O PayPal é um dos principais serviços para pagamentos online. Ele é usado em mais de 200 países e possui bilhões de transações todos os anos.
Se você acessar a página inicial, diz “Nós temos tudo para você!”. Eles garantem que está certo de imediato, eles lhe darão seu dinheiro de volta se algo não estiver certo com sua compra. No entanto, nem sempre é o caso.
Explicaremos os prós e contras dos pagamentos cancelados do Paypal, como bem como todos os métodos que você pode tentar para ver o seu dinheiro de volta em sua conta.
O que você deve saber sobre a política de reembolso do PayPal
Antes de guiá-lo por todo o processo de reembolso de pagamento cancelado, vamos dar uma olhada na política de reembolso do PayPal.
O que se qualifica para um reembolso?
Conforme declarado na política de proteção de compras do PayPal, há três casos em que o PayPal concederá a você um reembolso. Você receberá um se:
- Um item que você comprou nunca foi entregue
- Um item comprado era significativamente diferente do que você pediu
- Você não fez uma compra, mas foi cobrado
Quando posso enviar uma solicitação de reembolso?
Se você se enquadrar nas duas primeiras opções de reembolso do PayPal, terá 180 dias a partir da compra para solicitar o reembolso.
No caso a terceira situação se aplica a você, você tem direito a um reembolso se enviar uma solicitação dentro de 60 dias a partir da data da compra. Ser cobrado sem fazer uma compra costuma ser o resultado de uma fraude. Saiba tudo sobre isso lendo nosso artigo sobre como receber um reembolso no PayPal em caso de fraude.
Como posso solicitar um reembolso no PayPal?
Você pode exigir um reembolso no PayPal:
- Entrando em contato com o vendedor
- Disputando uma transação no Centro de resolução do PayPal
- Cancelamento do pagamento
Como cancelar um pagamento do PayPal
Você pode cancelar um pagamento se o vendedor não reivindicou ou se está pendente. Se o status pendente durar 30 dias, você pode relaxar – seu dinheiro será devolvido a você por padrão.
Se você escolheu a opção de cancelamento, veja como fazer isso através do PayPal:
- Acesse sua conta do Paypal
- Selecione atividade
- Clique em Pesquisar atividades
- Encontre o pagamento que deseja cancelar
- Toque em Cancelar
- Clique em Cancelar pagamento
DoNotPay é a maneira mais rápida! Obtenha um reembolso pelo seu pagamento cancelado imediatamente!
Quando todos os regulamentos, limites de tempo e etapas ficam muito confusos, DoNotPay conhece uma maneira melhor! Abra o DoNotPay em seu navegador da web e faça o seguinte:
- Selecione a opção Chargeback Instantly
- Preencha suas informações bancárias
- Digite o nome do comerciante
- Responda a algumas perguntas adicionais e clique em Enviar
É rápido e simples! Dessa forma, podemos entrar em contato com o vendedor e o banco para garantir que não deixemos pedra sobre pedra quando se trata de recuperar seu dinheiro.
Tempo de reembolso do pagamento cancelado do PayPal
Quando você não podem cancelar um pagamento, você pode exigir um reembolso. Se você já cancelou um pagamento do PayPal, o que está recebendo é um estorno. O Fair Credit Billing Act propõe que você tenha permissão para solicitar um estorno de seu banco em até 60 dias a partir da data de pagamento.
Solicitar reembolsos e estornos do PayPal pode ser um processo demorado e não instantâneo. Muitos usuários do PayPal afirmam que tiveram que esperar mais tempo para receber seu dinheiro de volta do que o indicado no site do PayPal:
| Método de pagamento | Método de cancelamento | Tempo de estorno |
| Cartão de débito / crédito ou conta bancária | Cancelado no PayPal | Em torno de 5 a 30 dias |
| Saldo do PayPal | Cancelado no PayPal | Imediatamente ou 5–7 dias |
| Qualquer um dos acima | Pagamento pendente cancelado automaticamente | Imediatamente ou dentro de alguns dias |
Como posso verificar o status de Meu pagamento cancelado?
Quer tenha cancelado um pagamento para recuperar o seu dinheiro ou enviado um pedido de reembolso, pode verificar o estado da sua conta PayPal:
- Clique em Atividade
- Escolha Filtros no menu suspenso
- Clique em Reembolsos
- Toque na transação que deseja verificar
O status do reembolso pode ser marcado como um dos seguintes:
- Pendente — Isso pode acontecer devido a atrasos bancários ou se seu endereço de e-mail ainda não foi confirmado
- Reembolsado ou parcialmente reembolsado – você deve ver o dinheiro devolvido em seu saldo
- Retenção temporária – O reembolso foi enviado, mas seu banco ainda não o aprovou
- Concluído – O processo de reembolso foi concluído
Caso você não consiga ver o dinheiro em sua conta, mesmo que diga Reembolsado ou Concluído , você deve entrar em contato com o suporte ao cliente do PayPal. Você pode fazer isso no site ou ligar para 1-402-935-2050.
Lidar com o suporte ao cliente por telefone pode ser uma tarefa árdua, se eles atenderem. DoNotPay pode se lançar e ocupar seu lugar na fila de espera. Assim que entrarmos em contato com um representante de atendimento ao cliente, você será contatado para participar da chamada.
O PayPal ou o vendedor está dificultando você? Leve-os ao Juizado de Pequenas Causas!
Um comerciante negou o seu reembolso? Ou foi o PayPal? Não se preocupe – você pode processá-los em um tribunal de pequenas causas com a ajuda do DoNotPay! A American Bar Association concedeu-nos o estimado Louis M. Brown Award for Legal Access, para que possa confiar em nós durante todo o processo legal.
Com a nossa tecnologia de IA, podemos ajudá-lo a construir e vencer seu caso! Estas são algumas tarefas que você pode esperar para obter a assistência do DoNotPay para:
- Preenchimento de formulários judiciais e outros documentos
- Redigindo uma carta de demanda
- Apresentando sua reclamação no tribunal de pequenas causas
- Atendendo ao comerciante ou PayPal
- Preparando uma declaração ao tribunal
Com DoNotPay protegendo você, obter seu dinheiro será uma peça de bolo!
Mais perguntas sobre o PayPal? Obtenha suas respostas aqui!
Embora seja um método de pagamento fácil, o PayPal pode ser difícil de navegar, tornando complexo encontrar as informações exatas de que você precisa para resolver seus problemas. Conhecemos a luta, e é por isso que DoNotPay compilou muitos artigos para abordar problemas específicos e responder a quaisquer perguntas urgentes sobre o PayPal. Encontre respostas para qualquer uma das seguintes perguntas:
- Posso obter um reembolso de frete do PayPal?
- Qual é o melhor cartão de crédito virtual para se conectar ao PayPal?
- Como faço para vincular um cartão de crédito virtual ao PayPal?
- Posso obter proteção contra estornos do PayPal?
- Como posso denunciar e-mail de spam e phishing do PayPal?
Que outros problemas o DoNotPay pode resolver para mim?
DoNotPay não é apenas a melhor ferramenta quando se trata de reembolsos e cancelamentos. Nós nos esforçamos para eliminar muitos problemas, como ser compensado por voos com overbook, cancelar a assinatura de e-mail e muito mais!
Acesse o DoNotPay de qualquer navegador da web e se livre de inconvenientes burocráticos irritantes.Aqui está o que podemos ajudá-lo:
- Lidar com contas que você não pode pagar
- Anulando suas multas por excesso de velocidade
- Retornando as ligações automáticas
- Processar pessoas e empresas em juizados de pequenas causas
- Pulando na fila do telefone ao entrar em contato com o atendimento ao cliente
- Lidando com problemas de cartão de crédito
- Reivindicação de reembolso de qualquer empresa
- Cancelamento de assinaturas e associações
- Combatendo as multas de trânsito
- Agendando uma consulta no DMV da maneira mais fácil
- Localizando ensaios clínicos perto de você
- Obtenção de reembolsos e compensação por voos atrasados ou cancelados
- Contestando suas multas de estacionamento
- Libertando-se de e-mails de spam
- Inscrever-se para avaliações gratuitas com segurança
- Protegendo seu trabalho contra violação de direitos autorais
Mantendo-se protegido contra perseguição e assédio