O que torna um grande líder? Conhecimento, inteligência e visão, com certeza. A isso, Daniel Goleman, autor de “Leadership: The Power of Emotional Intelligence”, acrescentaria a capacidade de identificar e monitorar emoções – as suas e de outras pessoas – e de gerenciar relacionamentos. As qualidades associadas a essa “inteligência emocional” distinguem os melhores líderes no mundo corporativo, de acordo com Goleman, ex-repórter científico do New York Times, psicólogo e codiretor de um consórcio da Universidade Rutgers para fomentar pesquisas sobre o papel que a inteligência emocional desempenha na excelência. Ele compartilha sua pequena lista de competências.
1. AUTOCONSCIÊNCIA
Autoconfiança realista: você entende seus próprios pontos fortes e limitações; você opera com competência e sabe quando confiar em outra pessoa da equipe.
Visão emocional: você entende seus sentimentos. Estar ciente do que o deixa com raiva, por exemplo, pode ajudá-lo a controlar essa raiva.
2. AUTO-GERENCIAMENTO
Resiliência: você fica calmo sob pressão e se recupera rapidamente dos transtornos. Você não medita ou entra em pânico. Em uma crise, as pessoas procuram o líder em busca de garantias; se o líder estiver calmo, eles também podem estar.