer depois de entrar no blog em seus próprios termos”. Outros líderes de grupos do Facebook criaram vídeos onde descrevem as expectativas do grupo.
Independentemente do que você escolher para usar em sua postagem fixada, lembre-se de que é sua melhor chance de receber novos membros e fazer com que se sintam parte da comunidade .
Divulgue
Agora que seu grupo está pronto para começar, é hora de realmente encontrar seus novos melhores amigos (também conhecidos como membros do grupo) e trazê-los.
Compartilhe sobre o seu grupo (quando apropriado) em outros grupos do Facebook. Envie sua lista por e-mail. Escreva uma postagem no blog sobre isso. Adicione-o aos seus perfis de mídia social.
Faça o que puder pense em espalhar que você lançou um novo grupo fantástico no Facebook.
Se você tem amigos no Facebook que você acha que seriam membros ideais do grupo, entre em contato com eles e pergunte se você pode adicionar para o grupo também. Não tenha medo de se expor. Seu grupo é um recurso valioso e você deseja que o maior número possível de pessoas se beneficiem dele.
Uma observação sobre ter um grupo pequeno:
Esperei muito tempo para começar meu grupo no Facebook porque tinha medo de não ter membros suficientes no início. Não deixe que isso o impeça. Grupos pequenos geralmente se sentem mais íntimos e conseguem mais envolvimento.
Faça uma ‘corda de veludo vermelho’ para seu grupo
Permita apenas membros legítimos em seu grupo.
Eu sigo estas regras ao decidir se devo permitir alguém em meu grupo:
1. Eles precisam ter uma conta no Facebook com pelo menos um mês. (Afinal, quantas pessoas reais você conhece que acabaram de entrar no Facebook?)
2. A foto deve ser de uma pessoa real
3. Se essas duas coisas parecerem questionáveis, eu vou e olho seu perfil para ver quantas curtidas suas postagens recentes têm (quanto mais, melhor) e que tipo de coisas elas postam.
Se alguém parecer questionável, não não os deixe entrar. Ou envie uma mensagem e verifique-os com antecedência. A qualidade do seu grupo é determinada pelas pessoas de dentro, então certifique-se de que não sejam spammers.
Lance seu grupo com um evento
Crie um desafio gratuito que ocorra dentro de seu grupo.
Quando as pessoas participam com um propósito específico e um formato orientado para o engajamento, elas são muito mais responsivas e prontas para se conectar.
Criando engajamento no seu grupo
Reúna alguns líderes de grupo
É meio ruim quando você é o único postando em seu grupo do Facebook. É por isso que é tão importante recrutar alguns membros do grupo para dar o pontapé inicial.
Fale com alguns membros e pergunte o que eles procuram em um grupo do Facebook. Se possível, fale com eles ao telefone e converse de verdade. (Imagine isso!)
Em seguida, convide-os a se tornarem líderes de grupo. Incentive-os a fazer perguntas e iniciar conversas. Quando outros membros virem que você não é o único ali, eles também sairão do buraco.
Organize eventos regulares
Eventos regulares dão aos seus membros um motivo para pule para o grupo.
Os eventos podem incluir:
- tópicos de conversas liderados pelo líder
- Oportunidades para eles divulgarem seu conteúdo (como mídia social compartilhamento de conversas)
- bate-papos no Twitter
- Facebook Live Q & Sessões A
- Desafios grátis
Dicas bônus: Crie um gráfico especial para cada evento recorrente. Dessa forma, seus membros podem encontrar rapidamente o gráfico nas fotos do grupo. Além disso, isso dará ao seu grupo uma aparência mais profissional.
Você pode até ir mais longe exibindo os eventos em seu blog. Se você usa o WordPress, verifique esta postagem sobre plug-ins de gerenciamento de eventos de WP Superstars.
E você pode economizar tempo usando uma ferramenta de agendamento de mídia social para agendar postagens sobre esses eventos com antecedência.
Inicie conversas com instruções divertidas e fáceis
Alguns exemplos:
- Onde você mora?
- Compartilhe uma foto do seu animal de estimação.
- Compartilhe um adesivo mostrando como você está se sentindo hoje.
- Preencha as perguntas em branco (como “Preencha o espaço em branco. Gostaria de poder _____ agora.”)
- Qualquer uma ou perguntas (como “Você gosta de café ou chá?”)
Mesmo que suas solicitações não tenham nada a ver com o tópico do grupo, elas farão seus membros falarem e conexão.
Além disso, essas perguntas darão aos membros do seu grupo a chance de conhecê-lo melhor, o que cria conexão e confiança com você e sua marca.
Destaque-se como o líder , aumente sua lista de e-mail e obtenha clientes pagantes.
Dê o exemplo de como deseja que seus membros engajem ge
Você é o líder do seu grupo, então seus membros seguirão suas sugestões.
Se você fizer uma pergunta, responda você mesmo. Se você deseja que as pessoas se apresentem e sejam vulneráveis ou compartilhem suas histórias no grupo, certifique-se de modelar esse comportamento para elas.
E se você quiser que os membros do grupo apareçam todos os dias, certifique-se de estar presente no grupo diariamente.
Crie conteúdo especificamente para o seu grupo
De vez em quando, compartilhe uma história pessoal na parede do grupo.
Compartilhe suas lutas (o que ajuda as pessoas a se relacionarem com você) e seus sucessos (o que ajuda você a se destacar como autoridade). E, se você tiver um bom senso de humor, também conte com as histórias engraçadas.
Além disso, demonstre sua experiência escrevendo postagens que ajudem seus membros a cumprir suas metas.
Por exemplo, se você criar um grupo que ajuda as pessoas a se organizarem, escreva uma postagem com “As três primeiras etapas para organizar sua mesa” e peça às pessoas que compartilhem fotos de suas mesas abaixo.
Obtenha depoimentos orgânicos
O que você mais acredita, as afirmações de uma empresa de que são as melhores ou uma avaliação de 5 estrelas do Yelp?
Para mim, é a avaliação do Yelp.
Se você estiver trabalhando com alguém individualmente e eles disserem que estão adorando, peça gentilmente que coloquem um post sobre o assunto no grupo.
Se você estiver promovendo uma oferta, alcance os clientes anteriores e peça-lhes que escrevam comentários positivos sobre sua oferta.
E, em seguida, tire capturas de tela dos comentários para compartilhar em seus e-mails para sua lista.
Crie uma página de destino para que os membros possam ingressar “oficialmente” no seu grupo
Claro, qualquer pessoa pode entrar em um grupo do Facebook clicando em “Entrar” dentro do Facebook, mas seus membros não serão oficiais até entrarem na sua lista de e-mail.
Crie uma página de destino para o seu grupo que inclui:
1. O nome do seu grupo
2. Os benefícios que eles obtêm ao aderir ao
3. Um botão “Quero entrar”
Em seguida, coloque o link para a sua página de destino na descrição do seu grupo e na sua postagem fixada. Deixe claro que eles não estão oficialmente dentro, a menos que se inscrevam na sua lista de e-mail .
Se você usa o WordPress, pode criar facilmente uma página de destino com um plug-in de página de destino dedicado. Como alternativa, você pode usar um criador de página de destino independente.
Crie webinars como eventos em seu grupo
Outra maneira de fazer com que os membros do grupo entrem na sua lista de e-mail e demonstrar sua experiência é dar a eles a chance de se inscreverem para participar de um seminário on-line ao vivo. Oferecendo seminários on-line uma vez por mês ou mais , você coletará muitos endereços de e-mail de pessoas que não se inscreveram oficialmente.
Mas você precisará de um software para ajudá-lo. Confira a postagem do Assistente de blog sobre software de webinar para saber mais.
Venda suas ofertas com bom gosto
Na descrição de seu grupo, você pode incluir algo como: “Como membro deste grupo, você será o primeiro a aprender n sobre minhas novas ofertas. ” Dessa forma, os membros do grupo não ficarão surpresos quando você vender alguma coisa ocasionalmente.
Quando você vender, crie várias postagens a serem agendadas usando Hootsuite, Buffer ou outra ferramenta de mídia social. Cada uma de suas postagens pode incluir uma pepita de conteúdo útil ou podem fazer uma contagem regressiva e permitir que as pessoas saibam quanto tempo resta para comprar seu produto.
Certifique-se de entrar em contato com compradores anteriores e pedir-lhes para pule e forneça testemunhos honestos. Isso não apenas adicionará prova social ao seu lançamento, mas também moverá sua postagem para o topo do grupo, para que mais pessoas possam vê-la.
Mudança para você
Como você pode ver, os grupos do Facebook são uma maneira natural de aumentar sua autoridade e se conectar com seu público em tempo real.
E, se você fizer isso direito, eles também conseguirão clientes pagantes e aumentarão sua lista de e-mail diariamente.