HomeAway 연락처 세부 정보 및 전체에서 발생할 수있는 질문에 대한 도움말을 찾을 수있는 위치를 포함하여 HomeAway의 고객 서비스에 대한 모든 정보를 찾으십시오. 예약 프로세스 단계.
HomeAway에 연락하기
긴급한 문제의 경우 게스트와 호스트 모두 HomeAway에 즉시 직접 연락하기를 원할 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
전화로 HomeAway에 문의
HomeAway는 특정 상황에 대해 게스트와 호스트에게 지원을 제공하기 위해 연중 무휴 24 시간 이용할 수있는 지원 센터의 전화 번호 2 개를 나열합니다. 숫자는 다음과 같습니다.
- 1-877-228-3145
- 512-782- 0805
이메일로 HomeAway에 연락하기
HomeAway는 고객 지원 요청에 대해 하나의 직접 이메일 주소를 제공하지 않습니다. 그러나 HomeAway 웹 사이트의 모든 페이지에는 시스템을 통해 게스트와 호스트 모두에게 문제의 범주와 성격을 선택하도록 안내하는 “문의하기”버튼이 있습니다. 그러면 그들이 할 수있는 문의 양식으로 이동합니다. 더 많은 정보를 추가하세요.이 양식을 작성하면 이메일을 통해 응답 할 HomeAway 지원 팀으로 문제가 전송됩니다.
HomeAway 도움말
긴급하지 않은 문제 또는 호스트가 또는 게스트가 HomeAway 서비스의 특정 측면에 대한 자세한 정보를 찾고자하는 경우 HomeAway 도움말을 참조하십시오.
HomeAway의 공식 도움말 센터 인이 디렉토리에는 거의 모든 측면에 대한 답변과 유용한 기사가 있습니다. 신규 및 숙련 된 호스트는 물론 초보 또는 숙련 된 여행자 모두에게 혜택을 줄 수있는 예약 및 대여 프로세스입니다.
HomeAway 도움말 사이트에 포함 된 카테고리는 다음과 같습니다.
시작하기
이 섹션은 등록하고 서비스 사용을 시작하려는 HomeAway 호스트를위한 것입니다. 지불에 대한 정보와 사이트에서 귀하의 목록 설정을 포함합니다.
귀하의 계정
손님과 호스트 모두에게 도움이되는이 섹션에서는 로그인, 계정 보안 및 연락처 정보 업데이트에 대한 정보를 제공합니다.
내 리스팅
요금 관리, 리스팅 구독 가격 지불 및 리스팅 자체의 모든 측면 편집에 대한 자세한 정보를 원하는 경우 이곳에서 찾을 수 있습니다.
예약 관리
최선의 예약 일정을 확인하고 게스트와의 결제를 관리하는 방법에 대해 알아보십시오.
부동산 찾기 / 부동산 예약
이 섹션은 게스트를 위해 만들어졌지만 호스트가 숙소를 찾고 예약 할 때 게스트에게 어떤 종류의 질문이 발생하는지 이해하는데도 도움이 될 수 있습니다.